寧波夢神一體化管理實現運營價值最大化

陳曲

寧波夢神床墊機械有限公司（以下簡稱“夢神”）創立于1992年，專業制造彈簧軟體床墊及賓館系列產品。公司下設四個分公司，在美國設有一家分公司，是國內第一家到境外開設床墊廠的家具企業。

信息化升級

企業發展的必然選擇

近些年，隨著生產線的完善以及生產大規模的鋪展，夢神原有信息系統功能的局限性開始凸現：無法實現業務財務一體化，無法核算產品成本及分析企業利潤，加之缺乏統一的協同辦公平臺，導致夢神在生產過程中常常出現信息滯后，數據無法及時共享，信息未能及時反饋，各部門之間協作效率不高、企業高層缺乏經營數據作為決策依據等管理短板。

根據夢神的信息化目標，結合企業實際信息化應用狀況，鼎捷軟件實施團隊圍繞“效益驅動、總體規劃、分步實施、重點突破”的原則，對夢神的信息化建設采取分步實現、循序漸進的規劃思路。確立一體化管理目標后，鼎捷軟件針對夢神的業務流程及組織架構，重新進行了梳理與整合。

經過一年多的努力，夢神的易飛ERP平臺最終成功搭建，完成了從手工作業到系統自動化的管理模式質變。2012年4月，完成易飛ERP財務模塊與金稅接口，大大減輕財務人員工作量，并成功實現ERP與淘寶平臺的集成。

歷經6年多，通過各個系統、數字模塊的無縫集成，夢神實現了財務業務一體化、采購生產一體化、業務決策一體化的既定信息化愿景和目標。隨著信息化管理拾級而上，一體化效益在夢神得到全面展現。

應用效益凸顯

深挖典范管理價值

易飛ERP項目的建設，完成了夢神內部業務處理過程的電子化管理，將采購、生產、財務等部門的工作需求集成在一個系統里，實現內部各個環節的信息化管理。不但成功解決了之前普遍存在的企業內部溝通不暢、人工操作誤差大等問題，還大大提高了夢神的經營風險規避能力，并通過財務信息流等內部信息流程即時生成和共享功能，大大簡化了企業管理流程，使企業經營活動趨于透明化，市場競爭能力得到極大提升。

系統實現了從銷售、生產、采購的一體化管理；通過系統的集成性與實時性，及時體現庫存的可用量，實時監控庫存情況；根據BOM、工藝路線執行LRP自動生成采購計劃及生產計劃； 提供庫存管理全方位的相關信息及報表，可以依料號，分類，日期，倉庫別，工廠別等，提供不同角度的分析報表；在利用ERP業務系統對企業日常運作數據實現完整收集的基礎上，進行數據的更深層次挖掘；客戶直接從淘寶店下單，自動形成ERP銷售訂單，從接單到出貨、收款，實現ERP與淘寶無縫集成；加強對外點門店的銷售、采購及庫存管理，隨時了解外點門店的經營，便于及時調貨、安排生產等。

經過長期的深化應用，易飛ERP系統的應用價值在各管理環節得到了全面的挖掘與呈現。

供應鏈管理

打造規范的業務流程

夢神屬于典型的家具企業，兼具接單式生產和備庫式生產模式。生產的產品以訂單為依據，規格和花色變化很大。每天的訂單量很大，但是定購數量不多，加上頻繁出現插單和改單的現象，造成按照訂單指導生產非常困難。

夢神的主要原料是布料、棉氈、海綿、無紡布等，這些原材料在采購時都是以公斤為單位，在存放時則以張或卷為單位，往往造成采購和倉庫對賬混亂。由于原材料成卷的特點，車間在領料的時候，以卷或捆為領料的基數，使得領料控制困難。

夢神的客戶主要有經銷商、專賣店和零散客戶，其中專賣店屬于內部銷售機構，因此除了要知道詳細的銷貨明細，還要知道專賣店的實時庫存。另外，夢神的國內客戶的交貨周期要4～5天，國外客戶要15天左右，而原材料的采購需要7～8天，因此經常會出現停工待料的現象。

