藝匠：匠造原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)手工藝術(shù)品

本刊記者 尹麗梅

藝匠：匠造原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)手工藝術(shù)品

本刊記者 尹麗梅

記者與藝匠（北京海創(chuàng)芒星科技有限責(zé)任公司）創(chuàng)始人王海屹的初次會面是在北京冬日的一個午后。初見之時，頗有意外之感。雖然互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者越來越年輕化，但還是沒想到他是那樣年輕。他背一個黑色背包，身穿一款黑色的呢子大衣，方形臉，戴著一副黑框眼鏡。雖然年輕，但舉手投足之間又顯得沉穩(wěn)而大方，給人一副信心十足的樣子。

理念：個性定制

之所以會注意到藝匠，是因為被它的品牌理念——“匠造原創(chuàng)手工藝術(shù)品”所感染。藝匠是一個聚焦于匠造手工藝術(shù)品的電子商城，它秉持“原創(chuàng)”、“個性”和“品質(zhì)”三大理念，為消費者提供優(yōu)質(zhì)匠人手作和個性化的定制服務(wù)。

“定制”是藝匠的核心關(guān)鍵詞之一。在藝匠電子商城，用戶可根據(jù)自己的個性需求定制產(chǎn)品。藝匠在線上目前是輕定制的概念，比如刻字、個性化顏色搭配等。同時，藝匠也通過線上線下的連接方式實現(xiàn)更深度的定制服務(wù)。“目前我們正在完善定制這一流程，通過3D可視化的建模方式，將產(chǎn)品展示給用戶，用戶可以像玩游戲一樣對特定產(chǎn)品做較深層次的定制。此外，我們的匠人都有線下工作室，用戶可以到線下體驗深度的定制服務(wù)，同時也能夠參與到產(chǎn)品的制作過程之中。”王海屹告訴《中國商界》記者。

在技術(shù)方面，藝匠依托于大數(shù)據(jù)智能算法，一方面可以對匠人進行產(chǎn)品指導(dǎo)，另一方面也可以縮短產(chǎn)品的制作周期，把一些產(chǎn)品的基礎(chǔ)制作部分集約化，而能夠體現(xiàn)自己品牌價值的部分則由工匠手工打造；在用戶方面，藝匠瞄準的主要是85后這類偏年輕的消費者，用王海屹的話來說，這類消費者非常注重產(chǎn)品品質(zhì)和消費體驗，且更加注重個性化。

伙伴：嚴格篩選

高手在民間，傳統(tǒng)手工匠人隱藏于鬧市之外，十年如一日地精打細磨手工藝術(shù)品。手工匠人大多淳樸而不喜扎堆湊熱鬧，藝匠又是如何去把他們聚合起來的呢？對此，王海屹解釋道：“一開始，由我們的審核團隊篩選出行業(yè)里最好的工匠進駐到平臺。而現(xiàn)在，除了這個原始的方法之外，也通過我們已經(jīng)合作的工匠來吸納更多行業(yè)內(nèi)較好的手工匠人或品牌。在平臺上的手工匠人規(guī)模逐漸增大的同時，越來越多的工匠開始主動找上門來。目前，我們已經(jīng)形成了良性循環(huán)的自增長。”

他端起面前的茶杯喝了一口茶后，又興奮地說道：“目前經(jīng)過我們審核的工匠大概有520家，但能夠通過我們的標準并且實現(xiàn)合作的只有150家左右。因為無論是針對產(chǎn)品還是針對平臺上的手工匠人，我們都實行‘高準入門檻’。高標準一方面能幫助我們篩選出最優(yōu)秀的匠人，同時也能激勵那些暫時不夠標準的匠人著力提高自己的能力和產(chǎn)品品質(zhì)。”的確，高準入門檻雖然會使藝匠錯失一部分手工匠人及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，但卻沒有背離藝匠本身的發(fā)展方向。或許，在未來這將成為激勵藝匠成功的核心要素。

一個產(chǎn)品的設(shè)計藍圖無論有多宏偉，但最基本、最重要的依然是用戶的認同感與認可度。藝匠解決了用戶的哪些需求痛點？王海屹說，商品過載造成的痛點，隨著生活節(jié)奏越來越快而與日俱增。藝匠主要想解決的是用戶想買高品質(zhì)、個性化產(chǎn)品難，以及面對大量的冗雜信息而搜索查找效率低的問題。

在王海屹看來，很多工匠擁有非常好的手藝和產(chǎn)品，但他們?nèi)狈I銷的意識和能力，而藝匠就填補了這方面的不足。“從匠人的立場來看，他們對我們也有需求。這個市場產(chǎn)品繁雜，參差不齊，優(yōu)秀的匠人和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品需要有一個體現(xiàn)他們價值的平臺。”王海屹說道。

