柯江
摘要:隨著醫療體系的深化改革,對于醫院的管理工作提出了更高的要求,加強內部控制勢在必行。本文首先分析了醫院內部控制的現狀,然后介紹了全面預算管理對醫院內部控制的作用,最后闡述了加強內部控制的相關措施,以供參考。
關鍵詞:全面預算管理 醫院 內部控制 作用
一、醫院內部控制的現狀分析
醫院內部控制,指的是以經濟目標為核心,通過制定制度、采用措施,有效控制經濟活動的風險,控制工作的具體內容包括。第一,保證經濟活動在合法合規的范圍內開展;第二,確保資產的合理使用,并提高使用效率;第三,保證財務信息的真實性、完整性;第四,避免發生腐敗和舞弊現象,提升醫療服務質量。內部控制工作的開展,貫穿在醫院經濟活動的全過程,在業務流程、職責分工、部門管理上,能夠形成相互監督和制約的效果。然而在實際工作中,醫院內控管理存在以下問題。
(一)內控意識薄弱
調查發現,較多醫院中均存在內控意識薄弱的現象,主要是領導人員對于內控工作的認識不足,或者內控工作執行時浮于表面,沒有真正落實各項制度,造成資產賬實不符、數據失真。隨著醫療改革的深化,醫院如果只重視醫療服務和經濟效益,不注重內部控制工作,就會誘發多種違法違規行為,例如公款私用、現金截流等,不利于醫院的發展,造成嚴重的經濟損失。另外,只重視會計電算化、信息軟件的使用,而不能及時引進、培養專業的財務人員,無法為各項決策提供依據,也會影響醫院的長遠發展。
(二)監管制度缺失
從全局角度分析,醫院的管理效果和國家要求之間存在較大的差距,表現在以下幾個方面:第一,經營管理方面的監督不到位,因此制定的規章制度并沒有完全落實,造成管理效果低下;第二,從內控管理來看,存在管理混亂的現象,資金運行處于不良循環中,降低了資金的使用效率,不利于財務管理質量的提升;第三,內控部門在崗位設置上,存在交叉、重復的現象,往往將重點放在了會計記錄、核算上,缺少宏觀管理,因此一旦出現問題,就會造成推諉、扯皮的情況,降低了內控管理效率。
(三)人員素質較低
對于醫院的內控機構而言,一方面要監督日常經營和業務活動,保證合法性、規范性;另一方面不斷改善各種管理活動。由于內審程序復雜、工作量大,因此要求工作人員知識豐富、業務水平高、具有豐富的經驗。在多種因素的影響下,醫院內控人員的專業知識結構單一,而且綜合素質不高,造成的結果是工作效率低、態度不端正、管理方法陳舊、缺乏創新意識等。以內控期間的財務報表為例,只是局限在本單位或本部門,沒有從整個市場或醫療機構出發。對于醫院領導而言,面對財務報表的局限性,難以為發展決策的制定提供依據。
二、全面預算管理對醫院內部控制中的作用
全面預算管理,指的是依據國家相關規定,以醫院發展戰略、年度工作計劃等為參考,制定財務收支計劃。預算項目主要包括收入預算、支出預算兩個方面,各個收支項目均應該納入預算管理的范疇。全面預算管理的特點,主要包括三個方面:一是全面性,針對醫院的財務情況和業務活動進行全程管理,是一種有效的內控途徑;二是戰略性,實現醫院的預算目標,才能實現發展戰略目標;三是整體性,短期預算能夠促使日常業務活動順利進行,長期預算能夠推動戰略目標的實現,兩者形成完整的管理體系。分析認為,全面預算管理對醫院內部控制的作用,包括以下幾點。
(一)有利于資源合理配置
全面預算管理工作的開展,要以醫院的發展戰略為指引,同時依靠先進的信息網絡技術,構建出綜合管理系統,促使院內的各種資源得以優化配置,從而改善業務流程,實現風險防控目標。在內部控制的作用下,可以提高全面預算的質量,避免工作浮于表面,將內控目標分解到各個部門中,細分到每個職工身上。
(二)有利于降低經營成本
全面預算在實施過程中,能夠控制醫院的經濟活動,并且對各項活動的合理性進行評價,將實際情況和標準情況進行對比,能夠明確不足之處,實現降低成本、節約費用的目標。全面預算管理應用在醫院中,其一能夠對項目投入進行可行性研究,從而保證資金的使用效率;其二能夠嚴格招標采購流程,從而降低材料和藥品成本;其三有利于技術創新,通過提升醫療水平,加快患者的恢復時間,提高床位周轉率,獲得經濟效益和社會效益的最大化。
