論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變

陳怡

摘要：進(jìn)入21世紀(jì)之后，互聯(lián)網(wǎng)逐漸融入到人們的日常生活之中，人們已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。因此企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的營(yíng)銷工作，正在由傳統(tǒng)的銷售模式向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)化，對(duì)于現(xiàn)代化發(fā)展的企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)性、多媒體性、跨時(shí)空性等優(yōu)質(zhì)特性，在整合和交互作用下，逐步改變傳統(tǒng)銷售模式的不對(duì)稱性等因素，很大程度上推動(dòng)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。文章主要結(jié)合我國(guó)企業(yè)發(fā)展的角度，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的影響進(jìn)行分析，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式，針對(duì)其優(yōu)勢(shì)因素進(jìn)行分析，最后結(jié)合其現(xiàn)狀總結(jié)出優(yōu)化營(yíng)銷策略的措施，希望能夠推動(dòng)相關(guān)企業(yè)的良性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；影響力

20世紀(jì)后半期之后，隨著電子計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，催生了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)的高速發(fā)展。從廣義層面分析，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之上，融合了信息和知識(shí)的經(jīng)濟(jì)體系。其主要堅(jiān)持知識(shí)儲(chǔ)備的核心作用，將互聯(lián)網(wǎng)作為主要的技術(shù)和物質(zhì)依托，采用最有效、直接的方式構(gòu)建出一種服務(wù)至上的模式；采用開放性、高效性、全天候性等特點(diǎn)，構(gòu)建出系統(tǒng)性、智能化、可持續(xù)性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。在各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式中，或多或少都借鑒了新型技術(shù)，這也為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展帶來了諸多的挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響下，企業(yè)的營(yíng)銷模式發(fā)生本質(zhì)性變革，也成為企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要保障。因此本文以此為基礎(chǔ)，結(jié)合現(xiàn)階段存在的問題，有針對(duì)性的提出具體的優(yōu)化措施。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的優(yōu)勢(shì)

（一）跨時(shí)空優(yōu)勢(shì)

由于互聯(lián)網(wǎng)改變了人們?cè)诘赜颉r(shí)間等方面的限制條件，實(shí)現(xiàn)了信息傳遞的高效性、高速性特點(diǎn)，這使得企業(yè)和消費(fèi)者在信息交流中，減少了時(shí)間限制和空間約束等方面的不足，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠盡可能地打破空間和時(shí)間限制，從而減少和避免傳統(tǒng)營(yíng)銷模式在地域、時(shí)間方面的限制，使企業(yè)在充分利用有效資源的基礎(chǔ)上，為全球性客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

（二）多媒體化優(yōu)勢(shì)

在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中，企業(yè)只能針對(duì)產(chǎn)品的銷售情況和客戶的直接反饋了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度及認(rèn)可程度，這種模式存在一定的片面性和短暫性。但是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，通過互聯(lián)網(wǎng)的多媒體功能，實(shí)現(xiàn)用戶和企業(yè)的多方面溝通和交流，實(shí)現(xiàn)文字、聲音、圖像等多形式信息傳輸，從而保證企業(yè)回收信息的多樣性和全面性，保證銷售從業(yè)人員在營(yíng)銷過程中，結(jié)合客戶的需求和喜好，提出更富有創(chuàng)造性和能動(dòng)性的意見和策略，保證營(yíng)銷效果的優(yōu)化體現(xiàn)。

（三）交互性優(yōu)勢(shì)

交互性是指在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中企業(yè)和用戶構(gòu)建出一種基于互聯(lián)網(wǎng)的雙向性、交互性溝通信息平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的展示和查詢工作，同時(shí)通過雙向性互動(dòng)模式，完成企業(yè)對(duì)市場(chǎng)情報(bào)收集、消費(fèi)者滿意度調(diào)查等信息的收集和匯總，通過及時(shí)高效的交流模式，構(gòu)建出完善的信息了解平臺(tái)，這也是完善傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的重要方式和手段。

（四）整合性優(yōu)勢(shì)

