共享型物流管理專業課程資源庫開發實踐研究

楊陽

摘 要：隨著信息技術的不斷發展，在線自主學習已成為目前大部分社會從業人員的主要學習途徑。因此，開發共享型在線課程資源對推進現代化教育，特別是職業教育改革有著重要的意義，很多省份也已經組織各個高校選取適合的課程進行精品資源課程的建設。本文以物流管理專業課程資源庫的開發為例，研究共享型課程資源庫的建設途徑和方法。

關鍵詞：顆粒化資源；項目設計；資源共享

現代物流業隨著電子商務的迅速發展，產業規模也急劇擴大，對現代物流人才的需求量與日俱增，越來也多的社會擇業人員開始選擇物流行業知識與技能的學習，開發共享型的物流管理專業課程資源可以解決目前存在的物流業人才缺口問題，同時也是實現職業教育改革的重要途徑。

1 圍繞產業發展明確建設目標

課程資源庫的建設必須圍繞產業發展的現狀及趨勢進行，倉儲與配送作為物流的重要節點，其發展對一個國家和地區經濟的綜合配套能力與社會化服務的作用日益重要，應緊緊圍繞現代物流產業發展，基于現代配送中心的典型工作任務和業務流程進行課程項目化設計，首先以最小的單元形式制作課程資源素材，包括圖片、文檔、演示文稿、微視頻等，將這些素材進行整合，系統設計成為前后相關、彼此聯系的課程資源；同時建設可以在線訪問的學習平臺，實現資源的共享，滿足社會人員學習的需求。

2 按照課程開發規律設計資源庫建設思路

以物流產業人才需求為起點，以現代配送中心崗位能力為目標，以現代配送中心工作過程為導向，以真實的工作任務為載體組織教學的課程設計理念進行設計：

第一，企業調研，通過對地區范圍內現代配送中心崗位調研，分析適合高職物流管理專業學生就業的目標工作崗位群；

第二步，根據調研結果，通過與合作企業研討，歸納總結出課程主要面向的企業工作崗位，這些崗位應是大部分同類物流企業所共同設置的，以便于學習者在掌握了相關知識和技能后可以選擇多家企業就業，同時還需要調研出各個崗位的具體工作任務和要求；

第三步，教師根據典型工作任務，分析完成任務所需的知識點與技能點，設計涵蓋所有知識點與技能點的項目及學習任務，這些工作任務就是學習者主要的學習內容，但應根據學習者自身的特點，對工作任務進行修改完善，使其更適合自主學習。

第四步，針對這些知識點和技能點，進行資源的建設與制作，在線學習資源應以視頻和圖片為主，更加有利于學習者的認知和自學，傳統的文檔類資源枯燥單調，且認知難度較大，不適合學習者自主學習。

課程建設過程實現三轉化，即：教師獨立開發課程轉化為校企合作開發課程；“虛擬”實訓轉化為真實項目實訓；“學”、“做”分離轉化為教、學、做一體。

3 圍繞企業工作崗位和工作任務設計課程內容

1、課程定位

《倉儲與配送管理》課程為現代配送中心以及生產、零售企業的倉儲配送部門培養一線業務操作人員、基層管理人員、業務主管。學生可以通過課程學習了解現代配送中心管理崗位和作業崗位的職責和要求，能夠勝任現代配送中心的主要工作任務，獲得從業資格證書，畢業后就可從事與倉儲、配送有關的工作。

2、內容選取

以現代配送中心真實的“典型工作任務”為設計課程內容的依據，打破原有的以理論為主的課程內容結構，依據現代配送中心工作過程，分析、歸納出完成倉儲配送活動所需要的崗位及其崗位職責，細分出各個崗位下要完成的工作任務，以及每個工作任務都需要哪些知識和技能，以一家現代配送中心的業務流程優化為主項目，按照現代配送中心的工作過程順序將主項目分解為四個子項目，（現代配送中心規劃與布局、現代配送中心入庫流程優化、現代配送中心配送流程優化、現代配送中心庫存與成本控制優化），同時考慮學生在學習過程中認知的心理順序和對應的典型工作任務，將四個子項目下設置若干個情景化任務來支撐（共7個管理規劃任務和5個作業技能任務）。將書本知識貫穿于實訓任務的完成中，強調通過行動來學習，以培養學生的方法能力、社會能力和職業素養。

3、內容組織

課程教學按照真實的工作任務過程組織教學過程，學生通過完成工作任務，邊做邊學，獲得相應的實際崗位技能，課程教學與專業綜合實訓有機銜接。在教學實施過程中，每個工作任務按照“任務導入”——“任務分析”——“小組分工”——“制定計劃”——“實施計劃”——“教師指導”——“任務評價”組織學習，同時加入一些素質考核的小項目，以便提高學習者的綜合素質。

4、教學模式創新

《倉儲與配送管理》課程的教學模式適合項目化教學，即按照企業的工作任務，設計課程學習項目及工作任務，為學生提供項目化教材、任務工單、任務指導書、網絡課程等教學資源，讓學生在自主學習完成項目任務的過程中掌握現代配送中心作業與管理崗位所需的知識點和技能點，最后進行項目目標考核、項目過程考核以及項目質量與成本考核多種考核評價指標完成課程考核評價。具體實施措施包括：

（1）采用項目小組工作法，將班級分成若干工作小組，各小組的組長即項目經理，要對每個項目的完成負責，組員對各個工作任務形成個人的解決方案提案，經理負責組員提案的比較與完善，形成最終的項目解決方案，作業技能訓練中經理負責組員作業技能指導。

（2）采用以學生為中心的“課業式”教學法。每個項目以任務工單或作業指導書的形式發放給各工作小組，要求小組在規定時間內完成“課業”，教師提供完成“課業”所需的教材、微視頻、PPT、文檔、圖片、歷年學生作品等課程資源供小組自主選擇學習，并對學生提出的問題進行指導解答。

（3）采用項目目標評價、過程評價、質量與成本評價相結合的方式，通過制定的項目考核辦法和評價標準對項目完成過程及項目目標完成結果進行考核。

4 按照“顆粒化資源、系統化設計、結構化課程”邏輯建設課程資源