就團隊來看，藝匠的團隊比較年輕，但各成員專業(yè)背景不同，可以各顯神通，使團隊發(fā)展后勁十足。

平臺：精細匠造

在談到藝匠創(chuàng)立的初衷時，王海屹眼睛里泛著光，情緒明顯高亢地對記者講到：“在消費升級的大背景下，用戶需要的不是奢侈品，而是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和精細化的服務(wù)；不是千篇一律的大眾同款，而是通過個性化來彰顯自己的價值。消費者未來可能更希望借由自身使用的產(chǎn)品去表達自己的喜好、偏愛和價值。對于創(chuàng)業(yè)家而言，這里有兩個問題：從什么產(chǎn)品入手去實現(xiàn)這個遠景，以及如何才能幫助消費者更好地選擇自己所喜歡的產(chǎn)品。而藝匠則剛好是沿著這樣的方向發(fā)展的：其一，我們手作匠造的產(chǎn)品，品質(zhì)優(yōu)良，同時能夠滿足消費者的定制需求；其二，我們通過沉淀用戶交互數(shù)據(jù)，把產(chǎn)品按照風(fēng)格劃分得很細，依靠我們團隊的技術(shù)背景做一個深度的用戶畫像分析，利用智能算法，幫助用戶更好地了解自己所喜歡的產(chǎn)品，同時也可以幫助匠人的產(chǎn)品更好地去貼近市場的需求。”而反觀從前，手工藝術(shù)品被淹沒在茫茫的服飾、電子產(chǎn)品等商品中，不僅消費者尋找困難，它們的價值也無法得到彰顯。可以說，藝匠的誕生順應(yīng)了市場的需求。

據(jù)王海屹透露，原創(chuàng)手工藝術(shù)品2015年的市場規(guī)模是5527億元，2016年是6350億元左右。按照目前的年增長率，在消費升級的大潮之下，2020年原創(chuàng)手工藝術(shù)品能夠達到萬億的規(guī)模。當(dāng)然，原創(chuàng)手工藝術(shù)品規(guī)模的增長還得益于從業(yè)者數(shù)量的大幅增加。每年數(shù)以萬計的獨立品牌設(shè)計師在中國誕生，而且越來越多的設(shè)計師和美術(shù)院校畢業(yè)生走上了打造自己品牌的自主創(chuàng)業(yè)之路。原創(chuàng)手工藝術(shù)品市場規(guī)模的擴大，將促進這個行業(yè)進入一個嶄新的發(fā)展階段。

原創(chuàng)手工藝術(shù)品平臺雖然為數(shù)不多，但仍不乏實力雄厚的競爭者。藝匠如何站穩(wěn)腳跟并拓展自己的商業(yè)領(lǐng)地？對此，王海屹表達了他的看法：“在這個行業(yè)里面，藝匠確實不是一枝獨秀，同行業(yè)還有匠倉、暖島網(wǎng)、哇噻網(wǎng)等品牌。其中，匠倉依托于淘寶，模式與淘寶相近，也是采用連接一切商家的形式；暖島網(wǎng)和哇噻網(wǎng)最初是依靠‘小而美’的理念獲得了一批用戶，但后來走上了C2C的道路，變成了垂直領(lǐng)域里的‘淘寶’。而藝匠的優(yōu)勢在于‘點’的突破，這也是大平臺無法做到的。同時，藝匠還能給工匠提供那些大公司、大平臺所顧及不到的營銷精準化、產(chǎn)品制作流程優(yōu)化等服務(wù)。”

王海屹相信，只要扎扎實實地做好產(chǎn)品及服務(wù)的每一個細節(jié)，藝匠一定能在行業(yè)中長保一席之地。

對未來，王海屹也有自己的一些設(shè)想：專注于把高品質(zhì)的產(chǎn)品帶給用戶，同時發(fā)揮線下優(yōu)勢，把產(chǎn)品定制個性化的服務(wù)做好。同時王海屹也表示：“我們還有很多地方需要去努力，一方面需要完善流程和評價標準，另一方面也要堅持自己的理念，為手工藝術(shù)品創(chuàng)造價值，讓優(yōu)秀的手工匠人獲得應(yīng)有的尊重和回報，并和他們一起提高‘匠人造物’的效率。”王海屹還透露，目前藝匠已經(jīng)開始有了不錯的訂單量，并且有了一些收益。為了獲得更好的發(fā)展前景，藝匠目前正在尋求天使輪融資。