網絡環境下高校圖書館期刊工作的創新思路

黃寶珠

（武夷學院 圖書館，福建 武夷山 354300）

網絡環境下高校圖書館期刊工作的創新思路

黃寶珠

（武夷學院 圖書館，福建 武夷山 354300）

分析高校圖書館傳統期刊工作面臨的主要問題，從館藏結構、信息資源、服務管理及管理模式四個角度闡述了網絡環境下期刊工作的新趨勢，提出為了適應網絡發展，高校圖書館期刊工作的創新思路。

高校圖書館；網絡環境；期刊

期刊是高校圖書館館藏的重要組成部分，期刊的特點是信息量大、傳播的知識新穎快捷，在高校中深受讀者的喜愛，是大學生喜愛閱讀的讀物之一，是高校教師了解本學科前沿信息、進行教學科研的重要信息源，是提高學生綜合素質和豐富、完善知識結構，拓展課堂所學知識的重要知識源。[1]期刊工作是高校圖書館一項重要的基礎性業務。特別是信息時代的發展，計算機技術在圖書館的運用，數字期刊資源的出現給高校圖書館期刊工作帶來了新的機會。同時用戶對傳統期刊工作提出更高的要求，期刊服務工作要在原有的基礎上進行創新，提出更好的思路，發揮期刊為教學科研服務的最大效能。

一、高校圖書館傳統期刊工作存在的主要問題

（一）管理方式單一

高校圖書館的期刊管理一般屬于閱覽室管理，在管理上許多高校圖書館對期刊的規定都大同小異，管理方式上單一，采取坐等讀者上門的服務為主。紙質期刊一般對讀者不外借，讀者只能在閱覽室翻閱，讀者遇到需要的相關期刊資料時，圖書館允許讀者復印。因此，期刊主要還是以藏為主。

（二）傳統紙質期刊購置品種減少

高校學校專業的調整，相關學科期刊種類增加，學科老師對專業期刊的需求增大，但圖書館購書經費的有限，并且圖書期刊的價格上漲，有限的經費不能購置所有專業需求的期刊，有的圖書館經過權衡，重點采購讀者閱讀量大的期刊，減少了對利用率不高的期刊的采購。因此，因受有限購置經費的影響，導致的期刊品種少，特別是專業期刊也日趨減少，無法滿足用戶對期刊的需求。

（三）電子資源的沖擊

網絡時代，高校圖書館數字資源的建設占高校圖書館資源建設比重越來越大。紙質期刊自身存在的缺點，如檢索不夠靈活，不能多人同時閱讀，而且每年的圖書館期刊需要裝訂加工，裝訂需要花費大量人力財力且占據大量空間等等。電子資源具時空的便捷性、檢索靈活性能夠極大滿足讀者的需求，致使用戶更加青睞電子期刊、網上資源作為主要信息獲取渠道，越來越多的讀者趨向于電子期刊、網絡資源的利用。電子資源的沖擊也是造成傳統的紙質期刊利用率不高的重要原因之一，到圖書館閱覽紙質期刊的讀者也逐年下降。

（四）個性化服務不夠

許多高校圖書館的期刊服務仍是沿用傳統的服務模式，處于被動服務下，圖書館提供什么，用戶就只能接受什么。然而，隨著信息技術的發展，用戶獲取信息的渠道也越來越豐富，用戶的信息需求也越來越多。老式的期刊服務模式已經無法滿足用戶多方的信息需求。但是，目前期刊工作針對用戶個性化信息服務推送等相關服務開展的不夠，許多針對用戶個性化需求及更層次的服務沒有主動推薦或推送。

二、網絡環境下期刊工作的新趨勢

隨著科技的進步和讀者個性化信息需求的提高，同時新技術的影響，電子資源的廣泛使用，傳統的期刊工作帶來挑戰與機遇，期刊工作出現的新趨勢有：

（一）館藏結構多元化[2]

