淺談應(yīng)賬款的風(fēng)險管理收

田育崠?葉敏?薛瑾艷

摘要：部分管理者將應(yīng)收賬款風(fēng)險管理放在在各項企業(yè)管理的第一位，戰(zhàn)略、生產(chǎn)管理等只能位居其次。本文在對應(yīng)收賬款風(fēng)險、影響的分析，提出應(yīng)收賬款風(fēng)險防范與管理的有效對策。并通過對目標(biāo)公司收款管理的總結(jié)，提出對公司應(yīng)收賬款風(fēng)險防范的管理建議。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；風(fēng)險防范；風(fēng)險管理

在商業(yè)信用快速發(fā)展的今天，分期收款方式和賒銷策略已被越來越多的企業(yè)采用以吸引客戶，從而達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。但是很多企業(yè)為追求高收益而盲目進(jìn)行賒銷，產(chǎn)生了大量的應(yīng)收賬款，嚴(yán)重影響了企業(yè)正常的資金周轉(zhuǎn)，給企業(yè)帶來了很大的風(fēng)險。只有對應(yīng)收賬款風(fēng)險進(jìn)行合理地分析和規(guī)避。及時了解掌控并進(jìn)行有針對性地管理，才能更好的發(fā)揮應(yīng)收賬款的積極作用。因此，企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理的加強(qiáng)在企業(yè)經(jīng)營活動中的重要性日益突顯。

一、應(yīng)收賬款風(fēng)險的含義

應(yīng)收賬款風(fēng)險是指由于市場等不可預(yù)知的因素導(dǎo)致債權(quán)、債權(quán)的清償出現(xiàn)不確定性，進(jìn)而造成賒銷企業(yè)的應(yīng)收賬款在回收時間和回收數(shù)額上的不確定性。對應(yīng)收賬款風(fēng)險進(jìn)行分類，可分為直接風(fēng)險與間接風(fēng)險兩種。直接風(fēng)險可以用貨幣形式計量，而間接風(fēng)險在目前情況下還難以做到量化。

二、應(yīng)收賬款風(fēng)險的影響

（一）應(yīng)收賬款的直接風(fēng)險

壞賬風(fēng)險：壞賬是企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理中最主要的風(fēng)險，也是造成應(yīng)收賬款價值貶值的一個重要的原因，甚至?xí)斐善髽I(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重的財務(wù)狀況而破產(chǎn)。

資金流動性風(fēng)險：應(yīng)收賬款的存在占用了大量的流動資金，致使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)能力下降。企業(yè)未及時實現(xiàn)收款，可能造成現(xiàn)金短缺，對企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營和日常開支也會造成很大影響，甚至可能因此倒閉。

匯率風(fēng)險：一些主要從事外貿(mào)的出口企業(yè)，海外貿(mào)易產(chǎn)生的應(yīng)收賬款還存在著匯率風(fēng)險。近些年，隨著美元貶值使許多外貿(mào)出口企業(yè)收入嚴(yán)重下降，從而導(dǎo)致這些企業(yè)利潤縮水甚至呈現(xiàn)虧損狀態(tài)。

機(jī)會成本風(fēng)險：應(yīng)收賬款作為企業(yè)強(qiáng)化競爭、擴(kuò)大市場占用率的一項短期投資，客觀上要求能在經(jīng)營中加速周轉(zhuǎn)。但應(yīng)收賬款的大量存在，占用的資金喪失了投入證券市場及其他方面的收入，增加了企業(yè)機(jī)會成本。

管理和收賬成本風(fēng)險：應(yīng)收賬存在使企業(yè)加大管理成本。比如對客戶的資信調(diào)查、收集相關(guān)信息、對壞賬的處理等工作。應(yīng)收賬款違約時間越長，為此花費的收賬成本就越多，這些因素都會導(dǎo)致凈收益下降。

（二）應(yīng)收賬款的間接風(fēng)險

收入減少風(fēng)險：在基于市場競爭的背景下，企業(yè)為了穩(wěn)定銷售渠道、擴(kuò)大產(chǎn)品銷路等目的，降低企業(yè)風(fēng)險，從而不得不面向客戶提供信用業(yè)務(wù)。但大量應(yīng)收賬款的存在可能使上述風(fēng)險共同作用，導(dǎo)致企業(yè)資金匱乏，生產(chǎn)量下滑，從而最終導(dǎo)致主營業(yè)務(wù)收入減少。

