信息化背景下高校領(lǐng)導(dǎo)干部能力提升研究

孔軍山+吳婷

摘 要：隨著信息化時(shí)代的到來，高校的信息化建設(shè)也正逐步推進(jìn)。作為推動(dòng)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，高校領(lǐng)導(dǎo)干部提升自身的信息化能力顯得尤為重要。文章從高校領(lǐng)導(dǎo)干部信息化能力提升的重要性入手，分析當(dāng)前高校領(lǐng)導(dǎo)干部信息化能力不足的主要原因，并提出建議和策略，以此推進(jìn)高校領(lǐng)導(dǎo)干部信息化能力的提升，助推高校管理工作的信息化。

關(guān)鍵詞：信息化；高校；領(lǐng)導(dǎo)干部

中圖分類號(hào)：G471 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-120X（2016）35-0100-02 收稿日期：2016-10-12

作者簡(jiǎn)介：孔軍山（1957—），男，湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)，副教授，本科，研究方向：高教管理；

吳 婷（1981—），女，湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校報(bào)編輯，講師，本科，研究方向：新聞、思想教育宣傳。

在信息化日益深入發(fā)展的今天，高校的信息化建設(shè)水平已經(jīng)成為高校綜合實(shí)力的重要體現(xiàn)，《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020 年） 》中也指出“信息技術(shù)對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視”。高校領(lǐng)導(dǎo)干部的能力直接關(guān)系著人才的培養(yǎng)以及學(xué)校的發(fā)展，對(duì)學(xué)校的管理和戰(zhàn)略部署具有指導(dǎo)作用。而領(lǐng)導(dǎo)干部的信息化能力直接關(guān)系到信息技術(shù)在高校中的建設(shè)和運(yùn)用。所以，如何提升高校領(lǐng)導(dǎo)干部信息化能力就成為值得關(guān)注和研究的問題。

一、提升高校領(lǐng)導(dǎo)干部信息化水平的重要性

在高等教育呈現(xiàn)大眾化、普及化、多元化、多樣化發(fā)展趨勢(shì)的今天，90%的高校中學(xué)生人數(shù)都是上萬人，每名學(xué)生存在學(xué)籍、選課、考試、考勤、學(xué)費(fèi)、學(xué)分等各種數(shù)據(jù)；每位老師有基本信息、職稱、論文、課件、考題等數(shù)據(jù)。高校幾十上百年沉淀下來的數(shù)據(jù)就是高校中的大數(shù)據(jù)，合理利用這些數(shù)據(jù)，可以幫助高校減輕日益復(fù)雜化、多元化的管理任務(wù)，因此，目前高校有辦公系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、招生就業(yè)管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)等。以在高校廣泛使用的辦公系統(tǒng)為例，就有領(lǐng)導(dǎo)辦公日程、日常公文處理、重要信息報(bào)送、信息發(fā)布、會(huì)議安排、督查督辦、信訪工作、印章管理、統(tǒng)計(jì)信息匯集等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同校區(qū)、不同服務(wù)機(jī)構(gòu)、不同管理職能的有效聯(lián)系和優(yōu)化。這就要求高校領(lǐng)導(dǎo)干部不斷提升信息化能力，熟悉這些系統(tǒng)的運(yùn)用，通過這些大數(shù)據(jù)來高效開展工作。

與此同時(shí)，隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，在全球教育領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)出新型信息化學(xué)習(xí)教育平臺(tái)，傳統(tǒng)的單一教學(xué)模式面臨挑戰(zhàn)。隨著慕課或者其他開放式教育平臺(tái)的發(fā)展，在政策利好和技術(shù)成熟的情況下，未來的高等教育勢(shì)必會(huì)打開校門，迎接來自各方的信息化資源，取長(zhǎng)補(bǔ)短，科學(xué)發(fā)展。因此，高等院校的領(lǐng)導(dǎo)干部要做到了解教育形勢(shì)，科學(xué)服務(wù)、管理和決策，重視自身的信息化能力建設(shè)。

1.提升領(lǐng)導(dǎo)信息化能力，提高管理效率

我國(guó)高校一直實(shí)行“校—院—系—教研室”的管理模式，校領(lǐng)導(dǎo)要得到教研室的信息一般來源于院領(lǐng)導(dǎo)，而院領(lǐng)導(dǎo)從系領(lǐng)導(dǎo)那獲得信息。這種管理模式存在自身的優(yōu)勢(shì)，但是隨著高等教育的發(fā)展，公共管理事務(wù)細(xì)化，日常處理的信息越來越多，傳統(tǒng)的管理模式已不能適應(yīng)日益復(fù)雜和多元化的高校管理，需要尋求高效率、科學(xué)化、規(guī)范化的管理。在信息化時(shí)代，每個(gè)老師上課情況、學(xué)生的思想狀態(tài)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通過遠(yuǎn)程視頻或網(wǎng)絡(luò)能掌握得清清楚楚。高教管理的信息化改變了傳統(tǒng)管理中的弊端，提高了高教管理的有效性。信息化管理模式大大提升了高校管理效率，這就要求高校領(lǐng)導(dǎo)干部提升信息化能力。

