創(chuàng)建標(biāo)桿型桑苗合作社 打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌

沈 煒，許炳華，陳偉國(guó)

（1.海寧市蠶桑技術(shù)服務(wù)站，浙江 嘉興 314400；

2.海寧市周王廟鎮(zhèn)星富桑苗專業(yè)合作社，浙江 嘉興 314407）

創(chuàng)建標(biāo)桿型桑苗合作社 打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌

沈 煒1，許炳華2，陳偉國(guó)1

（1.海寧市蠶桑技術(shù)服務(wù)站，浙江 嘉興 314400；

2.海寧市周王廟鎮(zhèn)星富桑苗專業(yè)合作社，浙江 嘉興 314407）

1 星富桑苗合作社基本情況

進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著國(guó)家“東桑西移”和浙江省“蠶桑西進(jìn)”工程的實(shí)施，蠶桑產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，桑苗產(chǎn)銷旺盛。為適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)桑苗品牌，在海寧市周王廟鎮(zhèn)星火村黨支部、村委會(huì)的支持下，由桑苗種植大戶和營(yíng)銷大戶牽頭，聯(lián)合桑苗種植戶，按照《浙江省農(nóng)民專業(yè)合作社條例》的有關(guān)規(guī)定，于2003年注冊(cè)成立了海寧市周王廟鎮(zhèn)星富桑苗專業(yè)合作社（以下簡(jiǎn)稱“星富桑苗合作社”）。首批社員32戶，入股資金3.8萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，社員擴(kuò)大到127戶，注冊(cè)資金101.7萬(wàn)元，輻射帶動(dòng)周邊鎮(zhèn)、村1000多戶苗農(nóng)。合作社有育苗大戶和桑苗營(yíng)銷戶15戶，年生產(chǎn)嫁接桑苗約1200萬(wàn)株，銷售額2500萬(wàn)元左右。在浙江省農(nóng)科院蠶桑研究所、海寧市蠶桑技術(shù)服務(wù)站的幫助和指導(dǎo)下，星富桑苗合作社建立了國(guó)內(nèi)最新育成桑品種的資源圃，在全國(guó)最早取得了桑苗出口生產(chǎn)許可登記證。星富桑苗合作社堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量為本、創(chuàng)新服務(wù)，所產(chǎn)桑苗不僅銷往國(guó)內(nèi)20多個(gè)省、市、自治區(qū)，還出口到韓國(guó)、希臘、越南、土耳其、烏茲別克斯坦等國(guó)，在國(guó)內(nèi)外享有較高聲譽(yù)。先后被評(píng)為“海寧市示范農(nóng)民專業(yè)合作社”、“海寧市誠(chéng)信企業(yè)”、“海寧市重合同守信用（AA）級(jí)單位”、“嘉興市十佳農(nóng)民專業(yè)合作社”、“浙江省示范性農(nóng)民專業(yè)合作社”、“省桑蠶產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)成果轉(zhuǎn)化示范基地”，2015年通過(guò)國(guó)家級(jí)示范性農(nóng)民專業(yè)合作社復(fù)評(píng)，成為具有專業(yè)特色的標(biāo)桿型農(nóng)民合作社。

2 練好內(nèi)功，提升服務(wù)社員的能力

2.1 強(qiáng)化管理

星富桑苗合作社設(shè)理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、財(cái)務(wù)辦等機(jī)構(gòu)。有理事5名，監(jiān)事3名，聘請(qǐng)專業(yè)財(cái)務(wù)人員2名。下設(shè)4個(gè)生產(chǎn)銷售小組，由生產(chǎn)和銷售經(jīng)驗(yàn)豐富的同志任組長(zhǎng)，幫助社員建立桑苗種植面積、品種、數(shù)量、生產(chǎn)活動(dòng)及銷售的檔案記錄。合作社堅(jiān)持民主辦社，集體決策，明確分工，責(zé)任到人。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和相關(guān)政策的規(guī)定，接受上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督，制定內(nèi)部管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為，實(shí)行社務(wù)公開。

2.2 黨建創(chuàng)優(yōu)

2010年，成立了星富桑苗合作社黨支部，隸屬周王廟鎮(zhèn)星火村黨總支，現(xiàn)有黨員12名。在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，合作社黨支部積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、兩富同行和五水共治等中心工作，認(rèn)領(lǐng)河道1條，幫扶困難低收入家庭3戶。通過(guò)成立黨建服務(wù)中心、志愿服務(wù)隊(duì)，實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)，做到黨組織引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與群團(tuán)組織推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結(jié)合，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。合作社黨支部先后榮獲海寧市和嘉興市先進(jìn)基層黨組織、浙江省遠(yuǎn)程教育崗位之星、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)閃光之星等榮譽(yù)稱號(hào)。

