旅游景區檔案管理的創新路徑思考

張小花

摘 要：近年來，隨著我國旅游法的全面實施，我國旅游產業范圍擴大的同時，勢必導致我國旅游行業檔案大量產生。由于旅游行業檔案管理對象具有廣泛性和旅游從業人員具有流動性等特點，這為旅游行業檔案工作帶來一些難度。本文將探討旅游景區檔案管理的創新路徑思考。

關鍵詞：旅游景區；檔案管理；創新路徑

近年來，隨著我國旅游法的全面實施，我國旅游產業范圍擴大的同時，勢必導致我國旅游行業檔案大量產生。檔案管理工作是景區管理的重要組成部分，旅游景區檔案管理工作效能不僅是衡量景區管理水平的重要尺度，也是景區管理人員及時掌握景區發展狀況，適時調整景區管理策略，進行旅游管理決策的重要依據。提高旅游景區檔案的工作效能，是旅游景區健康持續發展的重要保證，同時也是保證景區管理工作質量及效率的必要條件，對于提升景區品牌競爭力，促進景區穩定發展具有重要的意義。由于旅游行業檔案管理對象具有廣泛性和旅游從業人員具有流動性等特點，這為旅游行業檔案工作帶來一些難度。本文將探討旅游景區檔案管理的創新路徑思考。

1 旅游景區檔案管理工作存在的不足

1、旅游景區檔案的管理人員的專業素質較低。檔案管理人員的素質和水平也影響了檔案記錄的正確性，可以說檔案管理人員的專業素質與檔案的管理工作質量是聯系緊密，當前作為旅游景區檔案管理人員總體的綜合素質都處于一個比較低的狀態，在業務水平、專業素質和文化程度上還存在著較大的差距，不能和時代的發展步伐共同進步，達不到新時代新發展的需求。

2、旅游景區財力和物力不足。有了充足的物力和財力，才是保證一切工作正常開展的基礎，是檔案管理的重要資源，沒有財力和物力，那么一些的工作運行將無從談起。我國的信息化技術水平不斷的得到發展，旅游景區在管理上要逐步實現計算機網絡進行管理，管理水平才能不斷的提高。但是手工進行整理在旅游景區檔案管理中依然存在。手工整理主要的缺點是檢索十分不便，信息量較少，而且利用和開發的價值受到限制。某些單位在建設檔案室的同時不夠規范，保管的條件也過于簡陋，保管檔案袋的柜子已經老化，這在一定程度上提高了檔案的失密性。

3、檔案的管理制度欠完善。 對于旅游景區，制度的完善是十分重要的，員工才可以根據制定的制度開展工作，有所遵循。檔案的管理工作也應該制定一個更為規范，更為標準的工作規章制度。但是在實際的檔案管理工作當中，尤其是旅游景區，對于借閱、保管、整理和搜集檔案的制度不是很完善。

2 旅游景區檔案管理的創新路徑措施

1、實現旅游景區檔案信息化現代化。在旅游景區檔案管理中涉及的內容非常廣泛，涉及了材料的刪減、修改、起草，以及歸檔、整理、傳閱和打印等方面的工作。把計算機應用在檔案的管理工作當中，可以里利用計算機系統的完成檔案材料和文件的匯集統計、登記、打印、檢索、刪減、修改和起草等一些工作，自動化的使文件的轉換、運行和形成等環節自行鏈接起來。檔案管理不斷的實現信息化和數字化，主要是實現了信息社會在檔案的管理工作中的要求，也是檔案管理工作人員的逐漸走向。為了對信息化知識深刻的理解，管理人員應該積極參加旅游景區有關方面的講座，實踐是檢驗真正知識的標準，在及時掌握旅游景區的近況，提高對信息的管理能力才能更好的解決所遇到的問題。其次，人工進行立卷，立卷人通常都是通過對文件的不同理解進行文件分類，雖然說在立卷的過程中方法是統一、標準的，但是工作人員的理解力不盡相同，對不同的文件甚至是同一個文件有著不同的理解，所以在立卷的過程中文件的分類也不盡相同。

2、提高旅游景區檔案管理工作人員的素質。旅游景區檔案的管理工作專業性非常強，工作人員在工作當中必須富有一定的奉獻精神，工作態度必須細心認真，具有較高的職業道德，認真負責的完成檔案的管理工作，并且，旅游景區檔檔案的管理工作人員還應擁有較為扎實的科技知識和理論知識，尤其是牢牢的掌握先進的管理技能與方法和掌握現代化的科技手段。在新時期的背景下，管理人員要長期的汲取知識，優化自身的知識結構，開闊視野，提高自身發展的綜合素質，才能更好的完成檔案的管理工作。此外，旅游景區檔管理人員必須具備默默奉獻和勇于犧牲自我的精神。在工作當中，檔案人員應該講禮貌、講文明，用熱情誠懇的態度服務別人。在新形式下，檔案管理工作人員必須的培養自身的素質文化和知識文化，具備創新一定的創新精神。高素質的檔案管理人才需要具備現代化的管理技能與國內外的檔案法規，忠誠于黨的檔案事業。開拓檔案在服務上、法制建設的工作，開發利用信息資源。并且，高素質的檔案管理人員還必須具備專業技能、開拓創新性、專業知識、意志堅定性和政治敏銳性等特征。更好的為用戶和現代化社會的發展要求。

3、完善旅游景區檔案管理制度。首先要根據旅游景區單位的實際狀況建立符合本單位的檔案管理制度。規章制度要體現合理性、科學性、簡便易行并適合單位檔案管理的需要。同時還要堅持制度執行的嚴肅性，賞罰分明，尤其是建立競爭激烈制度。激勵機制是旅游景區檔案管理部門進行管理創新的重要內容，形成激勵競爭機制對于提高員工的積極性有重要的作用，根據房產部門的運營狀況來看，大多數管理人員缺乏自主性和積極性，所以通過用人制度和員工獎罰制度來決定勞動報酬，從而發揮工作人員的潛能。

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