在線模擬下的信息化教學探討

楊麗麗++馬玫

摘 要：“要么電子商務，要么無商可務”的時代已經到了。作為從事電子商務專業教育的工作者，需要為企業培養出商業化實踐能力強的電子商務人才。該文通過長期教學實踐分析了電子商務專業引入在線模擬案例教學的必要性。

關鍵詞：電子商務 教學 實踐

中圖分類號：G71 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）11（b）-0102-02

今天以網絡通信為核心的信息時代，伴隨全球化經濟、自由化貿易、互聯網技術和大數據技術的推進，電子商務讓傳統商業告別了傳統的刀槍棍棒，甚至飛機大炮競爭格局，進入了激光核武乃至人工智能的新時代。無論你是生活在大都市，還是生活在鄉村；無論是衣食住行，還是工作事業，電子商務無處不在。企業需要實踐能力強、素質高的復合型電子商務人才。作為電子商務教育者在教學實踐過程中要改變實踐教學環節，充分運用現代教育技術，這樣不僅有利于激發學生的興趣還可以提高學習的效率。

開放的、共享的互聯網為電子商務教師的在線模擬案例教學創造了良好的信息化環境。在線模擬下的信息化教學設計的目的，是教師充分利用互聯網信息資源和信息技術，實現在線模擬案例展示和動態互動教學，優化每個教學環節。

1 電子商務教學中存在的問題

（1）教師能力。電子商務專業是集計算機科學技術、網絡信息技術和經濟學、物流學于一體的交叉學科，同時具有高度的商業實踐化。雖然學校的電子商務教師通過各種學習和培訓不斷完善自己的專業知識，但是缺乏實際經驗，所以講授的內容多有紙上談兵的感覺。

（2）學生能力。由于招生擴大，尤其新疆地區少數民族學生比例升高，招收的生源質量相對較低。在以后的教學過程中，存在學生空間想象差、基礎知識掌握不扎實，在專業教學實驗過程中出現與模糊的理論知識不一致的情形，打擊學生的積極性，使得教學目標和教學內容脫節。

（3）教學資源。隨著互聯網普及，互聯網上實時性、現實性的案例大量涌現，促使教師在教學過程中注重信息資源的利用。

（4）實習基地。電子商務專家、電子商務從業者和電子商務教育者都認識到了電子商務專業實踐的重要性。電子商務學生只靠書本知識，不能從一線電子商務活動中學到東西，這樣是不足的。有人提出學校和企業建立合作，給學生實踐的機會。這樣固然很好，但是實現起來，很不容易。

2 傳統案例教學與在線模擬案例教學

以往的教學中，以學生為主體，以教師為主導，以書上教學案例為內容，這是傳統的案例教學模式。現在隨著網絡普及，教學過程中可以利用網上豐富的案例資源，可以實現在線模擬展示和動態互動教學，即在線模擬案例教學。雖然傳統的教學案例改變了“灌輸式”教學模式，提高了教師的教學水平，培養了學生的動手能力和表達能力，但是有時候書面上的教學案例與實際不符，實效和現實性差，無法起到身臨其境的效果，導致學生對專業知識的認知性較差，缺乏職業成就感。利用網絡在線案例資源，實時、動態、互動的教學案例是傳統案例教學的突破。與傳統教學案例相比，在線模擬案例教學有以下幾點優勢。

（1）互聯網信息資源豐富，通過訪問知名、特點鮮明的網站，結合網站實際情況講授理論知識，讓學生更好地理解電子商務活動。

（2）互聯網上的信息資源更新快，在線模擬案例教學過程中我們可以實時、動態掌握國內外最新的電子商務知識，為電子商務實際工作打下堅實的基礎。

（3）可以利用網絡公司提供的案例模擬平臺，結合電子商務專業的特點，進行仿真模擬學習。

（4）在課堂上，我們可以登錄國內外網站，隨時收集大量真實的案例素材，激發學生思考、引起爭論，是理論聯系實際的良好教學結果。

3 電子商務在線模擬案例教學的必要條件和教學方法

（1）必要條件：連接互聯網的多媒體教室；電子商務教師熟悉在線教學案例資源并熟練掌握這些在線教學案例資源。

（2）教學方法：在線模擬電子商務職業每個工作任務，以任務驅動的方法讓學生主動參與，采用過程式和體驗式的學習和考核。

（3）具體措施：①理論知識的教學過程中可以穿插在線案例，進行分析配合理論知識講解。②大量、集中、歸類、分層、遞進地進行案例教學，分批分次地安排在教學過程中。③要求學生在每次課程結束后獨立撰寫案例分析報告，并且作為平時成績。

（4）教學形式：互聯網上教學資源豐富，都以虛擬的形式展現，課堂上以學生為主，教師引導的形式進行分析、教學、討論和評價。①課堂對話式。老師講授基本知識，留時間讓學生提出一些問題，由老師解答，進行雙方互動對話，會達到教學相長的效果。②項目小組形式。把當堂課程的教學案例當作一項工作任務，模擬企業工作方式，把學生分小組，并把一個完整的項目分為若干小任務分配給各個小組；或者把相同的項目作為工作任務讓每個小組盡心分析策劃實踐，進行競爭，最后各小組把完成作業展示給大家，進行評比。③辯論活動式。老師主持答辯，把學生分組，找出案例分為正反兩個論點，讓每組抽簽、準備資料、進行辯論比賽。通過辯論學生充分掌握相關知識。

以上的教學過程，老師和學生可以模擬企業中電子商務崗位工作分配任務，老師把自己作為企業負責人，小組組長作為項目負責人，把每次課堂的學習當作真實的職業工作，塑造良好的職業氛圍，讓學生在學習中既能熟練掌握電子商務知識，也能養成良好的團隊協作、組織、交流、評價等職業素質。

在線模擬案例教學雖然形式豐富多樣、課堂氣氛活潑，但是老師在實施操作中是存在很大難度的，要引導得當需要老師精心備課，老師無疑要熟練掌握將要進行的在線教學案例，對案例教學中存在的問題有自己的見解，并有較強的評價歸納能力。切忌講解過度，要盡量引導學生自己多想、多說、多探討、多操作，達到集思廣益的效果。

參考文獻

[1]張寬海，張靖.第三方支付的分析研究[J].中國信用卡，2006（14）：58-62.

[2]孟洪兵.高校數字化電子商務教學平臺建設的研究[J].中國教育信息化，2009（1）：55-57.

[3]董仁濤.支付寶：從淘寶網看電子商務支付方式[J].商場現代化，2006（2）：133.

[4]馬曉亭.基于校園網絡的移動電子商務模擬實驗教學實踐研究[J].衛生職業教育，2010（20）：50-52.