負(fù)債籌資風(fēng)險：應(yīng)收賬款使企業(yè)存在流動性風(fēng)險。維持經(jīng)營需要，企業(yè)必然要增加銀行借款，進(jìn)而導(dǎo)致有息負(fù)債規(guī)模不斷擴(kuò)大，財務(wù)風(fēng)險加大，財務(wù)費用上漲，利潤不斷萎縮，甚至發(fā)生虧損。

決策失誤風(fēng)險：由于應(yīng)收賬款的存在，企業(yè)所反映的經(jīng)營成果不實，危機(jī)的存在便不易察覺，這使得管理者不能及時準(zhǔn)確地對其實際情況進(jìn)行分析評估，進(jìn)而導(dǎo)致決策的不準(zhǔn)確。

三、應(yīng)收賬款風(fēng)險防范建議

為了預(yù)防和降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)及時采取相應(yīng)的辦法，建立高效的管理模式，促進(jìn)資金快速周轉(zhuǎn)：

（一）建立并完善內(nèi)控制度

企業(yè)應(yīng)對銷售與收款業(yè)務(wù)的崗位建立明確的崗位責(zé)任制，保證銷售和收款不相容崗位的分離和相互制約及監(jiān)督。梳理各個方面和各個環(huán)節(jié)的管理制度與存在風(fēng)險，建立應(yīng)收賬款賬齡分析制度、逾期應(yīng)收款催收制度、定期編制應(yīng)收賬款賬齡分析表制度等，及時采取相應(yīng)催收制度。

（二）建立收款和壞賬準(zhǔn)備金管理制度

無論任何商業(yè)行為都不可避免會產(chǎn)生壞賬損失，為了分解壞賬損失的風(fēng)險，企業(yè)必須充分估計壞賬對損益造成的影響，以穩(wěn)健性為原則按期提取壞賬準(zhǔn)備。需要注意的是，賬款進(jìn)行壞賬處理并不意味著放棄該應(yīng)收賬款的追索權(quán)，企業(yè)依舊應(yīng)該關(guān)注欠款方，并盡量收回賬款。

（三）考慮有利的結(jié)算方式

企業(yè)在簽訂銷售合同時應(yīng)盡可能地采用科學(xué)有效的結(jié)算手段（ 如網(wǎng)銀、電匯） 及自身有利的結(jié)算方式來加快銷售貨款的回籠、縮短資金在途時間，減少應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備。

四、公司應(yīng)收賬款風(fēng)險防范案例

（一）案例及應(yīng)收賬款分析

案例：XX公司主要提供海上大型裝備設(shè)施建造與運營服務(wù)，每年服務(wù)收入約24億元。每個大型裝備設(shè)施的客戶固定，服務(wù)合同周期固定，服務(wù)費率為固定租金*服務(wù)天數(shù)+產(chǎn)量*價格系數(shù)，每月上旬根據(jù)上月的服務(wù)天數(shù)與產(chǎn)量計算金額并開具發(fā)票，收款期限為45天。一般來說，服務(wù)天數(shù)與產(chǎn)量比較穩(wěn)定。

由于每月上旬開具上月發(fā)票，且服務(wù)天數(shù)與產(chǎn)量比較穩(wěn)定，因此正常情況下，每月底的應(yīng)收賬款大約為4億元（包括當(dāng)月預(yù)估金額與上月開票金額），平均收現(xiàn)率約為83.33%（1-4/24=83.33%）。如果余額大于4億元，則存在收款風(fēng)險。

（二）公司應(yīng)收賬款管理

為保證及時收款，XX公司積極發(fā)揮主觀能動性從組織結(jié)構(gòu)、收款流程、信息反饋與內(nèi)部控制方面進(jìn)行完善，形成了健全的應(yīng)收賬款管理機(jī)制：

1.完善收款流程，明確工作職責(zé)

XX公司成立收款專項小組，協(xié)調(diào)市場、經(jīng)營、法律、財務(wù)等形成聯(lián)動機(jī)制方便收款。其中財務(wù)部負(fù)責(zé)出具月度應(yīng)收賬款分析，將每月收款情況及時向市場、經(jīng)營單位反饋。商務(wù)市場部門作為款項催收主體，統(tǒng)籌考慮市場開發(fā)、商務(wù)合同條款等事項。各基層經(jīng)營單位作為直接催收責(zé)任機(jī)構(gòu)，落實完工情況、發(fā)票開具、款項回收工作。