對此，鼎捷軟件首先對原材料的品種進行規劃：規定海綿成捆的按照公斤的單位記錄；成張的海綿按照張的單位記錄，但是要明細到長寬；無紡布用公斤單位記錄，要詳細到無紡布的寬度；床芯的單位按個來記錄，要詳細記錄長寬高。同時，對成品的規格進行詳細的劃分，當長寬高相差在5公分范圍內，則被認為是同一個品號，以避免品號的無限增加。其次，在倉庫設定海綿和無紡布的安全存量，解決采購周期大于生產周期的狀況。有些特殊的原材料根據補貨點補貨，保證原材料的及時到位。車間在領料時，會按照實際的包裝數量來領料，比如成捆的海綿，會每次領一捆，而不會嚴格按照工單的領料數量來領用。同時，在系統中設置領料倍量，保證領料數量的正確性。

另外，把經銷商和專賣店都作為客戶進行處理，把專賣店作為外點倉庫。這樣既能知道專賣店的銷貨明細，又可以實時掌握專賣店的現有庫存量。通過易飛ERP的實施，夢神對銷售合同、銷售發出、材料采購等業務流程進行了有效的規范化，基于客戶需求的快速反應，為管理效率和業績的大幅提升提供了有力的保證。

生產管理

搭建透明的制造現場

大部分床墊制造企業受制于工序多、加工速度快等因素，對于在制品的現場管理控制較難，實施ERP后，又容易產生實際數據與系統脫節的現象。面對復雜的車間環境，如何能夠將制造環節的數據實時輸入ERP系統，成為眾多床墊制造企業的生產管理環節亟待解決的問題。

生產過程所產生的數據是連續的，只有更清楚地了解物料在整個生產過程中的流轉信息，才能更好地服務于生產，實現不停工待料、不積壓、按期交貨的目標。易飛ERP系統能夠協助夢神實現生產過程中的物料管理更清晰。同時，為了實現車間的快速移轉及成品快速出庫，夢神的現場及成品庫均采用條碼管理。

質量追溯管理

滿足高品質要求

夢神的客戶對品質追溯要求很高。比如宜家就要求一旦產品出現問題，在提供產品條碼和日期的基礎上，必須給出相對應的彈簧＼床芯＼面料的批號追溯是否有問題。而夢神之前一直采用excel結合系統方式記錄追溯，無法追溯到每批，遇到問題就得一段時間內供貨退回。

對此，通過易飛ERP系統的批號管理模塊，若產品出現質量問題，可以一直追溯到材料采購批次及對應商信息，同時也能追溯到使用該批材料的其他產品信息。

金稅接口

實現財務業務一體化

每月30個門店、100多家分銷商，以及淘寶商城近千張訂單，不僅大量占用財務工作時間而且影響效率。如何將金稅系統與ERP系統中的數據實現無縫集成，減輕財務人員的工作量，也成為一個重要的課題。

公司對產品的描述與客戶對發票中產品描述的要求會有所不同，如何將ERP與金稅數據共享，而又能體現一定的差異，易飛ERP接口部分很好地處理了這個需求：在產品信息中定義開票信息中對產品的描述。

同時，根據企業的需求，支持根據出貨單數開票，或者根據ERP系統的銷售發票數據進行開票。

與淘寶集成

完美對接電商時代

通過淘寶網點與易飛ERP的無縫集成，淘寶門店的數據能夠及時準確傳遞到ERP，客戶可以通過淘寶網點查詢到成品倉可供的庫存情況，并在淘寶下單，進而完成一系列出貨、開票、收款的業務單據的集成，大大減輕業務人員錄入訂單等單據的工作量。目前，淘寶與易飛ERP接口運行一切正常，極大地減輕了各相關崗位的工作量，并節省一名錄訂單人員，每月3-10筆的出錯率也削減到0筆。正如夢神公司總經理余霆所說：“床墊制造作為家用消費品行業，市場需求旺盛，但企業若想在這個行業里持續保持競爭力，就必須搭建一個良好的管理平臺?！?