2.3 服務(wù)社員

合作社向社員提供包括優(yōu)新桑品種引進(jìn)、生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)、市場(chǎng)信息引導(dǎo)、桑苗優(yōu)先銷售等全過(guò)程服務(wù)。依托國(guó)家蠶桑產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系桑育種基地優(yōu)勢(shì)，搶占品種先機(jī)，率先繁育和銷售優(yōu)新品種桑苗，大幅度提高了苗農(nóng)收益。如2012～2015年，“強(qiáng)桑1號(hào)”桑苗銷售價(jià)比普通品種桑苗高30%～50%。合作社多次舉辦技術(shù)培訓(xùn)班，邀請(qǐng)省農(nóng)科院蠶桑研究所專家講課，使苗農(nóng)和營(yíng)銷大戶及時(shí)了解桑新品種特點(diǎn)、特性，根據(jù)市場(chǎng)需求合理安排品種結(jié)構(gòu)和銷售策略。合作社積極組織社員實(shí)施桑苗標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，提升桑苗品質(zhì)，注冊(cè)的“星富”牌商標(biāo)被認(rèn)定為嘉興市名牌產(chǎn)品和嘉興市著名商標(biāo)。年均向社員分紅3.6萬(wàn)元，在2008年桑苗市場(chǎng)供過(guò)于求的情況下，合作社優(yōu)先收購(gòu)社員所產(chǎn)桑苗，且以高于市場(chǎng)價(jià)收購(gòu)，較好地保護(hù)了社員利益，穩(wěn)定了合作社育苗基地。

3 規(guī)范運(yùn)作，堅(jiān)持新常態(tài)下桑苗產(chǎn)銷新理念

3.1 堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)

隨著依法治國(guó)、廉政建設(shè)的不斷深入，政府職能部門的行政行為逐漸公開、透明，桑苗購(gòu)銷陸續(xù)納入各地政府公開招標(biāo)平臺(tái)。合作社黨支部通過(guò)《黨員公約》的形式約定全體黨員帶頭依法經(jīng)營(yíng)，共同維護(hù)“星富”桑苗品牌，堅(jiān)持以質(zhì)量、品牌、誠(chéng)信為本，憑借自身過(guò)硬的資質(zhì)參與桑苗項(xiàng)目招標(biāo)，堅(jiān)決杜絕串標(biāo)、圍標(biāo)、行賄等違法行為。由于桑苗市場(chǎng)行情變化較大，有時(shí)會(huì)遇到中標(biāo)價(jià)低于市場(chǎng)收購(gòu)價(jià)的情況，及時(shí)與招標(biāo)方溝通，說(shuō)明桑苗購(gòu)銷的特殊性，爭(zhēng)取對(duì)方理解，協(xié)商補(bǔ)充合同；即使協(xié)商無(wú)果，寧可承擔(dān)經(jīng)營(yíng)虧損，不毀標(biāo)、不以次充好，保證按約定的桑苗品種、規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間要求執(zhí)行，維護(hù)合同的嚴(yán)肅性。

3.2 堅(jiān)持質(zhì)量為本

由于桑苗銷售對(duì)象來(lái)自省內(nèi)外甚至國(guó)外，各地氣候等環(huán)境條件差異對(duì)桑品種有不同的需求，為此，合作社建有國(guó)內(nèi)各科研院校最新育成的桑品種資源圃、桑苗繁育示范基地，使客戶能夠直觀地對(duì)比、了解不同桑品種的生長(zhǎng)發(fā)育性狀，以及優(yōu)質(zhì)桑苗生產(chǎn)實(shí)況。對(duì)于特殊需求的桑苗品種，合作社提供訂單生產(chǎn)，定向服務(wù)。在桑苗生產(chǎn)環(huán)節(jié)，執(zhí)行嫁接桑苗操作技術(shù)示范，控制繁育密度，合理利用苗葉，確保桑苗內(nèi)在品質(zhì)。在收購(gòu)環(huán)節(jié)，把好品種和質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，嚴(yán)格剔除病弱苗；2006年以來(lái)，在農(nóng)業(yè)部組織的8次桑苗質(zhì)量抽檢中均符合國(guó)標(biāo)規(guī)定要求。

3.3 堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)

合作社及其營(yíng)銷大戶面向全國(guó)市場(chǎng)，信息來(lái)源廣、更新快，成為海寧市農(nóng)產(chǎn)品信息采集點(diǎn)。通過(guò)及時(shí)向上級(jí)業(yè)務(wù)部門提供桑苗收購(gòu)行情動(dòng)態(tài)，借助各種行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布桑苗信息，避免了苗農(nóng)和桑苗采購(gòu)方因信息不對(duì)稱而產(chǎn)生誤判，有利于正確引導(dǎo)和穩(wěn)定市場(chǎng)購(gòu)銷趨勢(shì)。并且在甘肅、安徽、云南、陜西等多個(gè)省份設(shè)立桑苗銷售窗口，提高合作社服務(wù)質(zhì)量和對(duì)外形象。桑苗銷售合同履行后，繼續(xù)開展延伸服務(wù)，根據(jù)買受方需要，提供銷售桑苗品種的栽培技術(shù)資料，提供桑苗栽種現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，后期桑樹培育管理技術(shù)培訓(xùn)、咨詢等服務(wù)。