不同學習場景中醫學生移動終端使用行為細分研究

1 研究背景

移動學習被稱為“下一代的學習方式”，是教育領域研究的熱點問題[1]，因其使用環境的多樣性、便攜性[2]、方便的上網功能和強大的信息處理能力[3]受到廣泛關注。移動學習系統、移動學習模式、移動學習終端、基于移動終端的教學實踐、移動學習資源建設、移動學習評價等方面的研究為移動學習奠定了堅實的理論基礎。移動學習從最初的輔助教學逐漸成長為創新學習模式中的重要組成部分。在大學生移動學習實證研究中，學習場景、學習終端和學習行為是必須關注的重點研究問題。

從學習場景來看，基于智能移動終端的交互教學包括課堂互動教學和課外互動研討，基于智能移動終端的自主學習包括基于資源的自主學習和基于交互的自主學習。早期通過移動手機短信互動平臺為課堂教學提供很好的輔助[4-5]，隨后開始使用基于移動信息技術的遠程教學平臺[6]，豐富的多媒體資源開發[7]、新穎的教學游戲設計[8-9]、實時的互動交流讓移動教學的采納程度逐步提升。而微博[10]、微信[11]、QQ[12]、智能APP[13]、虛擬增強技術[14]幫助教學功能開發和升級，讓第三方軟件成為移動教學中的熱門工具，出現多種遠程教學模式[15]。自主學習是移動終端作用體現最為突出的領域。教育信息化為學生提供了自主學習的工具、資源、工具和平臺[16]。移動在線教育更多地關注學習的個性化，改變了在線學習的學習內容，重塑了在線學習的學習方式[17]。移動自主學習中教育管理和學習的“去中心化”，使學生有更多的自主權利和自由支配時間，能夠根據需求制定個性化的學習計劃，隨時隨地利用移動終端提供的資源學習和提升技能，將碎片化時間更好地利用起來。大學生的專業學習還包括科學創新活動、社會實踐、臨床實踐、實習、學術研討、學術交流等[18]，在各個不同的場景中，移動終端都承擔著部分學習輔助功能，而目前對這些場景中的移動學習行為進行較深入研究的報道尚少。

從學習終端角度來看，學者認為移動學習終端的選用直接影響移動學習的效果[19-20]。傳統的移動終端以筆記本電腦為主，智能移動設備包括智能手機、平板電腦、電子閱讀器/電紙書、可穿戴設備等[21]，目前關于移動終端的采納意愿、使用場景、課程設計、學習資源開發、學習行為、閱讀行為等方面均有研究報道[22]，如基于手機的微課程、手機PBL教學、智能移動終端與網絡學習平臺的結合[23-24]、教學實踐中對移動社交功能的應用[25]、虛擬學習社區等[26]。但已有研究中對不同場景中智能設備的使用行為、移動終端上的不同學習行為的差別化分析還缺乏關注。

從移動學習行為研究角度看，大學生移動學習采納行為是研究熱點[27-28]。研究結果顯示，社交和移動技術的穩定性等是影響用戶采納最重要的因素。用戶認可移動學習的所有優勢，但對新學習模式不適應，認為移動學習只是輔助的學習手段、學習效率低等影響了用戶對移動學習的接納，并且設備不適合學習使用是制約移動學習發展的主要因素[2]。移動學習的分散性、片段性等特點，影響了學習者更主動、更有效、更持久地參與移動學習。但不同學習場景中用戶的需求、行為特點和資源需求是有差異的，移動學習行為應該引入基于場景特征的變量。

綜上所述，在現有研究中更多的是關注籠統的移動學習場景和部分主流終端的使用行為，并未將大學生尤其是醫學生在不同學習場景中、不同的使用行為、不同的終端使用頻率等因素考慮到模型中，這不利于移動學習的資源建設和模式設計。而隨著智能移動設備在大學生群體中的普及，基于移動終端的學習、交流互動、資源獲取等日漸頻繁，有必要細分大學生尤其是醫學生的移動學習行為和終端使用行為，更好地為提升移動學習質量提供建議。

2 研究設計和數據獲取

2.1 研究設計

移動學習研究中需要考慮移動學習場景、移動終端選擇和使用、基于移動終端的不同的使用行為、移動學習資源等，這些因素是移動學習模式的重要組成部分，也是影響用戶移動學習效果的重要原因。

在移動學習研究中，應重點關注以下幾個問題：學生對不同移動終端的使用需求和行為；學生日常的移動終端使用行為與專業學習中的使用行為有何差異以及產生差異的原因；在移動學習過程中，醫學生在不同學習場景中移動終端不同功能的使用偏好，如何在不同場景中正確引導學生更好地利用移動終端開展在線學習，充分利用好碎片化的學習時間等。

