基于SPOC的高職市場營銷課程混合教學模式探究

管昕

摘 要 基于SPOC的混合教學模式是繼MOOC快速發展之后出現的一種新型信息化教學模式，該模式對提升教學有效性有巨大潛力。本文以“市場營銷”課程為例，闡述了SPOC教學模式的內涵及優勢，設計了基于SPOC的混合教學模式，以期為高職院校應用SPOC進行課程教學改革提供借鑒。

關鍵詞 高職 市場營銷 混合教學模式

Abstract The Mixed teaching mode of basing on SPOC is a new type of information-based teaching mode after MOOC . The model has great potential to enhance the effectiveness of teaching .In this paper， we based on "marketing course" as an example， expounds the connotation of SPOC teaching mode and advantages， design the teaching mode. And we give some suggestions on how to use SPOC for higher vocational colleges teaching reform.

Keywords Higher vocational； marketing； mixed teaching model

0 引言

隨著互聯網以及信息技術的飛速發展，整個時代的生活節奏和工作方式都發生了巨大變化。在信息時代，高校同樣需要適應時代的變遷，充分利用教育信息技術來推動課程教學的改革創新。由美國高校教育信息化協會學習促進會和美國新媒體聯盟合作完成的《2015新媒體聯盟地平線報告》揭示了未來五年全球范圍內將會對高等教育施加影響的關鍵趨勢。其中，混合教學模式被認為是推動高等教育技術應用的六大趨勢之一。在互聯網技術成功應用于教育、開放教育理念得到社會認可、社會化學習成為主要學習形式的背景下，發端于全球開放運動、興起于聯通主義學習理念、繁榮于行為主義學習理念的SPOC風靡全球并被很多高校整合和嵌入、相關教學應用日漸增多。SPOC理念的提出，為混合學習模式的開展提供了現實可能性。

1 高職市場營銷課程教學現狀及存在的問題

高職教育的目標是為生產管理第一線培養具有一定的文化基礎知識和專業理論知識，具有較強實踐技能的高級應用型人才。基于高職教育目標的市場營銷課程是很多經管類專業開設的一門專業必選課，目的是讓學生掌握基本的營銷知識，具有分析和解決營銷問題的基本能力。該課程具有很強的實踐性和操作性，涉及的知識面廣， 需要學生掌握的知識多，在當前信息化時代傳統的教學模式已無法很好地滿足學生的需求。具體而言，高職市場營銷采用傳統教學模式主要存在以下幾個問題。

（1）教學形式以教師為中心，無法激發學生學習的積極主動性。傳統教學模式主要采用教師在臺上講，學生被動地在臺下聽。以教師為中心，強調知識傳授，把學生當作知識灌輸對象，無法激發學生的積極主動性和學習興趣。在這種情況之下，由于學生認為課堂學習單調乏味，因此在課堂玩手機、戴著耳機聽音樂的現象層出不窮。作為90后學生 ，其實他們大多都有自己的個性和想法，樂于表達自我，但是傳統的教學模式無法為學生提供一個鍛煉自主思維能力的空間，學生同教師的交流少，不便于組織師生互動活動，難以活躍課堂氣氛，無法增強學生的參與感和主人翁意識。

（2）教學過程缺乏針對性和有效性。各個教師對自己所教內容的了解深度是存在著區別的，他們所接觸的課程相關內容也有差異，這自然會造成有教師會對自己所教課程的整合程度不夠了解。由于在很多時候無法提前預知學生對于不同知識點的接收程度，因此在講課過程中容易面面俱到，缺乏針對性。在多媒體信息化時代，如何讓學生在課堂上欣賞到富有感染力的音效、生動直觀的圖像、啟發性的視頻片段，設定生動有趣的創造性活動內容、形式和情景，發展學生的想象力，增強學生的審美意識、創造意識，讓學生在課堂發揮主體作用，引發學生思考討論，提高教學課堂的有效學習，是教師需要解決的現實問題。

（3）課程資源開發和利用結構單一。課程資源開發和利用的主體單一，往往過于依靠專業教師，缺少課程專家、企業一線人員和信息技術專家參與，直接造成開發的資源與職業實踐脫節，課程資源的利用與課程目標不一致等，使得課程資源開發形式單一，內容缺乏針對性、趣味性；課程資源開發和利用的內容單一，教師往往出于自身實踐能力有限、開發難度過大，偏重理論知識資源開發和利用，忽略職業綜合實踐能力資源開發和利用，造成實訓資源匱乏，學生動手能力差；課程資源開發和利用載體單一，目前主要偏重于文本資源的開發，忽視教學平臺、實訓平臺等信息化資源的開發和利用。

