績效考核在人力資源管理中的應用研究

周英杰　于會萍　史源

摘要：績效考核方法是一種有效而且科學的考核方法，將其應用到人力資源管理上，可以提供關于員工工作狀態、工作質量等方面的準確資料，便于企業管理人員對人力資源實行最有效、最科學地管理。本文主要針對績效考核方法在人力資源管理的應用，淺談幾點看法，希望可以起到拋磚引玉的效果。

關鍵詞：績效考核方法；人力資源管理；應用研究

一、績效考核的基本概念

員工是企業最活躍的因素，是決定企業能否長久快速發展下去的決定性力量，所以，對員工進行有效管理，是企業管理的重要組成部分。做好了人力資源管理，企業管理也就成功了一半，所以，必須采取合理有效科學的方法對員工進行管理，確保企業擁有一支強有力的人才隊伍，企業才能更好更快地發展下去。

績效考核是指企業根據制定的評判標準，對員工進行準確考核的一種方法，考核的內容主要是員工的工作情況，包括工作態度、工作進度、是否按時有效完成了所需要完成的任務等等內容，從而確定員工工作業績，并相應給出獎勵和懲罰的一種評判方法。績效考核主要包括下面幾個內容：業績考核、態度考核、能力考核、適應性考核、潛能考核等等。對員工進行這些方面的考核，讓員工以最飽滿的熱情面對每天的工作，在工作中不斷挖掘自己的潛能，不僅可以保證員工的持續發展，也能夠給企業的長久發展提供充足的動力。

二、績效考核在人力資源管理中存在的問題

（一）績效考核方法脫離實際情況

很多企業都認識到了人力資源管理的重要性，所以對其很重視。為了做好人力資源的績效考核，企業引進了一些國外先進的績效考核方法，希望可以實現對人力資源的有效管理。但是，企業的引進大都都是采取“一邊倒”的形式，不考慮企業的實際情況，盲目照搬，這樣即使采取的是科學的辦法，管理人員也無法及時得知員工的實際情況，所制定的決策難免會有失偏頗，人力資源也很難達到有效的管理。

（二）績效考核方法不透明

績效考核一般采取的是檔案管理的形式，對員工的日常工作進行記錄，再根據事先制定好的規則，對其的工作業績給出評價。但是，績效考核在我國企業中應用的時間還較短，很多技術還沒有完全成熟，很多企業只是給員工一個績效考核的結果，對于評判過程、規則等細節都沒有透露，員工對自己的工作表現沒有一個透徹的理解，無法根據績效考核的結果進行調整，這樣對員工和公司的發展都不利。而且，績效考核方法不透明，員工難免產生競爭不公平的感覺，這樣公司的氛圍就很容易走歪，大家不再齊心協力，而只為自己考慮，團隊的凝聚力會大大減弱。

三、績效考核方法在人力資源管理中的應用研究

（一）為招聘員工提供依據和指導

在招聘員工的時候，績效考核的應用主要是態度考核和潛能考核這兩項。企業招聘的新員工，要對所從事的工作有端正的態度和飽滿的熱情，這樣員工才能為企業創造更多的價值，也會對企業有更高的忠誠度。態度考核是績效考核方法的一部分，指的是對員工的心理、個性等做評估，在模擬場景中觀察應聘者的表現，進而對他們的工作態度做一個大概的評估。這樣選取那些對工作熱情比較高的人優先錄取，可以保證企業人才隊伍的質量。此外，招聘新員工的時候一個重要的考核就是潛能考核，結合應聘者原來的績效考核的記錄，采取恰當的考核方法來預測應聘者的潛力，看他們適合哪些工作，是否與本公司的要求符合，選擇那些與企業所要求的能力相符的員工優先錄取，這樣才能保證員工和企業都能獲得很好的發展。

（二）促進員工的發展

績效考核是面向員工的，評判員工的工作業績，讓員工可以清楚看到自己的長處與不足。員工對自己有了一個全面的認識，會更好地取長補短，發揮自己的長度，補足自己的短處，端正自己的工作態度，更高效更優質地完成自己的任務，并在工作中不斷思考，創造出更好的工作業績。此外，根據績效考核的結果，企業可對員工進行適當的培訓。比如，如果員工專業技能不夠，企業可對其進行內部培訓，讓技能強的員工傳授經驗，從而提高員工的專業技能。對于那些專業技能較強的，而且有創新想法的員工，企業可以組織他們去參加外部培訓，讓他們學習先進的經驗，結合自己的創新想法不斷創新企業的產品，保證企業源源不斷發展下去。績效考核的最重要的一個應用就是可以促進員工的發展， 讓員工不斷調整自己，不斷進步，那么企業就能獲得更好的發展，兩全其美。

（三）建立良好的企業氛圍

績效考核要根據員工的工作業績，給予員工獎勵和懲罰。在制定評判標準的時候，企業要充分考慮員工的實際情況，這就可以增強管理人員和員工的交流，管理人員根據員工的實際需求和能力，再結合企業的要求制定適當的評判標準，這樣員工才能從心底接受績效考核系統，并在考核系統下不斷提升自己，這樣才能建立一個有效的管理系統。此外，績效考核系統將員工的工資與工作表現聯系在一起，員工在無形之中有了壓力，在工作時不僅會主動提升自己，還會與團隊加強聯系，保證自己團隊共同進步，這樣自己的工作業績會有更快更好地提高。在績效考核系統的幫助下，整個企業加強了聯系和溝通，企業在良好的氛圍下可以不斷進步，朝著更好的方向發展。

小結

績效考核方法是進行人力資源管理的一個重要方法。企業在應用的時候，要結合企業的具體情況，與員工充分溝通后，制定適宜的評價標準，并督促員工在績效考核系統下不斷提升自己，讓他們以飽滿的熱情和端正的態度進行每天的工作，并發揚創新精神，不斷創新產品，確保自己不斷進步的同時也給企業帶來更多效益，這樣才能得到兩全其美的效果。

參考文獻：

[1]張富家.績效考核在人力資源管理中的應用.商場現代化，2014（17）

[2]劉繼玲.績效考核在人力資源管理中的應用分析.城市建設理論研究（電子版），2014（21）