基于信息化建設的高等院校人力資源管理的探索

汪曉明

（武夷學院 人事處，福建 武夷山 354300）

基于信息化建設的高等院校人力資源管理的探索

汪曉明

（武夷學院 人事處，福建 武夷山 354300）

隨著計算機技術、網絡技術和通信技術的發展和應用，信息化建設逐漸成為高等院校實現可持續化發展和完善各項體系結構的重要保障。為確保高等院校的實際競爭力得到有效的提升，高等院校人力資源的管理需要與時俱進的創新精神，高強度地進行改革。立足于高校人力資源管理信息化的基本內涵，從多角度，多層次的思考和探索高等院校人力資源信息化建設的現狀和存在問題，并提出合理的高等院校人力資源管理信息化建設的發展戰略。

高等院校；人力資源；信息化；發展戰略

一、高等院校人力資源信息化建設的基本內涵

（一）高等院校人力資源管理內涵

高等院校人力資源的定義可以理解為以科研部分所產生的學術勞動力為主的，包含教學、管理、后勤和科研等在內，所有教職工勞動資源的總和。[1]因為其是個知識分子會聚的地方，具有區別于其他組織機構的明顯特征。這些特征包含有高學歷、稀缺性、注重精神獎勵、高主觀能動性等特性。

高等院校的核心競爭力是衡量國家科技水平的重要參數之一。高等院校師資隊伍的整體素質是衡量高等院校核心競爭力的重要因素之一。而高等院校師資隊伍的管理需要高等院校人力資源的大力支持。因此，合理的管理高等院校，使其發揮最大的創新力、經濟效益是具有非常重大的意義。而高等院校人力資源的管理是提高高等院校核心競爭力的關鍵。高等院校人力資源的管理是指融合科學的原則和管理方法，依據高等院校發展需求合理管理校內各類各級工作者。其工作者包括科研教學工作者、黨政工作者、校辦企業工作者以及后勤工作者等等。其過程包含招聘、錄用、培訓、升遷、調動、工作評價直到退休。[2]其管理的重要對象是智力工作者。高等院校人力資源管理是建立完善的人才引進機制和人才培養機制的關鍵過程。提高高等院校的核心競爭力需要科學合理的績效考評機制、健全的全員管理機制。完善的高等院校人力資源管理有利于提高教職工的工作積極性，科研創造性，更有利于提升高等院校師資隊伍的整體素質。在進行高等院校的人力資源管理工作時，要充分利用高等院校的特性，合理的開發和利用人力資源。

（二）信息化建設內涵

隨著計算機技術、網絡技術和通信技術的發展和應用，一種基于培養、發展以計算機為主的智能化工具所代表的生產力正在崛起，我們稱之為信息化。信息化被抽象為生成工具后，是一個具有龐大規模的、自上而下的、有組織的信息網絡體系。這種網絡性的生產工具可以改變人們的生產方式、工作方式、學習方式、思維方式等等，使得人類社會的生活方式發生極其深刻的改變。

信息化是以現代通信、網絡、數據庫技術為基礎，對所研究對象各要素匯總至數據庫，供特定人群生活、工作、學習、輔助決策等和人類息息相關的各種行為相結合的一種技術，使用該技術后，可以極大的提高各種行為的效率，為推動人類社會進步提供極大的技術支持。

（三）高等院校人力資源管理信息化建設內涵

高等院校的競爭既包括高素質教師之間的競爭，也包含各高等院校核心力之間的競爭。如何更好地應用人力資源管理，引進高等院校必備的設備和人才用于實現高等院校綜合評估水平和核心競爭力是需要被各個高等院校所重視的關鍵。[3]而高等院校人力資源管理的信息化則是優化高等院校人力資源管理系統的關鍵技術。

隨著信息時代的到來，電子化的工作流程被應用到各個領域中去，這些引用不僅提高了各項工作的效率，更是有效地提高了各項工作的準確率。高等院校人力資源管理的信息化建設包含三個方面的意義，即數據電子化，流程電子化和管理電子化。高校人力資源管理的信息化過程是基于必要的基礎硬件設備，通過電子信息技術的加工，實現的一種新型的人力資源管理模式。高等院校人力資源管理信息化不僅可以提供高效服務，降低管理成本，更能保障人力資源管理的準確性和時效性。

二、高等院校人力資源管理信息化建設的現狀

高等院校的人力資源管理工作點多面廣，它與其他部門之間的交互頻繁。隨著信息化時代的到來，傳統的高效人力資源管理系統已經無法滿足需求了。因此，構建信息化的高等院校管理系統顯得尤為重要。目前，很多高校開始重視人力資源管理的信息化建設。然而，由于傳統模式根深蒂固，要全面普及高等院校人力資源管理系統的信息化建設還是存在諸多的阻力。[4]這其中包括有對信息化建設管理缺乏重視、基礎硬件設施無法滿足信息化建設、管理人員整體素質無法滿足信息化建設、信息及時性和準確性無法得到保證、體制和管理手段的不完善阻滯信息化建設等是主要因素。下面，對此展開詳細的論述。