2.提升領(lǐng)導(dǎo)信息化能力，增強(qiáng)決策水平

高校領(lǐng)導(dǎo)干部的決策不僅關(guān)系到學(xué)校發(fā)展，更關(guān)系到學(xué)生的前途。決策要做到民主化、科學(xué)化。而決策過程又有計(jì)劃制訂、計(jì)劃執(zhí)行、計(jì)劃評(píng)估以及計(jì)劃總結(jié)四個(gè)環(huán)節(jié)。因此，在高校大數(shù)據(jù)時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)干部要做好決策，必須掌握好數(shù)據(jù)，而且還要會(huì)分析運(yùn)用好數(shù)據(jù)，為科學(xué)決策提供重要的參考依據(jù)；通過信息化的手段讓師生參與決策，提高決策的民主性， 為校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)問題的決策提供一定的參考意見；同時(shí)，信息化為控制決策的執(zhí)行提供了保障，信息化的決策基本程序化，比靠個(gè)人智慧更能控制決策結(jié)果，如果在決策執(zhí)行中出現(xiàn)問題，也能在規(guī)范的程序中很快發(fā)現(xiàn)，并及時(shí)糾錯(cuò)。這些都要求高校領(lǐng)導(dǎo)干部具有駕馭信息的能力，掌握并高效運(yùn)用信息知識(shí)和信息技能，全面提升自身認(rèn)識(shí)和處理政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及國(guó)際等復(fù)雜問題的綜合素質(zhì)，以更好地履行信息時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)職能，提升咨詢決策的科學(xué)化程度。

3.提升領(lǐng)導(dǎo)信息化能力，暢通干群互動(dòng)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，高校的領(lǐng)導(dǎo)干部與師生間的互動(dòng)溝通也開始轉(zhuǎn)變方式，新媒體已經(jīng)成為高校里大家溝通交流和獲取信息的主要渠道，新媒體的共享性、交互性、及時(shí)性、開放性、縱深性、滲透性等特征決定了高校群眾工作面臨的新機(jī)遇與挑戰(zhàn)。高校開始依據(jù)校務(wù)信息化建設(shè)公共服務(wù)平臺(tái)和領(lǐng)導(dǎo)干部的微信、微博等平臺(tái)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部與師生的溝通和互動(dòng)。同時(shí)，利用信息化平臺(tái)還可增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部工作的透明度，可廣泛開展“泛在服務(wù)”，提升在線服務(wù)水平，及時(shí)回應(yīng)師生需求等，自覺接受網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)陽光化辦公。高校領(lǐng)導(dǎo)干部信息化水平的高低直接影響著其與善于接受新事物的年輕學(xué)生的距離遠(yuǎn)近，以及能否實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部工作的公正和民主暢通、與師生之間的“零距離”交流。

二、高校領(lǐng)導(dǎo)干部信息化能力不足的主要原因

1.對(duì)高校信息化建設(shè)與發(fā)展認(rèn)識(shí)不足

高校領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)管理信息化認(rèn)識(shí)不足，管理的理念和方法陳舊，仍然采用傳統(tǒng)手段來進(jìn)行高校管理，有些認(rèn)為信息化建設(shè)就是辦公室增加一個(gè)電腦設(shè)施，能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單輸入操作，沒有認(rèn)識(shí)到信息化工作影響到整個(gè)管理過程的規(guī)范化和科學(xué)化，管理需要全方位思考，高校管理需要一整套信息化系統(tǒng)來輔助工作，在管理的過程中需要對(duì)信息進(jìn)行大量的加工和整合，從而也就放松了對(duì)自己信息化能力提高的要求。

2.掌握和運(yùn)用信息化的基礎(chǔ)不足

高校領(lǐng)導(dǎo)干部一般多年從事管理崗位，承繼過去傳統(tǒng)的管理模式，數(shù)據(jù)信息量多來源于二級(jí)單位，主動(dòng)獲得的基礎(chǔ)信息不多。信息化能力提升是比較系統(tǒng)的一個(gè)過程，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，投入較多的時(shí)間和精力，大部分領(lǐng)導(dǎo)干部沒有信息技術(shù)專業(yè)知識(shí)背景，一般的信息技術(shù)處理由基層管理人員操作，自身信息化學(xué)習(xí)的主動(dòng)性較弱，造成信息化能力基礎(chǔ)不足。

3.提升信息化能力的平臺(tái)不足

高校領(lǐng)導(dǎo)干部主要精力用于從事管理工作，雖然有承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，但在運(yùn)用現(xiàn)代慕課、微課和教學(xué)資源庫(kù)上投入的精力與時(shí)間不多，因此，運(yùn)行現(xiàn)代技術(shù)手段等教學(xué)平臺(tái)頻率不高。此外，由于缺乏對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部信息化能力的考核機(jī)制，高校領(lǐng)導(dǎo)干部參加信息化能力培訓(xùn)的積極性不高，也就很難有較長(zhǎng)時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和提升自身的信息化水平。