(三)有利于實現內控目標
隨著醫院規模的擴大,預算工作的范圍也在擴大,對業務進行期間的激勵作用、管控作用更加明顯。做好內控管理工作,前提是做好全面預算管理工作,應該在日常經營業務中,融入內部控制的思想,切實提高預算管理水平。
(四)有利于規范內控考核
全面預算管理的應用,能夠采用合理的程序實現業務績效考核,內部控制的應用,則是對規章制度的制定和落實進行考核。作為一種新型的管理模式,基于全面預算管理的考核工作,可以有效約束內部控制,將內審報告和預算體系有機結合,能夠轉變員工的內控理念,促進內控管理的順利進行。
三、加強醫院內部控制的措施
(一)增強內控意識
醫院內控工作的開展,應該以醫療機構財會內控規定為依據,首先設置內控機構和崗位,并依據醫院的實際運營情況和特點,制定合適的規章制度,通過優化管理環境,提高領導人員的內控意識。研究表明,管理人員對于內控的重視程度,會影響到工作人員的執行力度。這就要求管理人員不斷學習內控制度和相關知識,認識到內部控制對于醫院運營發展的重要性,從而充分發揮內控的作用和優勢。另外,內控工作質量會受到日常診療活動的影響,醫院保持良好的內部結構,可以提高醫療服務質量,保證內部權力的平衡,繼而保障制度順暢推行。
(二)創設預算管理環境
提高醫院的預算管理水平,應該從以下幾個方面入手:第一,完善預算管理的各個工作環節,不斷提升預算人員的素養,能夠在日常業務活動中,充分發揮預算管理的作用,科學編制各項管理制度,做好和項目相關的所有管理活動;第二,預算工作期間,應該加大預算管理工作的宣傳力度,促使每個職工認識到預算管理的重要性,加強領導和職工之間、科室和科室之間的交流溝通,為預算管理工作提供一個有利的環境和條件,保證各項管理制度有效施行。
(三)評估內部風險
在醫院日常診療活動中,風險事件的發生率較高,具有突發性、不確定性的特點。而且,在分級診療制度的應用下,醫療行業之間的競爭也在加大,為醫院的發展帶來了較大的壓力。針對于此,必須從醫院的發展戰略著手,制定風險評估體系和防范措施。具體來說,第一,提高全體職工的風險防范意識,通過相關培訓和專題會議,確保職工能夠及時準確地識別風險因素,在診療全過程貫穿風險防范理念。第二,參考借鑒其他醫院的成功運營經驗,引進有效的風險應對工具,避免或減少風險事件的發生。
(四)構建監督體系
首先,分析醫院工作環境和特點,應該采用集中化的管理理念,提高宏觀調控能力,落實內控負責制,促使醫院適應當前的經濟市場發展。其次,醫院的財務預算工作、會計核算工作,均要采用規范化、科學化的內控管理模式,確保醫院在市場經濟中增強綜合競爭力。最后,內控管理需要監督體系,以醫院的物力、財力為基礎,加強預算約束,密切監督預算的執行情況;同時充分利用分析職能,及時發現內控問題并解決問題。
(五)提升人員素質
隨著經濟社會的發展,內控管理的思想和方法均應該不斷創新,要求提升管理人員的素質,包括職業素養、思想素養兩個層面,不斷提高服務水平,為財務管理工作貢獻力量。從醫院的角度來看,應該重視人才選拔,通過培訓學習提高業務技能,增強分析能力、寫作能力,為領導的決策提供科學依據。
四、結語
綜上所述,分析醫院內部控制工作的現狀,存在的問題集中在內控意識薄弱、監管制度缺失、人員素質較低。在內控工作中應用全面預算管理,有利于資源合理配置、降低經營成本、實現內控目標、范內控考核。在具體執行上,應該增強內控意識、創設預算管理環境、評估內部風險、構建監督體系,并提升人員素質。
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(作者單位:云南省玉溪市人民醫院)