計算機硬件常見故障及處理方法

張娜

摘 要：掌握一些電腦維修的基本方法，是解決電腦故障的必備基礎知識。本文總結了電腦使用者在日常的工作、生活中有可能遇到的幾種代表性的硬件故障，并介紹了幾種快速處理一些常見故障的幾種方法。

關鍵字：硬件；故障；處理方法

我們在日常生活、工作中肯定會遇到電腦硬件引起的一些故障，這個時候，如果你不懂如何處理硬件故障，則會對生活、工作造成很大的不便。為此，必須了解日常計算機使用過程中會遇到的一些一般硬件故障，掌握相關處理辦法，對我們日常工作生活帶來一些幫助。

1 常見硬件故障表現

電腦硬件故障是由硬件引起的故障，涉及各種板卡、存儲器、顯示器、電源等。常見的有以下6種：①電源故障，導致系統和部件沒有供電或只有部分供電。②部件工作故障，計算機中的主要部件如顯示器、鍵盤、磁盤驅動器、鼠標等硬件產生的故障，造成系統工作不正常。③元器件或芯片松動、接觸不良、脫落，或者因溫度過熱而不能正常運行。④計算機外部和內部的各部件間的連接電纜或連接插頭（座）松動，甚至松脫或者錯誤連接。⑤系統與各個部件上及印制電路的跳線連接脫落、連接錯誤，或開關設置錯誤，而構成非正常的系統配置。⑥系統硬件搭配故障，各種電腦芯片不能相互配合，在工作速度、頻率方面不具有一致性等。

2 五種硬件故障的處理方法

1.內存故障

內存故障大部分都是假性故障或軟故障，在使用交換法排除了內存自身問題后，應將診斷重點放在以下幾個方面。

①接觸不良故障。內存與主板插槽接觸不良、內存控制器出現故障。這種故障表現為：打開主機電源后屏幕顯示“Error：Unable to ControlA20 Line”等出錯信息后死機。解決的方法是：仔細檢查內存是否與插槽保持良好的接觸，如果懷疑內存接觸不良，關機后將內存取下，重新裝好即可。內存接觸不良會導致啟動時發出警示聲。

②內存出錯。Windows系統中運行的應用程序非法訪問內存、內存中駐留了太多的應用程序、活動窗口打開太多、應用程序相關配置文件不合理等原因均能導致屏幕出現許多有關內存出錯的信息。解決的方法是：清除內存駐留程序、減少活動窗口、調整配置文件、重裝系統等。

③病毒影響。病毒程序駐留內存、BIOS參數中內存值的大小被病毒修改，將導致內存值與實際內存大小不符、內存工作異常等現象。解決的辦法是：采用殺毒軟件殺除病毒；如果BIOS 中參數被病毒修改，先將CMOS短接放電，重新啟動機器，進入CMOS后仔細檢查各項硬件參數，正確設置有關內存的參數值。

2.CPU故障

CPU的故障類型不多，常見的有如下幾種。

①CPU與主板沒有連接好。這類故障很常見，其現象是無法開機、無顯示，處理辦法是重新插拔。

②CPU工作參數設置錯誤。此類故障通常表現為無法開機或主頻不正確，其原因一般是CPU的工作電壓、外頻、倍頻設置錯誤所致。應該先清除CMOS，再讓BIOS來檢測CPU的工作參數。

③其他設備與CPU工作參數不匹配。最常見的是內存的工作頻率達不到CPU的外頻，導致CPU主頻異常，處理辦法是更換內存。

④溫度過高。CPU溫度過高也會導致電腦出現許多異?，F象，例如自動關機等?？赡艿脑虬ǎ汗枘z過多或過少，風扇損壞或老化，散熱片需要清潔，散熱片安裝過松或過緊，導致受力不均勻等。

3.主板故障

主板常見的故障有如下幾種。

①元器件接觸不良。主要包括芯片接觸不良、內存接觸不良、板卡接觸不良幾個方面。

②開機無顯示。一般可能主板損壞或被病毒破壞 BIOS所致。BIOS被病毒破壞后硬盤里的數據將部分或全部丟失，可以通過檢測硬盤數據是否完好來判斷BIOS是否被破壞。

③主板IDE接口或SATA接口損壞。出現此類故障一般是由于用戶帶電插拔相關硬件造成的，為了保證計算機性能，建議更換主板予以徹底解決。

4.硬盤故障

計算機系統中40%以上的故障都是因為硬盤故障而引起的。硬盤損壞不像其他硬件那樣有可替換性，因為硬盤上一般都存儲著用戶的重要資料，一旦發生嚴重的不可修復的故障，損失將無法估計。常見的硬盤故障有如下幾種。

①Windows初始化時死機。這種情況比較復雜，首先應該排除其他部件出現問題的可能性，如系統過熱或病毒破壞等，如果最后確定是硬盤故障，應趕快備份數據。

②運行程序出錯。進入Windows后，運行程序出錯，同時運行磁盤掃描程序時緩慢停滯甚至死機。如果排除了軟件方面的設置問題，就可以肯定是硬盤有物理故障了，只能通過更換硬盤或隱藏硬盤扇區來解決。

③磁盤掃描程序發現錯誤甚至壞道。硬盤壞道分為邏輯壞道和物理壞道兩種：前者為邏輯性故障，通常為軟件操作不當或使用不當造成的，可利用軟件修復；后者為物理性故障，表明硬盤磁道產生了物理損傷，只能通過更換硬盤或隱藏硬盤扇區來解決。

④零磁道損壞。表現為開機自檢時，屏幕顯示“HDD Controller Error”，而后死機。一般很難修復，只能更換硬盤。

⑤BIOS無法識別硬盤。這是最嚴重的故障。應該先檢查硬盤的數據線及電源線是否正確安裝；其次檢查跳線設置是否正確，如果一個IDE數據線上接了雙硬盤，是否將兩個都設置為主盤或兩個都設置為從盤；最后檢查IDE接口或SATA接口是否發生故障。如果問題仍未解決，可斷定硬盤出現物理故障，需更換硬盤。

5.顯卡故障

顯卡故障比較難于診斷，因為顯卡出現故障后，往往不能從屏幕上獲得必要的診斷信息。常見的顯卡故障有如下幾種：

①開機無顯示。一般是因為顯卡與主板接觸不良或主板插槽有問題造成的，只需進行清潔即可。

②顯示顏色不正常。一般是因為顯卡與顯示器信號線接觸不良或顯卡物理損壞。應該重新插拔信號線或更換顯卡。此外，也可能是顯示器的原因。

③死機。多見于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良，這時需要更換顯卡或重新插拔。

④花屏?？赡苁怯捎陲@示器分辨率設置不當引起的。應該進入Windows的安全模式，重新設置顯示器的顯示模式即可。也可能由于顯卡的顯示芯片散熱不良或顯存速度低，需要改善顯卡的散熱性能或更換顯卡。