電子商務專業教育轉型途徑研究

鮑隱韜

摘 要 社會轉型期電子商務專業教育的轉型也迫在眉睫。電子商務專業由于其交叉性學科的特點，培養復合型人才過程中產生學時分配不合理、缺乏有效實踐環節、人才輸出不符合需求等問題。通過專業內設置副專業并進行學時分配調整、企業人才預訂培訓、校企雙重學分制的方法來定位電子商務專業人才培養的內涵、人才培養的方法及人才培養的目標和評定標準，可以實現為社會輸出有市場、技能突出、實踐能力強的復合型電子商務人才的目的。

關鍵詞 電子商務 復合型人才 人才培養

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2017.02.019

Abstract The transformation of e-commerce professional education is also imminent. E-commerce specialty because of the characteristics of its interdisciplinary disciplines， training compound talents in the process of generating hours allocation unreasonable， lack of effective practice， personnel output does not meet the demand and other issues. Through the professional set in the professional and vice method of time allocation adjustment， personnel training， school enterprise dual reservation enterprise credit system to locate the target and the standard method of assessing the connotation， personnel training and personnel training of e-commerce professional training， can be achieved for the social output market， outstanding skills and strong practice ability talented the purpose of complex e-commerce talent.

Keywords e-commerce； compound talents； talent training

隨著科學技術和人文研究的不斷發展，計劃經濟體制向市場經濟體制轉變的進行，我國已經成為位于世界前列的經濟大國。在中國社會處于整體發展轉型期的同時，我國的教育事業如何向內涵式轉型也提到了日程上來。①中國高等教育結構不合理，與國家經濟結構、產業結構對接不一致，導致產生畢業生就業困難和用人單位人才稀缺這樣一對矛盾體。高等教育要適應大眾化需求就必須要進行轉型，深化產教融合，校企合作，培養特長型高素質勞動人才，培養創新、創業型人才和應用型人才。②

在社會經濟體制、社會結構、機制、人民觀念都發生變化的同時，在高等教育發展的轉型研究過程中，如何培養滿足社會需要的電子商務特長型人才是電子商務專業教育研究的重要內容。研究高等教育的電子商務專業人才培養具有不可低估的意義。

1 電子商務專業教育理念存在的問題

電子商務專業的定位是培養復合型人才，這與電子商務多學科交叉的特殊性有著難以割舍的關系。電子商務專業要求學生對計算機應用、軟件開發、網絡安全、物流、營銷、管理、外語、經濟、法律等各個領域的知識進行學習和掌握，并能夠綜合加以運用。目前大部分院校都是根據電子商務這種交叉學科的特點并遵循知識覆蓋面盡量全面的原則進行課程結構的設置。但是由于計算機軟硬件及網絡技術驚人的進步，電子商務行業發展迅猛，人才培養質量和速度難以與社會和企業發展的進度相同步，同時高校及教育機構對專業解讀不夠深入，沒有針對性，缺乏實踐性，致使電子商務專業人才極度缺乏。教育輸出與企業人才需求脫軌，難以銜接。

1.1 電子商務應用誤區導致教育誤區

電子商務應用領域存在“電子商務=電子+商務”、 “電子商務=企業信息化 ”、 “電子商務營銷=網絡營銷 ”、“電子商務運營=網站運營 ”、“電子商務支付=電子支付 ”、“電子商務=網上開店 ”、“電子商務=全球化商務 ”、“電子商務物流=電子物流”、“電子商務管理=電子商務 +企業管理 ”九大誤區，③并對電子商務教育產生負面影響。

1.2 電子商務復合型人才培養內涵定位不明確

電子商務培養復合型人才不僅僅包括知識復合，還包括能力復合、思維復合等多個方面。除了學習電子商務所涉獵的各個學科領域的知識，還應該提高專業知識與動手能力的復合，基礎能力、學習能力與創新創業能力的復合。只簡單地認為電子商務是計算機、營銷、物流等學科的綜合體，則只能膚淺地學習零散的知識而不能統一、融合地加以運用。

1.3 核心技能難以掌握、難以轉化成實用技能

由于電子商務是交叉性、綜合性極強的學科，教學設置需要在有限的學時內，相比較其他專業而言涵蓋更多跨學科、跨專業的內容和技術，這樣做的結果導致學生只能進行蜻蜓點水式的學習，學得不深入、不透徹，基礎知識掌握不牢固，沒有精力進行更深層次的學習、研討和思考，從而導致將知識轉化為應用的能力難以提高，難以高效地運用到實際工作中去。

1.4 就業針對性不強、企校脫節

電子商務專業畢業生在找工作時經常遇到的困惑是招收專門電子商務人才的職位十分稀少，而選擇其他行業領域就業則在專業性上難以與該專業畢業生相競爭。很多崗位需要經過企業培訓才能上崗。崗前培訓的內容一般包括企業運作方式、企業相關文化、相關軟件應用等內容，主要目的是提高新員工業務能力，盡快適應工作崗位。部分企業還會根據培訓結果才決定是否錄用。學生進行二次學習不但浪費時間，而且難以保證百分之百錄用率，給畢業生求職過程造成困擾。究其根本原因是教育輸出與企業實際需求差異化導致接口不一致。

