國內項目管理績效文獻綜述

鄭杲奇, 簡相伍

(西華大學建設與管理工程學院， 四川成都 610039)

國內項目管理績效文獻綜述

鄭杲奇, 簡相伍

(西華大學建設與管理工程學院， 四川成都 610039)

伴隨著我國經濟市場化的加深和互聯網時代的來臨，行業競爭愈發激烈，在此嚴峻的形勢下企業要想生存與發展，就應將項目管理列為重中之重，使其處于一定的優勢地位，這樣企業才能在嚴峻的形勢下立于不敗之地。近年來項目管理越來越得到社會的重視，也包括項目管理的績效評價。文章對國內項目管理績效的相關文獻進行詳細地整理分析，對國內研究的現狀和不足進行了簡要評述。

國內； 項目管理績效； 文獻總結

隨著我國各行業產能的不斷發展，企業的項目管理績效逐漸被擺上臺面且不斷優化，但我國對項目管理的績效評價研究起步晚于國外，并且都是在照搬或相似度極高地參考國外較成熟的管理績效方法。在20世紀60年代初期，項目管理的概念開始引進我國，經歷了意識形態階段、傳統項目管理、現代項目管理以及其新發展四個階段。在近十多年來，

項目管理在教育、工程、IT 等領域取得了顯著效果。國內研究人員近幾年對項目管理績效評價理論與方法進行了一系列的研究，取得了一些具有參考價值的成果。

1 國內項目管理績效評價的理論研究

對任何一種制度如果不明確其理論，就可能被誤解，當前有許多學者對項目績效評價進行了定義(表1)。

表1 國內部分學者對項目績效評價的定義

2 不同的績效評價方法在不同領域的運用

2.1 項目管理績效在交通建設方面的研究

侯廣真( 2014)認為高速公路的工程項目績效評價應包括經濟指標、社會指標和環境指標，通過選取合適的權重來確定方法進而確定指標的權重，應用了主成分分析法、平衡計分卡法、模糊層次分析法和專家評分法，對高速公路工程項目管理效果進行綜合評價[7]。這篇文章構建了一個高速公路的工程項目績效評價指標體系，但不足之處是該文所列舉的體系指標十分有限，大多只是對未來的經濟效益指標和社會責任指標作出列舉，停留在了項目施工的某一層面上，綜合性評價不足，且實際運用樣本量較小，模型標準值不夠穩定可靠。王永軍(2008)在其文中把鐵路建設工程項目管理績效評價的戰略性和實效性相結合，并以平衡計分卡理論為基本框架，與不同利益者的利益要求相結合以得到模型需要的關鍵成功因素(KSF)和關鍵績效指標(KPI)，構建出最終的鐵路建設工程項目管理績效評價。但該文的評價方法仍不夠完善，在動態效果評價方面，需進一步進行研究；將處于不同項目階段的效果進行對比，能夠分析出掌握在建鐵路項目的實時管理效果所存在的問題，需進一步進行研究；而對于其文中所構建的鐵路建設項目績效指標體系，仍需進一步加強其科學性和實效性。平衡記分卡對項目管理績效評價的研究，劉鳳玲(2011)以南沙項目為例，用平衡計分卡對工程項目進行研究，設計了南沙項目的績效指標評價體系，針對其內部的流程進入了深度的分析，采用AHP層次分析法對指標評價體系運行的有效性進行評價[8]。但文中仍有需完善之處，比如對其內部流程指標評價體系只是做了一個初步探討，并沒有在實踐應用方面對討論和操作方法做進一步的研究。

2.2 項目管理績效在建筑施工方面的研究

劉菁等(2015)構建了一套施工項目管理績效評價指標體系，采用網絡層次分析法確定績效指標權重，利用物元分析法和關聯度函數，以定量的等級來反映出建筑企業施工項目管理績效評價高低程度[9]。但該文對指標體系建立方面的工作較為簡略，應結合施工企業的戰略目標，構建更為完善的施工項目管理績效指標體系。周曉宙(2013)對住宅建筑施工項目管理績效評價進行深入分析，從經濟、質量、效果、安全以及其他評價五個指標運用層次分析法(得到權重) 和模糊分析法(建立施工企業項目評價模型)兩種績效評價方法構建了我國住宅建筑施工項目管理績效評價指標體系。該文不足的是雖然對建筑施工企業項目管理績效體系做了一定程度的補充和完善，但一些指標的分析仍停留在定性的層面上，難以量化，實施起來不容易。而國內大多數企業對于建筑施工企業績效評價方面的研究并不多,而對于施工企業自身的工程項目績效評價的應用研究則更是鳳毛麟角。當然國內也有少數學者研究出一些績效評價的應用方法:馮麗霞在其文中就構建了一個由工程項目績效決定因素組成的評價體系框架[10]而陳世進則從進度、安全、質量、成本和組織管理五個方面開展，進行項目評價[11]，王巖等人則是從成本、質量、進度、工程款到位情況、安全文明施工和履約情況六個方面出發，進行項目評價[12]，但截止目前，工程項目管理績效評價體系的推行仍困難重重，一是大多數施工企業不信任項目管理績效評價體系，二是國內建筑施工企業仍不能擺脫傳統經濟體制的影響。同時研究者們還未形成具有權威的統一評價體系，仍有待于進一步深入研究。