隨著信息技術的迅速發展，高校圖書館館藏結構發生變化，從原來單純的書刊發展至紙本圖書與電子圖書、紙質期刊與電子期刊并存的局面，即有實體館藏資源，又有虛擬館藏資源。在高校圖書館期刊工作中，既要考慮紙質期刊的購置，又要考慮配置一定的電子期刊以及網絡期刊，以滿足用戶的需求。

（二）期刊信息共享化

高校圖書館的文獻管理系統中已經實現期刊的采訪、編目的信息化，系統管理代替了期刊傳統的卡片登記、手工排架，既節省了時間，又提高了工作效率。同時工作人員對期刊的缺刊、到館情況也一目了然。重要的是，期刊管理的信息化為讀者提供檢索的方便，通過館藏查詢，可以查出所需期刊是否在館，是否有電子期刊。目前，隨著圖書館地區聯盟的建設發展，圖書館資源信息化、網絡化也是發展的方向，各館的期刊資源已經網絡化，成為資源共享的資源之一，共享化促進了圖書館之間期刊信息的應用與交流。

（三）服務管理主動化

隨著網絡的發展，師生對期刊資源的需求不再局限于單一的紙質期刊，對資源的需求出現多層次的要求。電子期刊具有檢索快、操作簡便、能隨時提供等便捷性等特點極大吸引讀者使用電子資源。因此，高校圖書館要摒棄傳統的坐等上門的服務管理，要主動為讀者提供期刊服務，館員能夠為讀者檢索到相應紙本期刊的電子期刊，或者當讀者提出查找不到相關專業的期刊時，能立即查出本館應購買的相關專業的其他期刊，從多方面來滿足讀者對文獻的需求。館員能夠根據讀者的需要，開發期刊資源，進行二次文獻的開發做專題報道，為用戶提供各種信息資源。

（四）管理模式新型化

網絡環境下，高校圖書館應進行期刊管理模式的創新來滿足師生的要求。首先，要根據學校學科專業的調整，對所訂期刊類別進行相應的調整，能夠保證為各學科提供所需的專業期刊。其次，對工作人員的素質提出更高的要求，要求館員要有很好的計算機管理能力，能夠精通計算機操作的相關知識，要能夠熟練檢索出本館電子圖書、電子期刊，從而滿足讀者的文獻需求。再次，要重視期刊數據庫的開發，針對本校的學科專業的需要做專題數據庫，從原來的被動服務走向主動服務，主動為讀者推送各類期刊。

三、高校圖書館期刊工作的創新思路

如何應對電子資源的沖擊，充分發揮期刊的信息優勢，提供溫馨舒適的期刊閱覽環境，為用戶提供更優質的服務，并優化期刊的工作，是高校圖書館期刊工作在網絡時代面臨的重要課題。具體在工作中應結合網絡發展的要求，提高專業人才素質，改變原來的一些工作模式，從讀者與用戶的需求角度出發，建立方便的期刊導航系統，進行人性化服務創新。

（一）由被動服務到主動服務

圖書館要改變傳統的期刊管理和服務方式，從原來的被動服務方式變為主動服務，首先要更新管理和服務理念，一切從讀者角度出發考慮，主動根據不同用戶需求的特點提供針對性的信息服務。針對一些急需的用戶需求，可以主動提供期刊的預約及到館通知；當讀者需要的紙質期刊圖書館沒有收藏時，能夠主動根據讀者的需要為他們查詢相同或相類的電子期刊或數據庫。隨著網絡與圖書館地區聯盟建設的發展，文獻資源共享為讀者各類信息資源的查詢、檢索、利用提供了便利，然而很多讀者仍然不會使用資源共享平臺或使用很少，因此，要求圖書館期刊工作者要主動為讀者提供專業服務，指導與幫助讀者檢索與利用信息，從原來坐等上門，讀者自已閱覽讀書的服務變為主動提供各種信息服務，從而滿足讀者的信息需求。

（二）建立方便的導航系統

由于全校教師讀者在教學和科研的各個階段對期刊資料的需要不一樣，建立便捷的期刊導航系統，可以引導讀者有效利用館藏期刊，提高為讀者服務的效率，滿足讀者的閱讀需求。許多高校圖書館還缺乏能真正提供一站式服務的導航系統。電子期刊做為利用率最高、檢索效果最好的期刊，在讀者利用期刊資源中的導引作用非常突出。因此，要在現有基礎上，不斷改進并逐步完善館藏期刊資源的導航系統，拓展館藏期刊信息服務。[3]

