地州高校圖書館辦學(xué)水平評(píng)估探究

段靜濤+楊必慶

摘 要：教育部<<普通高校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案》中對(duì)高校圖書館提出了評(píng)估指標(biāo)，在迎評(píng)工作中，圖書館堅(jiān)持“以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”的原則。

關(guān)鍵詞：保山學(xué)院圖書館；合格評(píng)估；對(duì)策研究

一所新建本科高校從升本到經(jīng)過五年的辦學(xué)經(jīng)歷后，學(xué)校是否是一所合格的本科高校，都必須通過教育部本科教學(xué)工作合格評(píng)估后才具有社會(huì)說服力，新建本科高校開展本科教學(xué)工作合格評(píng)估的一系列指導(dǎo)性文件，提出了“以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”的二十字評(píng)估指導(dǎo)方針核心評(píng)估內(nèi)容。使圖書館做到迎評(píng)促建和服務(wù)教學(xué)科研兩不誤、雙促進(jìn)。

1 教學(xué)評(píng)估對(duì)高校圖書館的要求

涉及圖書館的評(píng)估項(xiàng)目有兩項(xiàng)，分別是：①管理手段先進(jìn)、圖書館使用效果好；②生均圖書和生均年進(jìn)書量（冊(cè)）應(yīng)達(dá)到教育部教發(fā)文件中“普通高等學(xué)校基本辦學(xué)條件指標(biāo)合格標(biāo)準(zhǔn)”要求，館藏圖書生均圖書100冊(cè)，生均年進(jìn)書量4冊(cè)。管理手段先進(jìn)，主要是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及其他圖書館的管理手段、使用效果及館藏圖書量是衡量辦館狀況的主要指標(biāo)，。

1.1 圖書館館藏量是衡量辦館狀況的主要指標(biāo)

生均圖書量和年增新書量是評(píng)估中的硬指標(biāo)。2009年4月，保山學(xué)院經(jīng)教育部批準(zhǔn)升格為本科院，校圖書館總建筑面積13600平方米，圖書藏書808443冊(cè)，閱覽座位約1200個(gè)，其中圖書707400冊(cè)。期刊101043冊(cè)，期刊有960種，報(bào)紙有30余種，光盤有20177張，電子圖書8000冊(cè)，對(duì)本館來說，評(píng)估既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。通過對(duì)照評(píng)估條件與要求，圖書館可以發(fā)現(xiàn)不足、看到差距，積極應(yīng)對(duì)，以評(píng)估為平臺(tái)和契機(jī)，爭(zhēng)得多方的支持，達(dá)到以評(píng)促建的目的。建設(shè)符合學(xué)校本科教育專業(yè)設(shè)置相適應(yīng)的館藏文獻(xiàn)資源保障體系，提升服務(wù)學(xué)校本科教學(xué)工作的能力和水平，才能做到順利通過本科教學(xué)工作合格評(píng)估。

1.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及特色資源建設(shè)

高校圖書館除了要有豐富的藏書量、現(xiàn)代化的館舍外，館藏文獻(xiàn)資源的采集、流通、檢索的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化也是要達(dá)到評(píng)估指標(biāo)。這就要求圖書館建立高速、安全、順暢的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，高校要加強(qiáng)校園網(wǎng)及圖書館局域網(wǎng)的建設(shè)，改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式，為學(xué)校的師生提供檢索、瀏覽、下載等服務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)圖書館信息服務(wù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。保山學(xué)院數(shù)據(jù)庫有CNKI（中國知網(wǎng)）數(shù)據(jù)資源、萬方數(shù)據(jù)資源、ApAbi電子圖書、維普考試數(shù)字資源、維普期刊數(shù)據(jù)資源、中國地方志、方略外文數(shù)據(jù)資源，主辦有面向服務(wù)學(xué)生的內(nèi)部刊物《永昌道》。保山學(xué)院圖書館建構(gòu)了特色資源建設(shè)體系：有滇西抗戰(zhàn)特色資源、地方名人奇?zhèn)鳌|南亞特色資源、永昌哀牢特色資源、跨境民族資源等，資源存儲(chǔ)和承載信息交流平臺(tái)的本館館藏?cái)?shù)量日趨增長。