2 產生上述問題的原因分析

2.1 課程設置知識結構復雜、橫向過寬、縱向難以深入

電子商務專業學生學習課程有如走馬觀花，學到的知識絕大部分在就業之后沒有得到實際應用。電子商務專業課程設置如圖1所示。上述課程可以分為基礎性課程和拓展研究性課程兩種。基礎性課程是電子商務專業底層基礎性、必學和必須掌握的內容。拓展研究性課程內容更豐富，更復雜，更專業，有更大的研究思考空間，要求學生通過前期的學習掌握基礎知識，并且要求伴隨深入的研究探討和實習應用環節。

但是由于學生學時有限，在拓展研究類課程領域的學習情況和應用能力都要遜色于專業學習該領域知識的學生，就業時的競爭力也難以與這些專業的學生相匹敵。而絕大部分電子商務專業學生在就業時，并不要求對物流、營銷、軟件開發、企業管理等同時達到掌握甚至精通的地步，而是要求從業人員具備電子商務專業基礎知識并且精通掌握某一相應領域專業知識。這種多而雜、看似沒有重點的廣泛的學習方式浪費了學時和學生個體精力，使得學生不但感受到學業的壓力，也感受到就業的壓力。

2.2 不符合社會對電子商務人才的要求

目前電子商務本科以下畢業生就業崗位主要有：網絡營銷業務員，網站編輯策劃推廣員，網站設計開發員，網站運營主管，電子商務物流師，電子商務系統開發員。企業招聘高校畢業生從事上述某一領域的工作，要求同時擔任上述兩個或以上領域工作的情況比較少。這就意味著學生在大學期間所學知識冗余較多。雖然電子商務專業強調培養復合型人才，強調綜合知識的培訓，但是沒有重點的四處出擊式教育方式成為電子商務專業學生就業的一大障礙。

2.3 教師授課時空受限

各個領域學時的平均分配使得教師在某一專業領域引導學生進行深入挖掘的想法成為奢求。將電子商務某一方向的全部基礎理論知識壓縮成一門電子商務專業的課程，僅僅能夠保證基礎理論知識的傳授，更深入更透徹的學習過程難以保證，只能做到淺嘗輒止，學生難以進行拓展層面的思考。實踐環節受到實驗條件的限制，學生難以進行更多應用的實踐。教師授課和學生實驗達不到理想要求，難以實現最佳效果。

3 電子商務專業教育轉型途徑

3.1 通過專業內分副專業凸顯電子商務專業教育核心內容

電子商務專業學生在學習電子商務基礎知識前提下，在專業內二次選擇副專業作為主修內容，副專業包括電子商務軟件方向，電子商務物流方向，電子商務營銷方向等。減少其他副專業的學習學時，增加主修副專業的學習學時。將分散在各科的資源整合集中到電子商務相關的一門學科，能夠更準確、更有效地實現學生復合式能力的培養。這樣做能夠使學生對基礎知識掌握更牢固，副專業知識內容更豐滿，學生實際應用能力也大大提高，就業針對性增強。

通過主專業中分副專業的做法，明確了電子商務專業的培養重點和復合型人才的內涵——既有復合知識組合也有重點突出的技能構成。實現了有重點、有質量、有目標的育人原則。

3.2 通過企業人才預培訓定位電子商務專業教育方法

電子商務專業教育的目標是為企業提供具有創新能力的電子商務專業人才。為了教育輸出與企業需求相一致，校企合作共同培養人才是最佳途徑。電子商務專業學生選擇副專業初期可以與相關企業達成協議，企業在學生培養過程中提供實習條件和環境，根據學生在校學習和企業學習的綜合情況決定畢業時是否錄用。這樣既可以為企業輸出畢業就上崗的對口人才，又可以節約企業在畢業生就業初期進行培訓的成本，還可以針對企業稀缺人才的需求進行定制的人才培養。

3.3 通過學業雙監督機制量化電子商務專業人才教育目標

電子商務專業教育目標是培養信息技術和現代商務緊密結合的高素質應用型人才。不僅僅注重理論教學，還要增強實踐教學環節，不僅注重學歷教育，還要與職業技能訓練相結合，強化學生創新意識和自主創業能力的培養。教育機構采用學分制對學生學業進行評估，企業對學生實習期間表現進行打分和評價，兩種方式各占一定比重，綜合評判學生學習能力、應用能力、創新能力、團隊合作能力等，盡量真實準確地反映學生個體的專業素養、學識水平和業務能力。

4 結束語

電子商務專業教育人才培養轉型需求迫在眉睫。企業急需知識面廣泛且特長突出、技能顯著的可直接上崗人才。確定輸出人才的培養方式和途徑能夠指導教師進行正確有效的教育工作，樹立正確的教育理念。這項工作不能夠一蹴而就瞬息形成，需要不斷摸索嘗試探究。本文提出的三種電子商務專業教育轉型方法并進行小范圍實際操作，以求在實施過程中尋求可持續發展的轉型途徑。

注釋

① 馬陸亭.轉型期更需重視高校育人模式改革[N].人民日報，2014-05-27（13）.

② 夏美武，徐月紅.應用型高校聯盟的生成邏輯及價值意蘊——基于地方普通本科高校轉型發展的分析視角[J].現代大學教育，2015（6）：70-76.

③ 吳清烈.電子商務：理 念、誤區與未來[J].南京郵電大學學報，2010（6）：55-63.