如何科學規范的管理高校語言實驗室

文/張慶武

一、語言實驗室的主要設備組成

哈爾濱工程大學語言實驗室主要由兩類語言實驗教學設備組成，網絡計算機型多媒體語言實驗室，網絡數字終端型多媒體語言實驗室。網絡計算機型多媒體語言實驗室是由計算機網絡系統、純數字化語音室軟件及外語網絡學習環境共同組成，一室多用，在滿足正常語言實驗教學的前提下，還可以開展網絡空間下的互動教學、網絡化考試及網絡化自主學習。網絡數字終端型多媒體語言實驗室是建立在小范圍局域網范圍內，由網絡數字學習終端與三網合一交換設備共同組成的外語語言實驗教學設備。滿足正常語言實驗教學的前提下，學生終端可通過作為代理服務器的教師機資源組織本區域的自主學習及無紙化測試。以上兩類語言實驗室大體設計由兩部分組成，即教師主控單元及學生單元兩部分。盡管廠家在設備使用模式的設計上已盡其量設計為傻瓜模式，但在實際應用中由于上機人數多，設備利用率超高，設備超負荷工作且更新不及時，師生超做不規范等原因，導致設備故障率居高不下，造成維護和管理上的不如人意，不僅影響了正常的教學工作，也給實驗專技人員帶來極大的工作壓力。因此，科學規范的管理語言實驗室已經刻不容緩。

二、語言實驗室的規范管理

(一)實驗室人員管理

1.實驗專技人員管理

實驗專技人員必須嚴格遵守《哈爾濱工程大學實驗室工作規程》，認真履行崗位職責，按計劃完成各項教學保障工作。對設備的管理要做到三勤，即勤登記、勤維護、勤專研。勤登記，即及時登記課上設備出現的突發故障，在課上不能馬上給予處理的情況下，根據故障現象研究解決方案，課后抓緊時間處理解決。勤維護，即課前、課后加強一般性的巡視制度，及時發現問題及時處理。根據課程安排每周設置兩個半天時間對全部設備集中測試消除隱患。勤專研，即全體實驗專技人員是實驗中心不可替代的保證力量，在完成設備保障工作的同時還要利用一切可利用的時間開展實驗技術研究工作，提高專業技術水平，提高維修效率。安全工作是實驗室管理的重中之重，實驗室人員必須定期對實驗中心進行安全自檢自查，每天下班前認真檢查水電、門窗是否安全。

2.實驗教師管理

在語言實驗室上課的教師必須嚴格按照《實驗教學設備操作規范》使用設備。針對于一些教師對計算機及多功能語言教學系統操作不夠熟練，實驗中心制作了設備簡易操作步驟不干膠圖解，分別貼在教師操作臺面方便教師對照應用。根據教師在實際運用中遇到的不同問題和疑惑，實驗專技人員會定期組織教師進行理論及實際操作相結合的培訓學習。對于教學中發生的突發問題，教師可通過教室中設置的有線對講系統呼叫技術人員尋求解答。課后應叮囑學生關好設備將鼠標、耳機等設備歸位，并記錄好設備使用日志，以便于管理者準確掌握設備在運行過程中的狀態及問題，課后及時同上課教師溝通制定相應的解決措施。

3.實驗學生管理

實驗室上課的學生應認真遵守《哈爾濱工程大學學生實驗守則》，針對于本科生語言實驗課人機時數超多的情況，實驗中心又制定了《多媒體語言實驗室管理制度》，一切制度上墻很好的起到了警示的作用。學生和教師自覺參與實驗室管理，齊抓共管共同創建和諧語言學習環境。對第一次進實驗室上課的學生每人配發“實驗室設備學生單元簡易操作圖片”，并由實驗技術人員開展“課前一課”的講解和培訓，在讓學生熟練掌握設備使用操作規范的同時，又強調了語言實驗室的各項管理制度。