2 高校圖書館服務(wù)應(yīng)對(duì)教學(xué)評(píng)估存在的主要問題

2.1 管理未實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化

近年來，在教學(xué)評(píng)估的推動(dòng)下，盡管各高校都重視圖書館工作及文獻(xiàn)資源建設(shè)，但由于許多學(xué)校圖書館因其服務(wù)對(duì)象的特殊性，對(duì)其自身的管理手段也要求較高，高校圖書館讀者的信息需求量較大，需要更多的閱讀、獲取資源的自由。這就要求圖書館要改變過去以藏為主的管理模式，目前“藏—閱一體化”的書刊借閱模式在高校圖書館中廣泛采用，它可以讓讀者有更寬的選擇空間、更大的閱讀自由，但是，借閱手段上的改變并未從根本上實(shí)現(xiàn)圖書館人力和資源管理最優(yōu)化，圖書館管理的現(xiàn)代化問題還有待深入研究。

2.2 館藏文獻(xiàn)總量不足、質(zhì)量不高，難以滿足高校師生的需求

館藏圖書量出現(xiàn)缺口是目前迎評(píng)高校圖書館面臨的主要問題，為了迎接評(píng)估，許多館都存在著突擊采購普遍現(xiàn)象，過于追求數(shù)量，而忽視質(zhì)量，嚴(yán)重影響了圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的系統(tǒng)性和針對(duì)性，導(dǎo)致館藏特色缺失，這就使圖書館在讀者服務(wù)中很難較好地滿足本校師生對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求。對(duì)館藏文獻(xiàn)資源的結(jié)構(gòu)、學(xué)科配置與保障等考慮不夠，館藏基礎(chǔ)薄弱，招生人數(shù)的巨增與館藏文獻(xiàn)資源增大無法相適應(yīng)。因此，圖書館的當(dāng)務(wù)之急。加大經(jīng)費(fèi)投入力度，增加圖書館藏書量，達(dá)到或超過評(píng)估指標(biāo)要求。

3 圖書館服務(wù)應(yīng)對(duì)本科教學(xué)評(píng)估的主要策略

3.1 深化圖書館的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)內(nèi)容是決定圖書館服務(wù)效果的重要因素

保山學(xué)院圖書館建筑面積13600平米，為學(xué)生提高了優(yōu)雅寧靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，整個(gè)館舍整潔干凈，大廳里擺放著賦予生命力的綠色植物，科學(xué)合理的藏閱結(jié)合的書庫布局，近1200閱覽座位，許多學(xué)生都如饑似渴的吸取著知識(shí)的養(yǎng)分。在服務(wù)意識(shí)上，應(yīng)更新服務(wù)觀念。提升為“主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造讀者、提高效率”的服務(wù)理念，館藏資源的數(shù)字化，使得當(dāng)代高校圖書館洋溢著現(xiàn)代化的氛圍，但相對(duì)讀者日益增長的文獻(xiàn)需求，圖書館的服務(wù)手段及服務(wù)內(nèi)容仍顯膚淺。服務(wù)的人性化和主動(dòng)性欠缺，，圖書館的服務(wù)需要積極聽取讀者的意見，及時(shí)了解師生的閱讀動(dòng)態(tài)，深化服務(wù)內(nèi)容的方向。圖書館要在基礎(chǔ)服務(wù)與特色服務(wù)上為切入點(diǎn)。

3.2 認(rèn)真做好評(píng)估前的準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)評(píng)估中硬指標(biāo)的建設(shè)

迎接評(píng)估是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。根據(jù)評(píng)估要求準(zhǔn)備相關(guān)材料和數(shù)據(jù)，從材料中找差距，從而找到本館的不足之處，目前，各高校圖書館的圖書缺口較大，要想在一二年內(nèi)達(dá)到評(píng)估要求，一方面需要學(xué)校加大經(jīng)費(fèi)投入力度；另一方面，用短時(shí)間來采購、編目、加工新書卻不易之事。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書采編工作給予了大力支持，調(diào)整了采編工作，選拔了一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、知識(shí)面寬、整體素質(zhì)高的同志。改變了過去單一的訂書模式，積極和學(xué)院老師溝通交流，聽取各極學(xué)院老師需要教學(xué)用書，組織教師分批、分專業(yè)與圖書館一起參加各種類型的書市及現(xiàn)場(chǎng)采購工作。各級(jí)學(xué)院老師參與選書，館藏體系學(xué)術(shù)性、專業(yè)性在保證原有特色的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善。

新評(píng)估方案涉及到藏書、現(xiàn)代化建設(shè)、服務(wù)等各個(gè)方面，表面看似乎指標(biāo)內(nèi)容不多，但內(nèi)涵卻非常的豐富，實(shí)際上是考察圖書館的全面工作，提高圖書館為教學(xué)科研服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)水平，使之更好地為教學(xué)科研服務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介

段靜濤，女，副研究館員，研究方向?yàn)閳D書館學(xué)。