2 SPOC的內涵及優勢

SPOC（Small Private Online Course）的中文意思是“小規模限制性在線課堂”。它是哈佛大學繼MOOC之后提出的一個新概念。與MOOC中Massive“大量的”、Open“開放的”所不同的是，SPOC強調Small“小規模”以及Private“限制性”是指只對滿足準入條件的部分申請者開放。SPOC 教學模式的流程一般是：首先，教師根據教學目標選擇教學資源（如視頻學習材料等）放在網絡上讓學生在課前學習；然后，教師根據測評情況，確定教學重點和難點，更改教學設計；最后，教師在實體課堂中回答學生的問題，鞏固學習內容，與學生一起完成教學設計中的任務。SPOC的優勢主要體現在以下幾個方面：

（1）創新的教學理念。作為具有混合學習特點的SPOC是通過互聯網平臺，教師在授課前提前準備線上和線下的學習資源，并在講課過程中提供更有針對性和個性化的指導。

（2）輕松有趣的學習過程。傳統教學模式一般都是教師滿堂講，學生被動聽，缺乏互動和交流。而SPOC依托互聯網進行課下教學，增加了師生之間、學生之間相互討論的機會，學生也因為更多地參與到課堂教學中，激發了學習興趣。

（3）教學質量逐步提高。SPOC教學模式采用了翻轉課堂的教學形式，在很大程度上提升了學生的自主思維能力和實踐能力。

3 基于SPOC理念的市場營銷課程教學模式設計

3.1 課前自主學習

教師首先根據知識點難易程度將其分為自學部分和課程講授部分。將需要學生自主學習的部分事先錄制成微課或其他資料并上傳到網絡學習平臺。學生在課前應通過閱讀學習要求，了解教學內容，按提示觀看教學視頻或學習課件、文檔資料，對相關的知識點自主學習。學完后要自行進行測試，根據測試結果檢驗是否掌握了相關知識點，在此過程中學生之間可通過在線課程平臺討論區進行交流討論，也可在此模塊中向教師提出問題。

3.2 課堂教學活動

在課堂實踐教學環節中，將整個過程分為三個部分。

（1）教師根據前期自主學習程度和線上測試情況，對知識點進行提煉和概括。教師對于學生在前期通過自學仍然無法掌握的知識作為課堂講授的重點內容。

（2）將學生分組。在聽完教師課堂對于重要知識的詳細講授之后，可能會延伸出進一步的疑問。帶著這些疑問以小組為單位進行交流討論，從而增強課堂的互動效果，鍛煉學生的思維能力和團隊溝通協作能力。

（3）各組學生分別站在講臺上匯報小組共同討論所達成的觀點或疑惑，教師再進行點評并可以有的放矢地幫助學生解惑。這樣可以很好地鍛煉學生的自主意識和語言表達能力，激發學生的學習參與興趣，師生角色得到重塑，學生成為了課堂的主體，從而輕松自在地在課堂中完成學習任務。

3.3 課后評價總結

一個好的教學評價體系能夠全面真實地反映學生的學習水平， 為教師下一步教學計劃的制定和學生查漏補缺提供有效的指導。基于SPOC的混合教學模式， 綜合運用多種評價方法， 構建一個完整的多元評價體系是很有必要的。主要分為教師評價和同學評價兩個方面。同學評價包括小組成員互評和組間互評，教師評價根據學生的實際表現以及小組討論的參與程度進行綜合評價。最后教師根據反饋情況來及時調整教學內容和教學方式。

4 總結與展望

基于SPOC的混合教學模式結合了在線學習和課堂教學兩種教學形式各自的優勢。尤其對于高職市場營銷這種強調自主性和實踐性的課程而言，SPOC模式的應用為學生從淺層學習向深層學習轉變提供了環境與條件，激發了學生的學習興趣，培養了學生的創新思維能力，鍛煉了學生的團隊溝通能力和協作意識，也更有利于教師教學能力和科研能力的提高。

但要充分發揮SPOC 模式的優勢還需要解決好兩方面的問題：一是要進一步升級SPOC 平臺的功能，使之更符合SPOC 教學模式的需要，如增加學習行為的自動跟蹤和分析功能，幫助教師實時了解每個學生當前的學習情況，并為學生提供合理建議或警示。二是需要教師進一步完善知識結構，能夠靈活高效地使用各種先進教學理念和教學方法組織教學活動，更加有效地引導學生學習。

參考文獻

[1] [美]阿曼多·福克斯，戴維·帕特森，徐葳，賈永政.從MOOC到SPOC——基于加州大學伯克利分校和清華大學MOOC實踐的學術對話[J].現代遠程教育研究，2014（4）：13-21.

[2] 陳然，楊成.SPOC混合學習模式設計研究[J].中國遠程教育，2015（5）：42-47.

[3] 韓萬江，張笑燕，陸天波，等.基于SPOC的混合式教學模式課程建設初探[J].工業和信息化教育，2015（11）：38-42.

[4] 康葉欽.在線教育的“后MOOC時代”——SPOC解析[J].清華大學教育研究，2014（1）：85-93.

[5] 賀斌，曹陽.SPOC：基于MOOC的教學流程創新[J].中國電化教育，2015（3）：22-29.