基于已有研究成果和本文的研究目標，本研究通過文獻調研、訪談和問卷調研等方法，以在校醫學生為研究樣本，獲取大學生在不同學習場景中移動終端學習行為數據。具體步驟如下：閱讀國內外移動學習場景和終端設備使用行為的研究成果，參考其中的研究方法、模型和變量；基于前一階段的分析結果，結合國內移動學習發展的階段和過程，提取國內移動學習的變量，構建本研究的模型；對樣本高校的部分本科生和研究生進行訪談，網絡訪談利用微信群進行，實地訪談通過連續兩周訪談選修某門課程的研究生進行。訪談主要詢問3個主要問題：專業學習中使用移動終端的頻率如何、在哪些場景使用移動終端進行學習、對移動學習的態度和看法。訪談結束后將搜集到的有用信息整理后，加入到研究模型中；基于前面3個步驟的準備工作，構建網絡調研問卷。

問卷設計完成之后，邀請兩位教師(1位醫學專業教師、1位教育信息技術專業教師)、兩位研究生(1位碩士，1位博士)對問卷進行評價，提供修改建議。修改后的問卷邀請30位本科生和研究生進行問卷試調研，根據調研對象的反饋意見再次進行修改，形成最終的調研問卷。問卷包括以下幾個部分：人口學信息、不同場景的移動終端使用頻率、專業學習中的移動終端使用行為、移動終端在專業學習中使用的優勢和劣勢。

2.2 數據獲取及描述性統計

本研究選取某醫學院校在讀研究生為調研樣本，通過網絡平臺“問卷星”隨機發放問卷，發放方式包括在校內研究生微信群轉發、研究生輔導員轉發、專業課老師轉發等多種方式進行，調研時間：2017年3月11日-19日，共回收299份問卷，有效樣本297份。

其中有效樣本中男性93人(占31.3%)，女性204人(占68.7%)；18-25歲的有82人(占27.6%)，26-30歲的有151人(占50.8%)，31-40歲的有58人(占19.5%)，41-50歲的有6人(占2.1%)；碩士研究生146人(占49.2%)，博士研究生151人(占50.8%)；研究方向以文獻研究為主的為42人(占14.1%)，以實驗研究為主的為141人(占47.5%)，以臨床研究為主的為97人(占32.7%)，其他為17人(占5.7%)。

本研究所指的移動終端主要以智能移動終端為主，包括平板電腦、智能手機、電子閱讀器和可穿戴設備等，傳統常用的筆記本電腦并未作為主要的研究對象。移動學習場景選取課堂學習、課外自主學習和復習、實踐實習和實驗、學術交流討論等4個主要的場景。

研究中所指的移動終端學習和學術使用行為包括使用移動終端進行的搜索、下載、存儲、傳遞、分享、交流討論、閱讀、編輯專業信息和資料等活動。選擇研究生群體作為研究樣本的原因是，研究生群體除了日常課程學習，還要進行大量的科研、臨床實習、實驗、創新實踐、參加團隊的學術討論交流、參加學術研討會和參加學術講座等活動，其專業相關的移動學習場景比本科生覆蓋面更廣，使用頻率更高，比較適合作為本研究的樣本。

3 數據分析和結論

3.1 專業學習中的移動終端選擇使用行為分析

隨著移動互聯網的迅速發展,移動智能設備越來越多地進入日常生活、學習和工作中，已有研究關注某一使用行為，如閱讀行為、信息搜索行為、信息分享行為等[29]，試圖通過行為特征分析促進移動終端設備的合理使用和功能優化。或者將移動學習作為一個整體研究對象，論證學生和教師對移動終端學習的采納、使用和持續使用行為[30]。而本研究將移動學習行為拆分至醫學生主要的學習場景中，包括課堂學習、課外自主學習和復習、實驗、創新實踐、實習和學術討論交流。通過比較不同場景中移動終端的使用頻率和偏好，論證不同終端在不同學習場景中的采納意愿和使用行為。

學生對在日常生活中電子設備的選擇和在學習場景中的選擇是有差異的。對不同電子設備的使用頻率用李克特五分量表衡量，分別為從不、極少、偶爾、經常、頻繁，分值為1-5分，調研結果見圖1，圖中條形圖中顯示的數據為該項均值。

圖1顯示，智能手機是日常生活中最常用的移動終端，專業學習中最常用的電子設備是筆記本電腦。調研顯示71.4%的被調研學生在專業學習和科研中最喜歡使用的終端是筆記本電腦。筆記本電腦和智能手機在日常生活和專業學習這兩個大的場景中牢牢占據前兩名，臺式電腦僅排第三，而近年來經常在移動學習和閱讀研究中出現的平板電腦和電子閱讀器在專業學習中使用頻率并不高。