學生進入實驗室需按固定座位實名登錄，登錄后認真檢查設備完好狀態，設備出現故障應及時反映給上課教師并由教師協調實驗技術人員處理。人為故障造成的設備損壞或丟失，可及時通過教室的監控設備回放追查到責任人，責任人將按照《哈爾濱工程大學儀器設備、器材損壞丟失處理辦法》做出相應處罰，實驗學生未經上課教師和管理人員同意不得擅自調換座位。

(二)語言實驗室的管理

1.語言實驗室安全管理

語言實驗室的綜合布線錯綜復雜，一旦出現問題輕則引起設備燒毀和故障，重則造成電火甚至人員財產的損失，所以用電安全是重中之重。新設備安裝即采用強、弱電按施工標準分開布設，有效避免擾流的形成。由于東北地區冬季供暖的特殊條件，所有防靜電地板下布設的線路均無接頭和轉接設備，避免一旦出現暖氣跑水造成設備短路和燒毀。為避免學生因私接電源為個人設備充電帶來安全隱患，語音室除教學設備用電外不再設置其它可用電源。語音教室按類別劃分安全責任到人，每日上課、下課都有專人負責水電、門窗的安全檢查，全室人員心中時刻牢記“安全第一，預防為主”的理念。

2.設備管理

語言實驗室屬學校大型儀器設備。實驗管理者應認真做好設備資料的歸檔及學校固定資產平臺的設備現場驗收、驗收入賬、轉固等工作。設備固定資產標粘貼規范，大型儀器設備使用記錄填報清晰，安全維護責任落實到人。設備在使用過程中出現損壞和丟失，應嚴格按照《哈爾濱工程大學儀器設備、器材損壞丟失處理辦法》認真對應執行。

三、語言實驗室的設備維護

語言實驗室由于教學和開放時間較長，利用率極高，利用人數居多，學校在基礎教學設備投入力度不足，設備更新不及時，導致了設備故障率明顯增加，專業技術人員工作強度飆升。為了盡可能的減少設備故障保障正常的教學秩序，全體專業技術人員經過多次測試及研究，制定和采取了下列措施：

(一)教師主機與學生計算機的基本維護

語言實驗室的教師主計算機是整個實驗室的核心設備，設備一旦出現中毒和故障將導致整套教學設備的癱瘓。為了保證它的正常運行，實驗技術人員通過對多個品牌外置硬盤還原卡和硬盤軟還原軟件進行了長時間的可靠性測試，兩種保護措施均有成功被病毒成功擊穿的案例。效果都不是非常理想。經過多次失敗，最終教師主機均選用了主板自帶硬盤還原和網絡同傳功能的大品牌計算機，對計算機硬盤設置全盤保護。師生在課上使用和生成的重要文件可通過網絡云端或移動存儲進行調用和保存。設備因病毒或操作不當引起的一般性系統故障，教師只要重新啟動計算機在2-3分鐘內均可得到解決。

網絡計算機型語音室學生計算機的數量巨大，一旦出現群體性系統故障或病毒侵入，修復工作量巨大且會嚴重影響緊張的教學秩序。為此，我們在選定機器時全部采用了主板自帶硬盤還原和網絡同傳功能的大品牌一體機，學生計算機一旦出現群體系統崩潰，只要利用備機通過網絡同傳即可在10-15分鐘內恢復整個教室學生機的功能，方便快捷省時提效。

(二)數字終端、交換機及其它耗材的維護

為保證大學外語實驗教學的順利進行，實驗中心按照設備的不同類別及構造，集中設置了常用易損設備備件倉庫。備件按功能、類別劃分上架保存，并嚴格履行進出庫登記審驗制度，確保設備備件的完好和安全。專業技術人員在一時難以排除以上設備故障時立即出庫更換，待設備故障修復后原替換設備返回備件庫，盡可能縮短了因維修影響正常教學秩序和時間。

功能全面、資源豐富的語言實驗室，對于培養學生的語言能力、交際能力起到了不可替代的作用，一個好的實驗室能夠讓老師輕松地教，學生愉快地學，那么科學規范的管理好語言實驗室就顯得尤為重要。充分發揮其潛在功能，使外語現代化教育技術更好的與外語實踐教學相互結合，最大的發揮其綜合效益，為培養更對可靠頂用的高素質人才做出貢獻！