2.加強(qiáng)合同管理，縮短收款周期

加強(qiáng)收入合同管理，在承攬客戶業(yè)務(wù)時，將付款時間長短、付款進(jìn)度節(jié)點、爭取預(yù)付款等作為合同談判重點；盡量少簽訂按年、半年收款合同，盡量選用按月或工作量結(jié)算的合同條款，加強(qiáng)對收款合同限制條款的審核，防止因質(zhì)量、進(jìn)度、驗收、稅務(wù)、提供資料等相關(guān)問題影響最終收款。

3.加強(qiáng)發(fā)票管理，縮短開票時間

財務(wù)部梳理合同收款時間及甲方付款流程，開具發(fā)票選擇在甲方下月資金計劃上報日之前開票并送達(dá)，并及時將發(fā)票信息錄入關(guān)聯(lián)交易平臺并做好發(fā)票臺賬登記。基層業(yè)務(wù)單位及時確認(rèn)工作量，根據(jù)工作量確認(rèn)單/驗收單、合同相關(guān)條款及時遞交財務(wù)開出發(fā)票，并在財務(wù)開具發(fā)票后盡快送達(dá)客戶。發(fā)票送達(dá)后，指定專人對已開出的發(fā)票做好跟蹤管理，隨時掌握客戶付款情況，爭取客戶盡快付款。

4.加強(qiáng)逾期賬款催收工作，保證按時收款

發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款逾期未付，要及時查明原因，客戶提出拒付理由的，要組織相關(guān)人員認(rèn)真分析客戶拒付理由是否充分，本單位是否存在過失，研究出對策，采取針對性強(qiáng)的措施，盡快補(bǔ)齊補(bǔ)全。對無拒付理由的逾期應(yīng)收款，應(yīng)通過電話郵件通知、發(fā)催付款通知單、專人上門、領(lǐng)導(dǎo)出面等催收方式，加大應(yīng)收賬款的催收力度。

5.建立信用評估制度，加強(qiáng)客戶管理

建立客戶信用管理平臺，對客戶信息進(jìn)行統(tǒng)一管理和控制，要根據(jù)本單位的實際情況制訂信用控制政策與操作流程，要對客戶設(shè)立信用等級，不同等級的客戶在簽訂合同與收款結(jié)算時要采取不同的方式，要不定期召開信用管理會議，分析客戶信用狀況，制定相應(yīng)對策。

6.加強(qiáng)收款管理的考核，建立長效機(jī)制

從年度績效考核收現(xiàn)率、收款計劃執(zhí)行情況等方面加大督促收款力度。建立完善對應(yīng)收賬款管理人員的考核激勵機(jī)制，對工作積極，責(zé)任心強(qiáng)、應(yīng)收賬款催收工作成績突出的人員要表揚和獎勵，建立長效機(jī)制，以調(diào)動員工積極性，做好應(yīng)收賬款的管理工作。

7.制定轉(zhuǎn)移應(yīng)收賬款風(fēng)險策略

應(yīng)對客觀存在的應(yīng)收帳款的風(fēng)險，一方面，XX公司將自己的應(yīng)收帳款在保險公司投保，將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給第三方，從而使企業(yè)能夠更好地開展國內(nèi)國際業(yè)務(wù)。雖然會使企業(yè)損失部分收益，但是卻能避免最嚴(yán)重的損失。此外，XX公司還合理的利用應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù) 來應(yīng)對風(fēng)險。通過將應(yīng)收帳款交給擁有專業(yè)技術(shù)人員和業(yè)務(wù)運行機(jī)制的理保商進(jìn)行管理，可以及時收回賬款，減少企業(yè)的損失。

五、結(jié)論

企業(yè)要想在激烈的國際競爭中實現(xiàn)又好又快的發(fā)展、立于不敗之地，只有通過搶占市場增加銷售量、降低存貨占用率、將管理成本控制在最小程度、提高企業(yè)市場的競爭力、進(jìn)而到達(dá)規(guī)模經(jīng)營的效果，實現(xiàn)利益最大化。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實際情況，學(xué)習(xí)并借鑒應(yīng)收賬款風(fēng)險管理的優(yōu)秀做法，將其不斷完善和發(fā)展，從而更加規(guī)范化、科學(xué)化的防范和管理應(yīng)收賬款，增強(qiáng)企業(yè)競爭實力。

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[2]趙麗文.關(guān)于應(yīng)收賬款的控制、管理若干方法問題研究[J].東方企業(yè)文化，2010.

（作者單位：中海油能源發(fā)展采油服務(wù)公司）