（一）對信息化建設管理缺乏重視

目前，我國高等院校的管理在思想上還是偏向依賴于傳統的人事管理模式。我國高等院校的高層領導普遍存在“重視人才的使用，輕視人才的管理”的觀念，對人才的管理缺乏一定的重視，從而導致在推薦信息化建設的過程中存在些許負面的阻力。較多高等院校的高層領導對人力資源管理信息化建設的認識尚且不明確，導致其對高等院校人力資源管理信息化建設的重視度不夠，僅停留在一個單一的系統或者體系上的認識，而沒有深層方面的挖掘信息化對人力資源管理系統的必備性。

（二）基礎硬件設施無法滿足信息化建設

我們知道，任何事物的建立都是一個循序漸進的過程，信息化建設也不例外。在高等院校信息化建設的過程中，我們需要投入一定的人力、物力還有時間，以完成該項建設。在這個過程的建設過程中，或許需要的投資比傳統模式的維護費用更大。特別是硬件基礎設施的跟進。從而導致信息化建設的阻滯。然而，這些花費卻是必須的。在改革的過程中，我們需要不斷的嘗試，不斷的更新。只有經過一次又一次的歷練后，穩定下來的信息化建設成果才是能夠帶來永久的高效利益。

現階段的信息化建設過程正是處于迭代的更新之中，因此管理模式在不斷地更新，對應的人事管理軟件需要同步更新。這會導致該階段開發出來的管理軟件總是始用終棄，導致在推進信息化建設的過程中出現消極的現象。現階段開發的軟件和實際應用存在著不匹配，導致信息化的使用效率低下，致使很多高素質的教師得不到應有的獎勵措施，這是阻礙信息化建設的關鍵原因之一。

（三）管理人員整體素質無法滿足信息化建設

目前，較多高等院校的管理部門職員是一些年紀比較大的，長期處于辦公室的行政教師。這些教師在傳統的人力資源管理模式中能夠發揮巨大的作用，因為他們擁有較多的人事處理方面的經驗。然而，對于信息化的人力資源管理模式，他們卻是不熟悉或者說是陌生的。長期處理較為單一的業務和年紀的原因，高等院校管理部門的職員的整體素質無法滿足信息化建設的需求。他們的學習能力、學習積極性和主動性、對于新型事物的接受能力以及對信息化建設觀念的認識尚不能滿足高等院校人力資源管理系統信息化建設的推進。

（四）信息及時性和準確性無法得到保證

高等院校各個職能部門的工作內容較為獨立，各個職能部門維護自己內部職位所需要的和所處理的信息，交互成本高導致溝通的不變。這是信息同步和共享，工作協同程度提升的第一大阻礙。原始的數據可能被分散多次且更新存放多次，一個原始數據可能存在多個副本，導致最終不論是原本處理該數據的內部人還是外部的干系人均難以按其需求獲得及時的、準確的數據與信息。在數據的更新和維護過程中，往往因為不及時和不準確而造成失誤，影響到雙方的工作情緒，從而阻滯信息化的建設。

（五）體制和管理手段的不完善阻滯信息化建設

當前高等院校在人力資源管理方面尚且缺乏合理有效的規劃，在培訓、工資等各個方面均是單一的遵從上級的硬性規定，而對實際的情況并不是十分了解和關心，缺乏合理的考核機制，隨意性太大，導致流失了大量的人力資源。人員的結構尚且不符合情理，使得人才被嚴重的浪費。制定的激勵機制并沒有得到真正的實施，在進行分配的過程中，很多人仍然沿襲著平均主義的思想，這將嚴重打擊考評對象的工作積極性，不利于人才主觀能動性的發揮。[5]體制和管理手段的不完善使得信息化建設的成果沒有被廣大教職工體會到，導致廣大教職工對人力資源管理的信息化建設存在抵觸情緒，這在一定程度上阻滯了信息化的建設。

