應收賬款問題探討

（延邊大學，吉林 延吉 133002）

【摘 要】應收賬款是商品銷售方和商品收貨方之間產生的一種債權關系，屬于資產類。應收賬款是企業出售商品、產品、物資、材料等時，因各種各樣的原因，收貨方不能及時支付貨款而發生的業務科目。本文通過對收集應收賬款的有關信息，分析其中的問題并擬定對策。

【關鍵詞】上市公司；應收賬款；壞賬

一、應收賬款的原因

（一）商業競爭

在當今社會，競爭催熟市場經濟，伴隨著經濟的發展，競爭也從市場競爭演變成商品競爭，包括商品品牌的競爭、價格的競爭、服務競爭等等。加大銷售量和拓寬銷售渠道就是一個有效的贏得競爭的方式，渠道暢通，銷量增加，滿足市場需求，為了贏得口碑，就因運而生了一種購買方式-賒銷。于是應收賬款就不可避免的出現在了企業的賬務中。

（二）銷售實現和收到款項的時間差

商品售出后，商品庫存數量金額減少，為購貨方開具銷售發票的同時，企業銷售收入增加。如果銷售商品的同時不能及時收回貨款，使庫存數量的減少和銷售收入不成比例，銷售和收入的時間差，都會產生應收賬款。應收賬款與地域、結算方式等息息相關。經濟發達，交通便利的地區，結算方式多，應收賬款回收及時，反之則慢。

（三）應收賬款內部管理不力

由于產品廣告夸大其詞，產品沒有達到預期效果，不能給購貨方合理解釋和補償措施；企業失信、違約，購貨方覺得被欺騙，不支付貨款，給企業帶來損失；有的企業在追繳應收賬款時發生的費用超過應收賬款本金，使企業得不償失；有的銷售人員沒有職業道德，忽視國家法律法規，攜貨款逃跑，不經考察，商品賒銷給缺乏誠信，沒有經濟實力的企業等等，都會促成應收賬款的發生。

（四）企業自身的問題

企業自身缺乏風險意識。沒有重視社會上信用存在缺失的客戶。急于獲得利潤產生投機心理，在未對客戶進行信用核實的情況下就貿然賒銷，這種情況雖然能夠帶來一定的銷售額，但是一旦資金被拖欠，就會對企業造成很大損失。

二、應收賬款管理的必要性及其對企業的影響

（一）應收賬款的必要性

伴隨著經濟的增長，企業間的債權、債務關系也儼然成為業務往來，這種業務往來促進企業間的溝通，應收賬款伴著企業發展壯大，可是，如果應收賬款數額過大，且增長快，會牽絆制約企業持續健康發展。

應收賬款雖然屬于企業資產，債權也在企業手中，可是，何時收回，收回多少，決定權都在客戶掌控中，想順利收回，難度很大。對企業資金的周轉造成了難度。具體表現在：第一，企業虛贏資本，實則虧損。企業銷售貨物的同時就產生了收入，貨物售出資金卻沒有及時收回，造成虛假收入。第二，致使資金匱乏。因為應收賬款長期的累積，造成可用資金不足，資金難以運轉；第三，掌握企業生存命脈。應收賬款收回的風險是和賒銷時間的長短成正比的。一些應收賬款逐漸形成不能收回的壞賬，帶來了損失。

（二）應收賬款對企業產生的影響

①擴大現金需求，使企業額外賦稅。企業在銷售商品的同時，不但產生了利潤，也產生了稅金，也就是說產品一經售出，不論貨款是否收回，發生的所得稅必須上繳。因為應收賬款也是資金的一部分，雖然并沒有實際的資金入賬，但是也要繳納相應的稅款，繳納應收賬款這部分的稅款就不可避免的動用庫存現金，庫存現金短缺，影響資金流轉，甚至影響整個企業運行，使企業陷入困境。

②資產失去流動性。一個企業，如果應收賬款占流動資產比例過大，且長期收不回，就會破壞資產的流動性，企業無法借助負債來融資，資金短缺表現突出，使財務壓力過大，使企業在短期內失去償債能力，降低對市場變化的適應能力，降低企業抵御風險的能力，企業難免危機四伏。