圖1 日常生活和專業學習中電子設備使用頻率比較

而專業學習的場景還可以細分，樣本學生在細分學習場景的移動終端使用頻率詳見圖2、圖3。圖2顯示的是不同學習場景中，樣本學生對移動終端使用頻率的統計，圖3顯示的是不同場景中使用頻率的均值。

在日常學術交流和討論、課外自主學習和復習這兩個學習場景中，移動終端使用的頻率最高，尤其是高頻率用戶的數量最多。在課堂學習場景中，高頻率用戶最少。在實踐、實習和實驗場景中使用頻率介于以上兩個極端之間。值得一提的是，移動終端在學術交流和討論中充分發揮了極大優勢，受到學生用戶的極大推崇，研究生之間的學術討論、導師對學生的指導和團隊日常學術交流逐漸轉移到移動客戶端。

圖2 不同學習場景中移動終端使用頻率

圖3 不同學習場景中移動終端使用頻率統計(均值)

而當詢問“在這4個不同的學習場景中，是否會考慮優先選擇使用移動終端進行學習和科研相關活動”時，學生的回答與上一題的使用頻率的統計略有差異(圖4)。

學生在日常學術交流和討論、課外自學和復習、實驗、實踐和實習場景中仍然對移動終端保持較大熱情以外，在課堂學習這一場景中，他們的優先使用意愿也很突出，約60%的樣本學生愿意在課堂學習過程中優先使用移動終端進行相關學術和科研活動，這一點遠遠高于他們目前的使用頻率數據，可能與大部分課堂教學未能使用移動輔助設備、移動教學平臺或者利用移動教學資源有關。另外，部分老師并不提倡使用手機進行教學和互動，或者禁止學生在上課期間使用手機，也是導致使用頻率較低的原因。而目前移動“互聯網+”教育的新型模式已經在國內外推廣，樣本高校的部分課程采用了基于智能手機的課堂教學軟件，利用移動平臺上的教學輔助、統計、互動、小組討論、共享等功能，很好地考慮到“數字一代”大學生對智能設備的喜愛和高頻使用，不僅提高了教學效率，減輕了教師工作量，也提高了學生課堂參與度和學習積極性，達到了雙贏的效果。相信在未來移動教學實踐不斷拓展的過程中，會有更多的教師和學生加入移動課堂教學的隊伍中來。

3.2 基于移動終端的具體學習行為分析

在以往的研究中對移動學習行為并未做具體區分，本研究基于移動終端的特性和前期調研中獲取的用戶行為數據，將專業學習中常見的移動終端使用行為劃分為搜索、下載、存儲、傳遞、分享、交流討論、閱讀、編輯專業信息和資料等，具體解釋詳見表1。將大學生學習中對移動終端的使用行為細分之后，可以更進一步分析他們對不同功能的使用情況，為開發移動教學資源，優化移動終端學習功能提供幫助。

在以上列舉的8種常見的移動終端行為中，樣本學生使用頻率靠前的是傳遞、搜索、閱讀、交流討論和分享，使用頻率最低的是對學術信息資源的編輯(圖5)。調研結果充分證實了智能移動終端在便攜使用、社交分享等方面的絕對優勢，這也是大學生愿意利用移動終端進行專業知識獲取和專業課程學習的重要原因。

移動終端的功能拓展讓學術交流和知識獲取不再是一個局限于課堂和其他物理空間的活動，更是一種學習模式的創新。

在詢問“即使有臺式機和筆記本電腦，仍然會利用移動終端(如智能手機)進行相關學習活動的頻率”時分享、傳遞、交流討論和搜索等活動依然排在前列(圖6)，但是其使用頻率并沒有特別高，最高均值僅為3.79(傳遞)。傳統終端(筆記本電腦、臺式電腦)在文本編輯、下載、存儲等方面的優勢依然明顯，移動終端并未成為大學生專業學習中最主要的工具。

3.3 移動終端在專業學習中的優勢和劣勢分析

以上調研結果充分顯示了移動終端在大學生學習中的受歡迎程度，其部分功能已經超越傳統終端設備，成為日常生活和專業學習中的首選，這與移動終端的優勢密不可分。在對移動終端在專業學習中的使用優勢的調研中收到224份反饋意見，約96.4%的樣本一致認為移動終端最突出的優勢是便攜、方便，隨時隨地可以使用，實時效率高，能很好地利用碎片化時間。尤其是醫學生平時課業繁忙，大部分研究生在實驗室和臨床待的時間特別長，對移動設備的需求較大。并且在進行實驗的間隙和課間等碎片化時間中，隨時隨地拿出隨身攜帶的移動終端進行閱讀、搜索和分享活動，能提升學習和科研的效率，打破之前沒有臺式機或筆記本電腦在手邊就無法進行學術活動的限制。