（三）人性化服務創新

人性化服務是圖書館永恒的追求主題、立身之本。[4]首先，在思想觀念上創新，個性化服務要堅持“以人為本”服務宗旨和理念，一切從讀者角度出發，在尊重滿足讀者個性化需求的前提下，為讀者用戶提供個性化特定服務。例如，將紙質期刊與電子期刊進行整合，深度開發各種網絡資源，以滿足讀者的個性化需求，建立以讀者需求為導向的新型服務體系。再者，期刊工作的個性化服務，需要在期刊管理模式上創新。改變傳統的期刊管理的組織方式，實現藏、查、借、閱一體化的服務模式。如在期刊室配備計算機，供用戶進行電子期刊、網絡資源等檢索和查詢，為讀者提供自由檢索信息資源的個性化空間。積極引進院系重點學科和專業的電子期刊、電子數據庫，提供學院建設需要的專業期刊數據庫，削減部分紙質期刊專業期刊的購置，實現合理配置期刊資源，優化館藏結構的目的。可以與院系合作共同開發期刊數據庫，自建個性化期刊數據庫，建立相關專題數據庫，讀者可以建立個人數字圖書館，定制需要的信息服務項目，提高信息檢索能力。

（四）專業人才素質的提高

網絡環境下高校圖書館要做好期刊工作，更好地服務廣大師生讀者，提供最優質服務，對從事期刊工作的館員素質提出更高的要求。要求館員不斷地提高學習業務知識與更新知識，既要掌握一定的計算機技術、網絡技術，熟悉操作文獻管理系統，又具有服務于讀者的各種專業技能，熟練掌握電子期刊和網上資源的獲取方式、檢索技能與方法，能夠隨時回答用戶咨詢的問題，為讀者提供各種信息服務，而館員也從傳統的圖書館閱覽室管理員轉變為“知識領航員”。[5]

因此，館員要不斷加強學習，通過各種方式包括自學、參加各種專業培訓，以及參加圖書館組織的各種學術報告，來提高自身的專業知識和綜合素質。沒有一定專業素質的館員，會導致館員在期刊服務中難擺脫初級化、低層次的束縛。圖書館采取“走出去，請進來”的方法，組織館員到其它高校圖書館進行參觀考察，學習其它院校圖書館值得借鑒的先進管理理念及服務方式，從而拓寬館員的知識視野，提高館員的學科專業和服務水平。建設高素質的專業人才隊伍，是網絡環境下圖書館期刊事業發展的重要保障。

[1]張穎.泛信息環境下高校圖書館中文期刊管理與服務創新研究.農業圖書情報學刊[J],2014(8):189.

[2]李震霞.網絡環境下高校圖書館期刊管理模式探析.科技情報開發與經濟[J],2015(6):81.

[3]胡益芳.高校圖書館期刊資源的整合與期刊服務工作的拓展.圖書館建設[J],2015(7):36.

[4]楊紅.高校圖書館期刊人性化服務與管理創新.圖書館工作與研究[J],2011(4):44.

[5]馬亞珍等.高校圖書館期刊閱覽室人性化服務現狀與創新探討.內蒙古科技與經濟[J],2015(6):152.

（責任編輯：蘇娟娟）

Innovative Thinking of Periodical Management in University Libraries under the Network Environment

HUANG Baozhu
(Library,Wuyi University,Wuyishan,Fujian 354300)

The article analyzes the main problems of the traditional periodical management in university libraries,expounds the new trend of under the network environment from the four aspects of the collection structure,information resource,service management and managementmode and puts forward some innovative ideas for periodicalmanagement in university libraries in order to adapt to the developmentof network.

university library;network environment;journal

G255.2

：A

：1674－2109(2017)05－0059－03

2016-12-12

黃寶珠（1971-），女，漢族，助館，主要從事圖書館讀者服務的研究。