《壟上行》打造“升級(jí)版”媒體服務(wù)平臺(tái)

文/石 勇 盧 綱

一、受眾再定位：深入分析農(nóng)村發(fā)生的巨大變化，及時(shí)調(diào)整欄目思路，創(chuàng)新性推出貼近性、針對(duì)性更強(qiáng)的新內(nèi)容

今年以來，《壟上行》欄目對(duì)目標(biāo)收視人群進(jìn)行細(xì)分研究。結(jié)論是，農(nóng)村主要?jiǎng)趧?dòng)力外出務(wù)工，主要收視對(duì)象轉(zhuǎn)向農(nóng)村留守婦女、兒童和空巢老人；與此同時(shí)，“三農(nóng)”改革使農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)加快，農(nóng)業(yè)資源向新農(nóng)人聚集，這些是新的觀眾流入。欄目緊抓以上兩類群體，特別是流入的新農(nóng)人群，進(jìn)行服務(wù)與媒體“雙升級(jí)”改版。強(qiáng)化“服務(wù)三農(nóng)、溝通城鄉(xiāng)、助力農(nóng)村發(fā)展大局”的精準(zhǔn)定位，實(shí)行版塊化編排、個(gè)性化設(shè)計(jì)，時(shí)長增加到70 分鐘。同時(shí)增加了許多新媒體運(yùn)用，半年多來，欄目新增了《維權(quán)公益幫扶》、《創(chuàng)富新發(fā)現(xiàn)》、《壟上農(nóng)學(xué)院》等版塊，每周固定播出，深受農(nóng)民朋友喜愛。

二、服務(wù)再升級(jí)：更加精確瞄準(zhǔn)服務(wù)對(duì)象，堅(jiān)持線上線下兩手抓，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)雙豐收

“雙升級(jí)”的第一個(gè)重點(diǎn)是服務(wù)升級(jí)。服務(wù)是《壟上行》的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是欄目公信力，影響力等關(guān)鍵價(jià)值所在。在摸清受眾情況后，節(jié)目服務(wù)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向新農(nóng)人群、傳統(tǒng)農(nóng)民、涉農(nóng)部門和返鄉(xiāng)市民，為他們提供有價(jià)值的精準(zhǔn)服務(wù)。牢固樹立“用戶至上”思維，始終站在用戶的角度去做節(jié)目、做活動(dòng)、做策劃。“新農(nóng)人”是農(nóng)村精英群體，集購買力和話語權(quán)于一身。如何抓住這個(gè)群體，與這個(gè)群體發(fā)生深入聯(lián)系？《壟上行》的做法是線上、線下兩手抓。抓“線上”，及時(shí)推出“掌上壟上行”APP，與他們的手機(jī)移動(dòng)端口直接對(duì)接；抓“線下”，舉辦一系列與新農(nóng)人群關(guān)注的有黏性的線下活動(dòng)。

近年來，湖北小龍蝦養(yǎng)殖面積成倍增長，收入可觀，但養(yǎng)殖技術(shù)是短板。欄目了解受眾需求后，立即聯(lián)系省水產(chǎn)專家于3月11日晚上8點(diǎn)在斗魚網(wǎng)站開設(shè)“小龍蝦公開課”并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，短短兩個(gè)多小時(shí)，最高峰同時(shí)有8000多人在線收看，兩天的視頻點(diǎn)擊量突破40萬人次。3月22日，欄目在潛江小龍蝦繁育基地組織“小龍蝦農(nóng)技大課堂”，來自省內(nèi)外的2000多位鄉(xiāng)親冒雨到現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，湖南岳陽市水產(chǎn)局的領(lǐng)導(dǎo)和養(yǎng)殖戶得知消息后，趕到現(xiàn)場(chǎng)與欄目工作人員對(duì)接，邀請(qǐng)欄目到湖南舉行農(nóng)技大課堂。