三、提升領(lǐng)導(dǎo)干部信息化水平的方法和路徑

1.更新思想觀念，增強(qiáng)信息化意識(shí)

大部分高校成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為核心的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了“十三五”信息化建設(shè)規(guī)劃或智慧校園建設(shè)方案等促進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)的重要文件，明確了領(lǐng)導(dǎo)干部信息化水平提升是高校信息化建設(shè)的重要組成部分。作為高校決策者與管理者的領(lǐng)導(dǎo)干部，除了具備良好的思想品質(zhì)、高尚的道德情操、廣博的文化知識(shí)和健康的心理素質(zhì)，還要深刻認(rèn)識(shí)到信息化在高校干部管理工作變革中所具有的重要地位，增強(qiáng)推進(jìn)干部工作信息化建設(shè)的緊迫感。為此，高校領(lǐng)導(dǎo)干部必須積極適應(yīng)，更新領(lǐng)導(dǎo)干部觀念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維模式，努力提高信息化水平，以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)管理型人才要求的新特點(diǎn)，提高駕馭能力，形成自覺的開放意識(shí)，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光權(quán)衡利弊，科學(xué)管理。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部信息化應(yīng)用意識(shí)，使其緊跟信息時(shí)代的發(fā)展步伐，適應(yīng)全社會(huì)現(xiàn)代化管理改革的趨勢(shì)。

2.借助信息化平臺(tái)，加強(qiáng)信息化學(xué)習(xí)

學(xué)校信息化平臺(tái)也是一種在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，平臺(tái)推出時(shí)有培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、幫助系統(tǒng)、在線咨詢。領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用好這些平臺(tái)的過程就是信息化學(xué)習(xí)的過程，就會(huì)提升信息化能力。因此，需要領(lǐng)導(dǎo)干部借助信息化平臺(tái)，自覺學(xué)習(xí)，勤奮學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。高校領(lǐng)導(dǎo)干部只有屹立在新知識(shí)、新技術(shù)的潮頭，才能帶領(lǐng)廣大師生推進(jìn)高等教育現(xiàn)代化進(jìn)程，才能在實(shí)現(xiàn)高等教育現(xiàn)代化進(jìn)程中體現(xiàn)自我價(jià)值。

3.建立培訓(xùn)體系，提升信息化能力

黨的十八大報(bào)告提出要“加強(qiáng)和改進(jìn)干部教育培訓(xùn)，提高干部素質(zhì)和能力”。高校是培養(yǎng)合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的重要基地，應(yīng)具有與社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)形勢(shì)相適應(yīng)的現(xiàn)代化意識(shí)和素質(zhì)，以及適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)效率的信息資源意識(shí)。根據(jù)新形勢(shì)下高校領(lǐng)導(dǎo)干部管理工作的特點(diǎn)，“以信息化來促進(jìn)干部教育培訓(xùn)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展，推動(dòng)全面深化改革和依法治國(guó)進(jìn)程”。

一是通過教育行政部門牽頭搭建高校領(lǐng)導(dǎo)干部信息化培訓(xùn)平臺(tái)，有序地開展高校領(lǐng)導(dǎo)干部在線信息化能力提升培訓(xùn)工作；二是通過高校聯(lián)合共享共建高校領(lǐng)導(dǎo)干部信息化教育特色資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)高校領(lǐng)導(dǎo)干部信息化培訓(xùn)資源的整合建立，將培訓(xùn)內(nèi)容覆蓋到高校干部管理工作的各個(gè)領(lǐng)域；三是利用高校專門的信息化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)，承擔(dān)學(xué)校管理人員的信息化能力提升培訓(xùn)任務(wù)。通過多形式、多層面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升高校領(lǐng)導(dǎo)干部的信息化能力。

4.健全考核激勵(lì)機(jī)制，提升信息化素養(yǎng)

把信息化應(yīng)用水平納入高校領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)的考核中，制訂相應(yīng)的政策和措施，以激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部自覺提升信息素養(yǎng)。建立健全干部在線學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)制度等多種渠道，不斷探索簡(jiǎn)便實(shí)用的教育培訓(xùn)新手段，提高高校領(lǐng)導(dǎo)干部在線教育培訓(xùn)工作科學(xué)化水平。全面把握高校領(lǐng)導(dǎo)干部在線學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和規(guī)律，深入借鑒高校、社會(huì)機(jī)構(gòu)等在領(lǐng)導(dǎo)干部提升信息化水平工作中的成果經(jīng)驗(yàn)，并積極進(jìn)行推廣。

誠(chéng)然，高校領(lǐng)導(dǎo)干部的信息化水平提升是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜、煩瑣的工作，從事教育管理的領(lǐng)導(dǎo)以及高校的決策與管理者們應(yīng)與師生配合，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，探索一條適合自我需求的信息化水平提升之路。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，為學(xué)校和個(gè)人提供了有利的信息化發(fā)展環(huán)境。相信在分析高校領(lǐng)導(dǎo)干部的信息化水平現(xiàn)狀，明確其價(jià)值后，循著教育改革、管理改革的方向一路探索，高校領(lǐng)導(dǎo)干部的信息化水平會(huì)不斷提升。

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