而其移動終端在學習中使用的劣勢也比較突出，調研中共收到286份回復，主要總結為以下幾點(表2)：移動資源使用的限制；部分功能無法與筆記本電腦相比，使用不便；主流設備(如智能手機)的屏幕太小不利于閱讀，使用操作限制多；移動終端其他娛樂性和社交性的功能太多，容易分散學習注意力；對移動互聯網服務的接入有較高要求；長期使用對頸椎、眼睛等造成較大傷害，使用體驗有待提升。這與前期研究成果中基于技術采納模型的使用意愿分析結果類似。除了表2中列舉的主要問題，學生用戶還很關心用手機進行學習和科研的安全性，并且認為智能移動終端(如手機)方便快捷，但操作不方便；而電腦操作方便，但不方便經常隨身攜帶。希望能綜合二者的功能和特點，開發出適合移動學習的軟件和工具。

表2 樣本用戶使用移動終端進行專業學習的劣勢分析

4 未來研究方向

移動學習行為研究應該將學習場景、終端選擇、終端使用行為和用戶使用意愿等納入模型，并且通過細化移動學習不同場景中的不同使用行為。本文通過文獻梳理、訪談和問卷調研等方式，了解了大學生在專業學習的不同場景中對移動終端的使用頻率和評價，這對于推進移動學習模式、開發移動學習軟件和工具、提升移動學習服務等均有幫助。調研結果顯示，大學生對移動終端使用的喜愛程度和使用頻率較高，并且在學術交流和討論、自主學習等場景中，在互動交流、分享、傳遞、搜索等具體使用中已經有超越傳統終端的趨勢，其便攜、隨時隨地可以使用、實時效率高、能很好地利用碎片化時間等優勢讓新一代的數字青年們更愿意使用移動終端(尤其是智能手機)進行學習。但是隨著移動終端使用頻率的增加，其功能、操作、設備和使用危害等問題也為大學生所擔心。他們希望能夠綜合智能移動終端和傳統終端的優勢，創造出更加適合移動學習的設備、軟件和工具。

移動互聯網時代的到來，使在線學習逐漸分化為線上PC端和線上移動端，其中移動端使用人數較PC端更多，時間更長，移動學習的需求日漸增加，但由于移動學習的終端設備單一，功能不夠強大，使用場景也較局限，還未能真正體現出移動學習的優勢，目前學界討論的移動學習模式并未真正建立。并且在移動學習推廣過程中未針對大學生不同學習階段和學習場景進行有效的指導，移動學習多數只是學生的自主行為，沒有納入官方的專業學習模式中。社交和搜索功能在移動學習中最受歡迎，這突出了移動終端的優勢。但是這些僅僅只用到移動終端智能學習功能的小部分，移動終端的學習功能還可以繼續挖掘。調研數據顯示，移動終端在課堂內外的專業學習交流、討論和互動中發揮重要作用，這一優勢可以繼續強化，用于幫助改良傳統教學模式中師生互動不足、教師對學生需求掌握不夠、課堂不夠活躍和溝通效率低下等問題。應該關注移動學習在不同領域的使用和需求特點，分析對比不同移動終端的使用偏好，開發有利于激發數字青年們使用的學術資源和工具，不再將移動終端視為影響課堂教學的因素，因勢利導，充分發揮移動互聯網、物聯網、云計算、大數據分析等在大學教育中的作用。

另外，圖書館在大學推進移動學習過程中承擔著重要任務，移動教學資源建設、移動教學平臺建設、創客教育、慕課等都需要圖書館的參與和輔助[31-32]，了解大學生用戶對移動終端的使用偏好和在不同學習場景的使用特點、服務需求有助于高校圖書館開展相關工作，如可以開展移動嵌入式學習輔助工作，緩解嵌入式學科服務中對圖書館人力資源和時間占用的壓力，利用移動終端和技術為課堂學習、自主學習和創新實踐提供參考咨詢、資源推送、科研輔助等服務，提升服務效率。在后續研究中應該多關注圖書館在各種細分學習場景的輔助功能和資源建設。

本研究以單一院校的醫學生為樣本，在具體細分場景未進行深度訪談來獲取具體場景中的使用細節。未來將會進一步深入研究移動學習場景和行為的細分領域，將樣本調研擴大到多所高校、多個專業，并重點關注大學生在移動互聯和社交網絡時代的學習行為的變化趨勢。