③額外費用增加。企業在追繳應收賬款時，需要投入大量的人力物力，包括差旅費、飯費、郵電費、燃料費等等，如果在賒銷過程中客戶不遵守信用，企業通過法律手段又不可避免的要進行聘用律師，繳納訴訟費等資金，應收帳款的增加，使資金匱乏，還貸時間變長，支付更多利息。綜上所述，這都是企業在生產銷售過程中產生的額外費用，這都額外的加大了企業的支出，影響企業的利潤。市場競爭力，倒閉破產成了企業的最終歸宿。

三、加強應收賬款管理的對策

（一）加強對應收賬款的管理

針對風險的防范意識是必不可少的，要學會未雨綢繆。當應收賬款即將發生時，就應考慮到，這筆款可能會變成呆賬、壞賬，要控制應收帳款的總量，對那些不誠實守信，經濟基礎薄弱，舉債經營的客戶，不要賒欠。

債權人有權要求債務人按時對賬，在合法制度的約束下，保證一個月或一個季度，核對一次應收賬款余額，債務人蓋章簽字報送至債權人，如果余額不符，要馬上查明不符的原因，如果產品出現瑕疵，或因某種原因，要求退貨或者打折的，賬目要及時跟進調整。賒欠貨款要有原則，以前欠款未結清的，一概不再賒欠。對那些欠款數額較大，欠賬時間較長的客戶，多次打電話催促不給、面談不奏效的情況下，要在法定時效內，發送書面還款通知書，蓋章簽字函寄債權人，如若置之不理，視應收賬款金額大小及情節輕重，將其訴諸于法律，讓法律替我們主持公道，伸張正義，挽回損失。

（二）要建立銷售責任制度

建立健全銷售制度，做到銷貨員就是收款員，做到銷售收款一條龍，貨物即將發出，銷售活動即將開始，售貨人就有責任和義務將所售貨款如實準確收回，如果售貨人不愿意履行責任和義務，開票人有權拒開發票及清單，庫管有權拒絕配貨。企業要以資金周轉率為中心，銷售合同為基礎，昔日經驗為輔，制定貨款收回協議，明確還款日期，如果到期未收回貨款，視為違約的同時追加為企業帶來的經濟損失，根據客戶所欠貨款的金額，按照當日銀行的短期貸款利率，向銷售人員收取利息，企業所得收入沖減當月財務支出；如果貨款提前保質保量如約收回，企業按照所提前的天數，對照當日銀行短期利率，算出利息，獎勵給銷售人員，同時該筆獎金在企業融資費用中列支。這種獎罰制度激勵了銷售人員的工作熱情和工作積極性。如果銷售人員換崗或者辭職，沒有客觀原因，必須要將貨款如額收回，否則人力資源部門不予辦理相關手續，如果存在實際困難的，銷售人員要和客戶對賬做到賬賬相符，蓋章簽字存檔。如果銷售人員收回貨款卻不如期上交單位財務的，視情節輕重，依據有關法律法規，追究其相應的法律責任。

四、結論

根據上面所講述的，應收賬款的核對與管理是一個非常重要的問題，是否對其管理得當，這對于公司的資金的流通息息相關，在某種程度上來說，它很有可能對公司能否繼續維持下去都有重大的聯系。所以說，公司應該要把這個項目作為其一個基本的，日常的，規范化的業務來進行管理，使對其的每一個管理方式都應用到實際當中，努力將這個應收賬款保持在一個比較合理的要求內，使得公司的壞賬幾乎沒有。但是實際的情況告訴我們，采取了非常完備的規范措施，良好的管理方式，管理方式得當的公司，在應收賬款當中的問題也就越少，其風險也就會降低到最低，基本沒有壞賬的存在，反過來，就是問題非常的多，爛賬壞賬一大堆的局面越來越多。

作者簡介：郭珊珊（1997—），吉林省伊通縣人，現在延邊大學。

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