2.3 項目管理績效在政府投資方面的研究

趙晨曦(2013)針對天津醫科大等具體工程項目，建立了具體的分類指標體系，并聘請專家進行打分，再用熵度量法構建工程項目的績效評價模型，對其多種因素進行績效評價，最后再用層次分析法構建新模型，對實例再次進行評價分析[13]。該文對我國政府投資項目績效評價研究的理論和實踐有一定的促進作用，但評價指標體系仍不夠完善，僅僅有的兩種評價方法并不具有普遍性和實踐性，希相關研究人員能進行進一步的探究。羅杰(2015)從公共項目管理的視角，基于“項目過程+項目成果”的項目績效評價思路，構建融資代建制項目績效評價指標體系，運用多層次模糊綜合評價方法進行基于融資代建制的公共工程項目績效評價[14]。該文雖然進一步完善了基于融資代建制項目管理績效的理論體系，對項目既進行了定性的分析,又做了定量的比較,但依然缺乏其他代建制案例的相關例證。隨著國內政策環境的不斷變化，代建制終會銷聲匿跡，被別的管理方式所取代，然而除了代建制以外是否具有其他優于代建制的模式來提高公共項目績效，這同樣需要研究者進行深入研究。杜亞靈，尹貽林(2011)以企業型代建項目為例，借助SCP范式，在公共項目治理、管理、管理績效3個變量之間的提出假設，利用構建的實證研究模型，通過對60個企業型代建項目的數據統計分析和GMP分析框架，證實了治理確為公共項目管理績效改善的重要途徑[15]。本文從治理的角度證實了對公共項目管理績效的影響，對于完善我國的公共項目管理績效具有重大啟發。

3 國內文獻總結

3.1 項目管理績效評價研究的共性

通過對國內近幾年項目管理績效評價文獻深入研究，發現了以下幾個共性: 一是從項目評價的時間維度來看，由項目后的管理績效評價變成了對項目項目全生命周期的評價；二是評價內容和方法也由唯一的財務評價向多元化評價方向轉變，其中就包括向經濟評價、環境影響評價以及社會評價的轉變。

3.2 項目管理績效評價研究的不足

項目管理績效評價理論雖自20世紀60年代以來在我國有了一定程度的發展，但評價體系的局限性仍在，對項目管理績效評價研究仍然沒有實質性的突破以及給予一個明確權威的定義，弊端猶存: 一是因國內的研究人員大多只限于對項目管理領域的理論性研究，所以研究的成果理論應用有一定局限性。理論上的項目管理績效評價可以貫穿整個生命周期，但事與愿違，實際上的項目管理績效評價多在項目中或項目后進行評價；二是到目前為止，理論研究者和項目實踐者對于評價系統的指標并沒有達成共識，仍然各自為政，理論與實踐脫離；三是理論研究比較滯后，近年來讓人耳目一新的理論成果越來越少，未能對評價機制進行更深入認識和分析。項目管理績效評價是一個包含多因素的系統管理工程，只有結合各類型項目的特色和具體情況，在實踐中檢驗，才能演變成具有科學客觀特點的項目管理績效評價體系。

4 結束語

實際上，雖然現階段項目管理績效評價存在不少問題，并且隨著時代主題的變化還會衍生出新的問題，如何跟上時代的步伐有效的量化研究項目管理績效評價的影響因素，用績效評價來實施監督與控制項目管理，是仍需解決的課題。因此，隨著我國市場經濟對項目管理帶來的影響不斷擴大，績效體系必須溫故而知新，在學習國外先進評價體系的同時，國內研究人員須在原基礎上開拓創新，為我國的項目管理績效評價的體系研究更上一層樓。

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[3] 周曉宙.建筑施工企業項目管理的績效評價研究[D].中國海洋大學， 2013.

[4] 祝建華，牛俊萍，賴友兵.高速公路建設項目績效評價指標體系研究[J]. 中國公路， 2008(1) :198-205.

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[13] 趙晨曦.政府投資項目績效評價研究[D].天津:天津大學，2013.

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[15] 杜亞靈.治理對公共項目管理績效改善的實證研究——以企業型代建項目為例[J]. 土木工程學報，2011(12).

鄭杲奇(1991～)，男，碩士研究生，研究方向為工程項目管理；簡相伍(1990～)，男，碩士研究生，研究方向為工程項目管理。

TU712.1

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[定稿日期]2016-08-19