大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理面臨的問(wèn)題與對(duì)策

王雪

【摘要】經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以后，大數(shù)據(jù)時(shí)代衍生了，世間萬(wàn)物與大數(shù)據(jù)之間都存在一定的關(guān)聯(lián)性，此時(shí)企業(yè)的管理模式發(fā)生相應(yīng)的變動(dòng)也是自然的，也就是說(shuō)在大數(shù)據(jù)環(huán)境中，企業(yè)管理工作開展受到一定的阻礙也是必然的，作者認(rèn)為，企業(yè)管理者只有充分的把握好數(shù)據(jù)這一可視化管理工具應(yīng)用的方向，開展科學(xué)性的決策工作，踐行大數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷管理模式，那么管理工作將會(huì)順利運(yùn)行協(xié)助企業(yè)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 企業(yè)管理 問(wèn)題 對(duì)策

“大數(shù)據(jù)”起源于上個(gè)世紀(jì)90年代初期，現(xiàn)如今這一詞匯被抄得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，它是大數(shù)據(jù)技術(shù)與云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相互滲透融合的產(chǎn)物。在商業(yè)領(lǐng)悟中，它作為一種形式新型的資源，為企業(yè)活動(dòng)帶來(lái)生機(jī)與活力的同時(shí)，增加了企業(yè)管理工作的難度。本文淺談“大數(shù)據(jù)”的概念與屬性特征，繼而解析大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理中面臨的主要問(wèn)題，最后提出解決問(wèn)題的對(duì)策。

一、淺談大數(shù)據(jù)的概念與特點(diǎn)

概念的呈現(xiàn)可以將事物的基本屬性展現(xiàn)出來(lái)，數(shù)據(jù)“Date”在拉丁語(yǔ)中被譯為“已知”，也可以被譯為“事實(shí)”。大數(shù)據(jù)（Big Date）分為廣義與狹義兩種內(nèi)涵，廣義的概念包括大數(shù)據(jù)技術(shù)、工程、科學(xué)以及大數(shù)據(jù)資料應(yīng)用的范疇；狹義的概念獨(dú)指大數(shù)據(jù)技術(shù)在運(yùn)用的過(guò)程中獲得有效信息的能力。

大數(shù)據(jù)的屬性特征可以歸結(jié)為以下五點(diǎn):規(guī)模大、多元性、分析速率快、數(shù)據(jù)信息資料真實(shí)度高、數(shù)據(jù)資料實(shí)用價(jià)值大。

二、列舉大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理中面臨的相關(guān)問(wèn)題

1.管理者大數(shù)據(jù)思維模式不完善

現(xiàn)如今各領(lǐng)域中都可以看到大數(shù)據(jù)翻卷的海浪，大數(shù)據(jù)是一種應(yīng)用工具的附著體，也是一種復(fù)雜化思維模式的外在表現(xiàn)形式。企業(yè)管理者因?yàn)闆](méi)有構(gòu)建完整的大數(shù)據(jù)思維模式，所以不能對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行精準(zhǔn)的分析工作，此時(shí)企業(yè)管理者重定量而輕定性，在分不清數(shù)據(jù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、數(shù)目或者屬性的情況就下結(jié)論，最終致使分析結(jié)果缺乏準(zhǔn)確性；此外思維的不完善致使有些數(shù)據(jù)信息被遺漏，這是因?yàn)槠髽I(yè)管理者過(guò)分的重視因果關(guān)系，一門心思想要知道“為什么”，而不去探究“是什么”。總之企業(yè)管理者缺乏大數(shù)據(jù)思維模式，久而久之會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理與營(yíng)銷事業(yè)一片狼藉，大數(shù)據(jù)也不能發(fā)揮自身的性能為企業(yè)服務(wù)。

2.企業(yè)管理者進(jìn)行資分析工作開展得不到位

盡管在某種程度上，大數(shù)據(jù)使我們的生活面貌發(fā)生改變，但是我們應(yīng)該以理性的思維去看待大數(shù)據(jù)，意識(shí)到大數(shù)據(jù)分析也存在不足之處。企業(yè)管理者可以在大數(shù)據(jù)的輔助下對(duì)營(yíng)銷走向、商業(yè)決斷、銷售策略開展做好提前規(guī)劃與處理工作，但是在對(duì)具體商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)計(jì)揣測(cè)工作時(shí)，企業(yè)管理者不能依賴大數(shù)據(jù)分析，如果對(duì)大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生依賴性，不確定性就會(huì)應(yīng)勢(shì)而生，業(yè)務(wù)形式出現(xiàn)多樣化，此時(shí)人的情感價(jià)值觀更具復(fù)雜度。總之在大數(shù)據(jù)分析充斥制約性的條件下，給企業(yè)管理者的決策帶來(lái)了困擾，這也是大數(shù)據(jù)在企業(yè)應(yīng)用過(guò)程中產(chǎn)生的最為明顯問(wèn)題。

