煤礦企業管理如何實現以人為本

摘要：為更好地適應激烈的市場競爭，使企業在競爭中立于不敗之地，企業必須重視其人力資本價值的實現。以人為本的發展理念，要求企業必須樹立正確人才觀、實施人性化企業管理、發展企業人力資源戰略、強化企業思想政治工作，同時還應明白“以人為本”對企業與員工具有相互性。文章對煤礦企業管理如何實現以人為本進行了探討。

關鍵詞：煤礦企業；企業管理；以人為本；人力資本；人力資源戰略 文獻標識碼：A

中圖分類號：F240 文章編號：1009-2374（2017）02-0151-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2017.02.073

企業發展離不開人，人在企業中具有很大的能動性，人才為企業的一種寶貴資源。對于企業而言，其內部人力資本價值的逐步實現與企業內部人力資源價值的逐步增值，則說明企業正處于良性發展階段。努力提高企業內部人力資源素質，可為企業實現跨越式發展打下良好基礎。以人為本之理念，則要求企業一方面應珍視人、科學、合理的用人；另一方面應懂得培養人、發展人。煤礦企業進行經營管理，不僅要追求利益最大化，而且應不斷優化社會、企業從業人員以及顧客等多方面關系，進行各方“滿意管理”，以更好地應對日益激烈的市場競爭。

1 樹立正確的人才觀

隨著社會的發展，各行各業的競爭也越來越激烈，各企業要想在激勵的競爭中長期生存，并取得持久發展，這就對企業的人才觀提出了更高的要求：（1）破除狹隘人才觀，如論資排輩、嫉賢妒能、安分守己、不思進取的思想；（2）重視多方面、多層次人才資源的大力挖掘，企業內部人才競爭機制應公平、平等；（3）為使人才整體效能得到充分發揮，應積極鼓勵人才資源的科學、合理流動，促進人才的有機組合：（4）應懂得選拔、培養一些復合型人才，充分激發各種人才潛能，當前各煤礦企業在選用人才時，視力必須深邃、視角必須開闊，要做到唯才是舉，長期這樣才能為企業儲備更多優良人才，才能促進企業的長期健康可持續發展。

2 如何做到人性化企業管理

要想使企業管理實現人性化，不僅要學會充分利用人性中的優點，使其更好地服務于企業發展，而且還應懂得主動抑制人性中的不利面，不斷弱化其反面作用。應采用靈活的、人性化的方式來進行企業管理，而不應只單單依靠理性約束與相關制度規定來進行企業管理。

對于企業人性化管理，首先，我們可把企業人性化管理具體融入到企業各個管理過程與各項具體活動中，如在企業的一項制度、一個舉措上都可體現人性管理；其次，企業各員工的主動、積極參與也是實現企業人性管理的關鍵。團隊型參與屬于一種高級人本管理，這種管理以7～13人為益。當前，也有部分企業團隊人數較多，對于人數較多的團隊，則需要各級管理人員把更多的權力授予給下屬，以便充分發揮下屬自主能動性，這樣企業基層人員的一些優良建議便可及時傳遞到公司決策層。企業應增強領導與員工的溝通交流，如安排領導與員工共同坐大客車、共同到大食堂用餐、一起同員工下井等，這樣可進一步拉近領導與員工之間的距離，使員工真正感受到領導的鼓勵、鞭策，有效地打破了僵化制度，是對人性的充分尊重，有助于員工天性的釋放，這是制度與彈性以及理性與人性的有機完美融合，對企業的快速發展十分有利。

3 強化企業人力資源管理，實施人力資源戰略

當前，很多煤礦企業都在積極實施人力資源戰略，煤礦企業人力資源戰略的實施，對企業內部人事管理的很多方面都有涉及，主要為企業未來的總目標與綜合戰略服務。如企業實施發展戰略應相應的增加雇員，企業實施緊縮戰略應進行必要的裁減，企業實施轉向戰略應進行人事更迭。企業在制定各項戰略與實際實施戰略前，應明白企業經營環境主要需要一些什么樣的人才、這些人才如何獲得以及還應明白在相應的社會環境中這些人才主要有哪些主觀追求。當今知識經濟時代，可以說是一個“人性回歸”的時代，各企業在進行經營管理活動時，必須以“以人為本”為前提，重視企業人員發展，必將成為未來企業人力資源開發的主要內容。重視不斷提高企業職工隊伍素質，為企業培養人才，對企業未來發展具有決定性作用。近年來，隨著經濟全球化的迅速發展，全球各企業也越來越重視人才爭奪，同時人事措施與教育訓練緊密結合的人才開發體制，也在逐步成為各企業獲取現代高級人才的主要途徑。

4 以人為本是企業思想政治工作的基點

對于以人為本的企業思想政治工作，要求企業領導不僅要在思想上、政治上對企業員工進行鼓勵，而且應借助各種渠道不斷增強員工自覺、主動參與企業管理的意識。應在為實現企業目標取得一致的前提下，更多地關注企業員工精神需求，對員工的一些無形資產如精神財富等加以重視與保護，照顧到每個員工個體，同時應想方設法地充分調動員工參政議政積極性，讓他們進行民主監督，深刻體會到當家作主的樂趣，這樣可更好地挖掘企業員工潛力。

“以人為本”主要是把人的全面需求作為根本，人們理解“以人為本”的關鍵就是要明白“以人的什么為本”。人的日常需求具有全面性、綜合性，切忌企業只把人的某一方面需求作為“根本”，而忽略了應以人的全面需求為“本”。如當今很多企業，只注重滿足人的物質方面需求，而不注重去滿足員工的精神方面、心理方面的需求，同時也不重視培養企業員工全面發展。

5 “以人為本”對企業與員工具有相互性

企業關愛員工的同時，員工也應懂得熱愛自己的企業。一方面企業應盡量滿足員工對自身的要求；另一方面員工也應努力完成企業布置的各項任務。可以說人生有“三難”，即成人難、成事難以及做人難。對于如何做人與做事，我們應站在思維的高度，從理念的角度出發深入理解，筆者認為做人應像水一樣，具有樂于為萬物服務的品質，并且應有很強的適應力。

企業人本管理，并非一時半會就可成就的，它具有一定的復雜性、系統性，要想在企業管理中融會貫通，真正實現人本管理，絕非朝夕之功，與此同時，也應懂得盡量克服人本管理萬能的思想，我們所說的以人為本并不是說可以為員工包辦所有的事情，企業效益無足輕重。其實，現實中無論哪個目標的實現，通常都是很多因素共同作用的結果，只單方面起作用實現目標很難。只有形成系統性的、整體性的優勢，各項管理才能取得最大效益，才能取得成功。

6 結語

總之，抓住人、用活人、培養人、開發人是現代企業以人為本的主要宗旨，企業通過科學、合理地激勵員工，可使人的積極性、主動性以及創造性得到充分發揮，這樣可有效挖掘員工潛能，更好地實現企業員工目標與組織目標，各企業應在以人為本的企業理念指導下，重點針對企業內部各員工實際需求進行管理，應在人力資源戰略的指導下，不斷塑造以人為本的現代健康企業文化，這樣才能充分激發企業內部員工的生產積極性、主觀能動性以及個人創造性，逐步提高企業市場競爭力，使企業在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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作者簡介：劉艷艷（1982-），河南禹州人，供職于河南永錦能源有限公司云蓋山煤礦二礦。

（責任編輯：周 瓊）