三、探索高等院校信息化建設發展戰略

發現問題，便要提出相對應的解決措施。本文基于上文中提到的高等院校人力資源信息化建設存在的現狀和阻滯原因，提出戰略性的建議：

（一）加強對信息化建設管理的重視度

決策者對組織機構的發展是至關重要的。在高等院校中的決策者指的是高等院校的高層領導者。高層領導者應當發揮其主觀能動性，不斷地吸收新型知識，為高等院校戰略性方向的指導做準備。在高等院校人力資源管理系統的信息化建設過程中，高等院校的高層領導應當首當其發，準確及時地認識到人力資源管理信息化的重要性，并及時地調整戰略，改變舊式觀念，樹立以人為本的思想，正確對待人才的流動，基于信息化建設的平臺，及時改變人才的評價標準和教師的評價體系，盡可能實現高等院校人力資源管理的規范性和合理性。[6]

（二）加強人力資源管理信息化建設硬件設施的建設

要加強人力資源管理信息化建設硬件設施的建設，首先應當對高等院校人力資源管理進行整體的規劃。在原有的數據基礎上，運用信息管理軟件，對全校教職工的信息進行科學的規范化。基于目前高等院校人力資源管理的信息化建設過程處于不斷迭代更新的階段，對應的人力資源管理軟件需要不斷地更新和調整功能，實時地實現人力資源管理方面的服務，且人力資源的管理軟件系統應當需要能夠支持其他管理系統的動態集成和信息資源的共享，如此，方能從整體上更為全面的管理好人才。

（三）提升管理人員整體素質，加大人才培養力度

高等院校人力資源管理的信息化建設不僅是信息技術方面的問題，更為主要的是管理的問題。在人力資源管理信息化的過程中，需要大量的高素質的計算機技術信息管理方面的人才，同時更需要高等院校的管理層和執行層人員對信息化建設的理論較為熟稔，以便于及時作出戰略性的指導。高等院校的人力資源管理部門的職員必須能夠適應新知識新框架，基于高等院校提供的協助下，這些管理人員需要接受新的理論、思想和技術的培訓，與時俱進地擁有能夠適應管理系統變化的相關知識。

信息化建設進程的推進導致各個信息在某一層度上更加透明化，因此需要一支具有高水平的技術支持隊伍以確保信息的保密性。這就需要高等院校作出適時地調整，及時組織人力資源管理的職員參與學習信息安全性的相關知識，以確保系統能夠穩定地運行，防止惡意入侵，保障人力資源管理信息系統被安全地使用。

（四）完善信息化建設責任明晰制度，完善體制和管理手段

完善的人力資源管理信息系統需要對管理層、操作層和查詢層進行明晰的權限劃分，避免越權使用權限，更避免出現失誤后，責任的推脫，導致無法落實問題。因此，首先要對高等院校人力資源管理責任分配進行明晰限制。基于體制和管理手段得到完善的基礎上，提出責任明晰的管理制度。在這個規章制度下進行信息化建設，將會更為有效地避免越權使用和責任不明確的失誤出現。

隨著電子產品的普及，高等院校的人力資源管理實現信息化建設是必然的。如何在信息化建設的過程中確保高質量高效率的工作，從而更好地對高等院校中高素質的人才進行更為科學的管理，是高等院校人力資源管理部門在進行人力資源管理信息化建設過程中所面臨的挑戰。健全的人力資源管理信息化建設為高等院校的管理者了解人才現狀和做出準確且科學的決策提供重要的依據，對提升高等院校核心競爭力具有十分重要的意義。

[1]關云飛,陳曉紅.我國高校人力資源管理研究綜述[J].現代大學教育，2009（4）：83-87.

[2]徐訓峰.當前我國高校人力資源管理現狀及對策研究[J].高校后勤研究，2011（1）：49-51.

[3]王奕.高校人力資源管理激勵機制研究[J].中國校外教育，2014（3）：15-16.

[4]孫宏波,張立.高校人力資源管理現狀及創新策略芻議[J].中國科技信息，2012（1）：161.

[5]陳芳怡.我高校人力資源管理探討[J].才智，2014（5）：77.

[6]羅富林.結合創新環境探索高校人力資源的優化配置[J].才智，2015（21）：92.

（責任編輯：馮起國）

On the Exp loration of Human Resources Management in Colleges and Universities Based on Information Construction

WANG Xiaoming

(Personnel Division,Wuyi University,Wuyishan,Fujian 354300)

With the development and application of computer,network and communication technologies,informatization gradually becomes the important guarantee for colleges and universities to realize sustainable development and optimize the structure of the systems.In order to ensure the real competitiveness of colleges and universities,human resourcesmanagementneeds the spiritof innovation and moving with the times to carry outan intensive reform.This paper explores the present situation and existing problems in human resource information construction through various angles and means and puts forward the proper development strategy abouthuman resource information construction in colleges and universities.

colleges and universities;human resources;information construction;development strategy

G647

：A

：1674－2109(2017)05－0098－04

2016-05-27

汪曉明（1981-），男，漢族，經濟師，主要從事高校人力資源管理研究。