3.企業(yè)管理模式死板，缺乏靈活性

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，使機(jī)械化的企業(yè)管理模式受到很大的沖擊。盡管在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的配合下，大多數(shù)企業(yè)企業(yè)的管理模式積極踐行數(shù)據(jù)信息的發(fā)展路線，但是傳統(tǒng)的管理思想以及思維模式根深蒂固，再加上專業(yè)操作性人才的短缺，致使很多數(shù)據(jù)信息缺乏及時(shí)性和精準(zhǔn)性。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，尤其是金融與媒體企業(yè)的管理工作受到嚴(yán)重的打擊，使企業(yè)整體事業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展受到一定的阻礙。

三、探究使問(wèn)題得以解決的對(duì)策

1.使企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)向?yàn)闇\度扁平化管理

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，使企業(yè)管理者深度縱向的管理模式發(fā)生扭轉(zhuǎn)，他們不必將決策信息一級(jí)一級(jí)的傳達(dá)，保證了數(shù)據(jù)信息的時(shí)效性，使企業(yè)管理者擁有更多的時(shí)間去解決管理進(jìn)程中遇到的問(wèn)題。那么所謂的淺度扁平化的管理模式是什么樣的呢?作者引入下圖“扁平化的信息傳遞”模式，以待論述更具說(shuō)服力。

這一管理模式也可以被視為一種管理理念，它在企業(yè)管理工作中的應(yīng)用優(yōu)化了該企業(yè)層級(jí)之間的結(jié)構(gòu)框架，在現(xiàn)代信息化技術(shù)配合下，企業(yè)管理者能夠在極短的時(shí)間內(nèi)容獲得最為真實(shí)的信息。此外該管理模式的搭建使企業(yè)管理者隨時(shí)能夠?qū)ζ髽I(yè)員工的動(dòng)態(tài)進(jìn)行掌握與分析，也能夠協(xié)助企業(yè)管理者完成對(duì)技術(shù)員工業(yè)務(wù)操作情況的監(jiān)管與規(guī)劃工作。這是大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理性質(zhì)的改變。

2.真正落實(shí)科學(xué)決策這一管理方略

在大數(shù)據(jù)環(huán)境中，企業(yè)管理者的思維模式得到了更新，他們不再對(duì)問(wèn)題進(jìn)行刨根問(wèn)底，節(jié)約了時(shí)間去完成數(shù)據(jù)分析工作，這大大提高了分析數(shù)據(jù)的精確性；此外科學(xué)決策還表現(xiàn)在企業(yè)決策主體的大眾化，不只是企業(yè)高層管理者與業(yè)務(wù)精英共同完成戰(zhàn)略發(fā)案的編制以及決策工作，“普通大眾”的參與使企業(yè)管理在運(yùn)行的過(guò)程中數(shù)據(jù)信息來(lái)源路徑實(shí)現(xiàn)多樣化，此時(shí)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，信息的完整度以及真實(shí)性有了一定的保障；此外事先預(yù)測(cè)工作的開展，使海量的數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用價(jià)值明確化，保證了企業(yè)管理者決策工作的時(shí)效性以及精準(zhǔn)性，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下事先預(yù)算工作體現(xiàn)出時(shí)效性、動(dòng)態(tài)性、有序性的特點(diǎn)，在事先預(yù)算工作的協(xié)助下，企業(yè)管理以及決策工作注入了新型的推動(dòng)力。

3.數(shù)據(jù)可視化工具的應(yīng)用緩解了企業(yè)管理工作中的難題

數(shù)據(jù)可視化流程在大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理工作中的應(yīng)用，使數(shù)據(jù)之間的關(guān)系明確化，并能借助圖像、圖形或者是動(dòng)畫的視覺(jué)效益去推斷某一項(xiàng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。在大數(shù)據(jù)環(huán)境中。企業(yè)管理工作中應(yīng)用頻率較高的可視化工具有以下幾類，即Processing、Google Chart API、Tableau Public、icharts 等，它們具有界面結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、操作容易以及數(shù)據(jù)匯集形式多樣化的屬性，為企業(yè)管理工作的順利運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。

結(jié)束語(yǔ):大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技、政治、文化等發(fā)展的必然產(chǎn)物，因此現(xiàn)階段幾乎所有企業(yè)與行業(yè)都在大數(shù)據(jù)環(huán)境中積極開展管理決策活動(dòng)，以待謀得更好的發(fā)展空間。在大數(shù)據(jù)的浪潮中企業(yè)采取怎樣的措施才能使管理工作順利運(yùn)營(yíng)？作者認(rèn)為，企業(yè)管理者應(yīng)該樹立與時(shí)俱進(jìn)的管理理念，盡最大努力使傳統(tǒng)的知覺(jué)與經(jīng)驗(yàn)的管理模式發(fā)生改變，使新型的企業(yè)管理模式得以建立健全，為企業(yè)的事業(yè)發(fā)展注入活力。