此外，《壟上行》還積極推進(jìn)小成本線下活動(dòng)，如“致富觀摩會(huì)”、“春耕惠農(nóng)大行動(dòng)”等。在此基礎(chǔ)上，做好用戶積累和沉淀工作。目前，欄目已建立“小龍蝦養(yǎng)殖大戶蝦寶群”、“優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品群”、“家庭農(nóng)場(chǎng)群”、“專家群”、“新農(nóng)人群”等。依托節(jié)目資源開發(fā)社群，將觸角延伸至各村各戶，欄目已發(fā)展農(nóng)民記者200人、壟上情報(bào)站長2000多人，未來還將在全省27000多個(gè)自然村，每村發(fā)展兩名壟上情報(bào)站長。社群開發(fā)，大大增強(qiáng)欄目與受眾的黏性，成為欄目新的服務(wù)著力點(diǎn)和發(fā)展增長極。

此外，《壟上行》還整合旅游公司、社群團(tuán)體、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地，開辟下鄉(xiāng)采摘團(tuán)購游。這些有價(jià)值的線下活動(dòng)，給欄目帶來很高的收視回報(bào)和營收表現(xiàn)。

三、媒體再升級(jí)：TV+互聯(lián)網(wǎng)、TV+兩微一端，媒體融合顯威力，信息覆蓋和有效到達(dá)率大大擴(kuò)展

欄目改版的另一個(gè)重點(diǎn)是媒體升級(jí)。順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，強(qiáng)化互動(dòng)，打造《壟上公益課》第二直播平臺(tái)，同時(shí)與“掌上壟上行”APP深度融合，開辟“壟友圈”板塊，實(shí)現(xiàn)手機(jī)和電視多屏互動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)和電視雙軌直播，一次采集、多種生成，多元傳播。同時(shí)對(duì)“壟上行微信公眾號(hào)”定位進(jìn)行調(diào)整，重點(diǎn)放在溝通城鄉(xiāng)上。

今年4月26日，“掌上壟上行”APP正式運(yùn)行，這是《壟上行》抓住手機(jī)端用戶的一大抓手。通過屏幕掛二維碼、游標(biāo)、主持人口播以及開展優(yōu)秀情報(bào)站長評(píng)選等活動(dòng)進(jìn)行推廣。短短3個(gè)月，該APP用戶量突破5萬戶，總互動(dòng)量超過50萬人次，人均每天互動(dòng)4次，人均每天使用時(shí)長超過20分鐘，在全國同類媒體中領(lǐng)先。在“掌上壟上行”APP上，不僅可查看《壟上行》所有節(jié)目，欄目還將每天的互動(dòng)話題在APP上推送，晚上再將APP中的互動(dòng)內(nèi)容在節(jié)目中呈現(xiàn)。單個(gè)互動(dòng)話題日均互動(dòng)量在3000多次以上，高峰期甚至突破15000次。

《壟上行》采取TV+互聯(lián)網(wǎng)、TV+兩微一端的方式，增強(qiáng)信息覆蓋和有效到達(dá)率，同時(shí)與網(wǎng)絡(luò)媒體深度融合，成為使用全媒體手段打造“全媒體+農(nóng)業(yè)”的全新媒體服務(wù)平臺(tái)。

四、結(jié)語

《壟上行》欄目立足湖北農(nóng)村大地，以服務(wù)為核心，以媒體融合為手段，將“用戶至上、體驗(yàn)為王、免費(fèi)模式”的互聯(lián)網(wǎng)法則貫徹落實(shí)到節(jié)目實(shí)操中，積極探索電視+鄉(xiāng)愁、電視+新農(nóng)人群、電視+農(nóng)業(yè)技術(shù)、電視+優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品等新模式，用“電視+”積極擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，媒體深度融合使欄目初步實(shí)現(xiàn)了漂亮的轉(zhuǎn)身和嬗變。線上與線下、活動(dòng)和受眾，悄然再造了一個(gè)具有鮮明融合特色的全新媒體平臺(tái)。《壟上行》欄目的實(shí)踐表明，唯有做守得住的自己，做最好的自己，做全新的自己，做敢于創(chuàng)新的自己，才能不斷破局，開創(chuàng)新局，在不斷升級(jí)中獲得發(fā)展先機(jī)。