加強護理管理人員繼續教育提高護理管理質量

朱清梅

重慶市綦江區三江街道衛生院 重慶市 401420

加強護理管理人員繼續教育提高護理管理質量

朱清梅

重慶市綦江區三江街道衛生院 重慶市 401420

國內醫術的不斷發展，醫院管理方式上也相應在轉變，陳舊觀念管理模式在新形勢下顯得很無力，提高醫院護理管理人員教育，打造適應現代化衛生事業高素質護理管理團隊，已成為醫院發展重心。

護理管理；教育；機制

國內衛生服務體系改善一直在進行，但城鄉及區域衛生服務水平差異化大。國家對基礎公共衛生提出很多建議和規范，實施力度逐年加大，但時效明顯度不夠，尤其不是護理管理服務質量。針對醫院護理管理服務深度調研，制定有效對策，保證護理管理人員對護理管理服務內容規范進行。

1 醫院護理管理人員繼續教育可行性

1.1 護理人員素質

護理人員素質高科具備良好的教育培養，醫學技術有不斷的知識、技術、問題，需要通過個人不斷的自我學習進行豐富和開闊眼界，只有具備高度的學習意愿，業務水平才具有提高，對人員的篩選多從個人素質好，臨床經驗素質高，中專及以上學歷進行，方能適應職位工作。管理人員要具有不斷接受新事物的能力，思維要敏捷，狀態要活躍，從學習中來到實踐中去。面對逐步提高的技術知識，管理人員專業素質薄弱在工作中就形成反差，逐漸拉大差距，增強專業素質迫在眉睫[1]。

1.2 管理人員素質

管理在工作中承擔著重要的職責，在新形勢下的管理模式上，要積極去實踐產生效果實行工作推廣，應承擔管理人員素質培養，工作中要與時俱進積極響應國內在管理經驗上的學術交流，實現快速接收與積累。

2 護理管理人員職業方向

2.1 以身作則

衛生護理管理人員對自己的工作要以身作則，全心全意投入到護理管理崗位中去，全力做好衛生管理工作，并不斷提高。

2.2 垂直化知識

衛生護理管理人員個人科學文化水平上要有高度，垂直化的知識結構。對社會知識與自然科學從橫向與縱向要有深度。

2.3 強化專業

對事物具有敏銳觀察力與判斷力、對事件具備良好溝通力、決策力、組織協調力、日常事務開展力、創新發展等。

2.4 擺脫陳舊觀念適應新形勢

規范化的醫院管理人員，新舊觀念要具有轉變意識，清楚認識管理在工作崗位的重要作用，不斷的學習、調研、考擦、實踐等樣樣精通。

3 繼續教育可行思路

（1）護理管理崗位要高度精簡為原則，實行管理人員編制，設崗定編，讓管理崗位與一般事務崗位從嚴區別。

（2）增設衛生護理管理人員教育培訓，可由專業的培訓資格機構負責承擔不同類型管理人員的教育培訓與考核。

（3）通過對衛生護理管理人員的思想教育，基本業務培訓后，實行持證上崗。也成為以后從事管理工作的前提和基礎。管理人員需要達到崗位需求標準，嚴禁未經培訓教育持證上崗從事工作。

（4）衛生護理管理人員繼續教育實行教育評級制，保障護理管理人員個人技術和綜合素質有所提高，讓繼續教育成為管理人員進階的前提條件。

（5）激勵體制，提倡各類管理人員參加課程學習，具備學習基礎和條件的管理人員提供學習機會，相應提供激勵政策。

4 醫院高質量護理管理建設體制

（1）設置優勝劣汰競爭模式，醫院對各個崗位增設要科學分類與管理，定崗定編，定崗選人，以崗以事，分級聘用機制，促使優秀的人才有機會進行參與。

（2）崗位考核機制對醫院高層對衛生護理管理人員個人評測具有導向作用，秉著公平公正的科學考核機制，是崗位適應人才篩選與調控的基礎，科學合理的考核機制既能看所有人員政績，又能檢閱所有人員在工作中是否責任心強，個人能力上是否上進心，還能看出管理人員是否隨主流，新舊觀念的轉變與新事物的接收與實踐應用，完善的考核機制既能看指標，又能將工作與質量進行結合，形成立體式方法[3]。

（3）合理的人才流動與組合體系，醫院管理團隊的發展需要不斷引進新的人才，在引進人才的入口上注意規范機制，并做好出口的疏通。優勝劣汰要做到動靜結合。各個管理層對工作崗位的工作交流要及時跟進，從一般培訓等各方面強化醫院管理團隊素質為目的[4]。

綜上所述，全面提升護理管理人員繼續教育意識，增進護理管理人員新知識的接收，陳舊觀念的轉變。定制健全的護理管理網絡，逐步改善護理管理質量體制，做到規范化、標準化，流程化操作。衛生事業的發展，資源的合理利用和人才利用的最大屏障不是技術，而是管理上。衛生單位需要是一種高度專業化，科學化，技術研究化的機構，不同于其他事業單位，必須具有行業道德意識，以身作則為重心[5]。人的能力不是天生的，二是通過不斷的學習和實踐，加上教育培訓的傳遞，不斷的豐富專業，增加個人閱歷，才能在后天的職業工作中，遇新事物有研究心，才能適應社會快速的發展，也才能高級的護理管理者。

[1]趙云霓,林婷,陳小雅等.風險意識教育在護理管理中的影響及意義[J].國際醫藥衛生導報,2014,20(13):2007-2009.

[2]閆福玲.全程健康教育模式在糖尿病護理管理中的應用[J].齊魯護理雜志,2014(05):41-42.

[3]林芳宇,謝鳳蘭,余娟等.健康教育部在住院患者健康教育中的作用[J].現代臨床護理,2014(11):59-62.DOI:10.3969/ j.issn.1671-8283.2014.11.21.

[4]李歡,廖燕,龍思涵等.護理管理人員創新行為評價的現狀調查[J].中華現代護理雜志,2015(32):3952-3953,3954.DOI:10.3760/cma. j.issn.1674-2907.2015.32.039.

[5]竇婉君,李惠萍,劉安諾等.護理管理者心理資本現狀及影響因素分析[J].中國實用護理雜志,2015,31(27):2091-2094.

朱清梅（1976-），女，重慶市綦江區人。大學本科學歷。副院長，主管護師。