由于傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)的多層次性特點(diǎn)，使得各方面的協(xié)同和溝通環(huán)節(jié)直接和企業(yè)的效益息息相關(guān)。在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)發(fā)展中，營(yíng)銷環(huán)節(jié)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)的成功概率。因此由于各種環(huán)節(jié)出現(xiàn)的紕漏，會(huì)導(dǎo)致營(yíng)銷的溝通環(huán)節(jié)出現(xiàn)各種各樣的問題。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過程中，采用互聯(lián)網(wǎng)的事項(xiàng)，保證整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)從商品發(fā)布、物流管理、交易操作、售后服務(wù)等過程中，實(shí)現(xiàn)整合和完善，構(gòu)建出高效一體的全程化營(yíng)銷模式，這樣不僅方便了企業(yè)統(tǒng)一管理，同時(shí)有效避免協(xié)調(diào)和溝通問題，減少因?yàn)闇贤ú蛔阍斐傻钠髽I(yè)影響。

（五）經(jīng)濟(jì)性優(yōu)勢(shì)

在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中，企業(yè)使用店面直銷、代理分銷等渠道，構(gòu)建出點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式的銷售體系。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，其主要借鑒互聯(lián)網(wǎng)的思維，更好的融合交易雙方的需求和意見，有效避免因?yàn)猷]遞、印刷等方面成本，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)無店面的直接消費(fèi)交易，從而有效避免因?yàn)榈昝鎺淼某杀荆ＷC企業(yè)和消費(fèi)者雙方的利益。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變的具體措施

現(xiàn)階段，隨著信息化技術(shù)更加廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境也隨之發(fā)生了顯著的變化，對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略提出了新的要求，這就需要企業(yè)的管理者和營(yíng)銷人員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念，積極的將信息化技術(shù)和營(yíng)銷觀念進(jìn)行有效結(jié)合，確保企業(yè)營(yíng)銷策略可以取得更好的效果，具體的可以從以下幾方面入手。

（一）改進(jìn)和完善營(yíng)銷理念

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展，使得當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的方法也要進(jìn)行改善和發(fā)展，符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，只有這樣才能夠滿足當(dāng)前消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

1. 引領(lǐng)市場(chǎng)潮流，改變從眾盲目的營(yíng)銷觀念

在之前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，由于存在信息不對(duì)稱等問題，使得信息傳播在時(shí)間和空間上存在一定的滯后和不均衡，令企業(yè)無法有效掌握市場(chǎng)需求的變動(dòng)，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)通常情況下都是被動(dòng)的被市場(chǎng)所引導(dǎo)，所制定出的營(yíng)銷策略不具備客觀性以及長(zhǎng)期的發(fā)展的要求。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)可以通過信息化技術(shù)建立健全市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)，及時(shí)的收集和分析市場(chǎng)信息，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)測(cè)，進(jìn)而可以制定出高效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，在市場(chǎng)中占得先機(jī)，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品創(chuàng)造出新的需求，引領(lǐng)市場(chǎng)的發(fā)展方向。這就需要企業(yè)及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，隨后可以熟練的應(yīng)用，從而對(duì)市場(chǎng)信息資源進(jìn)行充分有效利用，制定出具有前瞻性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

2. 為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，樹立起品牌形象

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，同行業(yè)之間的產(chǎn)品逐漸的趨于同質(zhì)化，產(chǎn)品之間的差異逐漸的縮小，其主要的競(jìng)爭(zhēng)逐漸的從產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到一些后續(xù)的服務(wù)中，對(duì)于企業(yè)來說，這些服務(wù)措施也是當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為關(guān)鍵的部分，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的手段。因此，企業(yè)要改進(jìn)和完善服務(wù)理念，為消費(fèi)者提供主動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改善服務(wù)態(tài)度，營(yíng)造良好的營(yíng)銷環(huán)境，全方位為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而提升企業(yè)的信譽(yù)，樹立起良好的品牌形象。

（二）利用信息化手段收集市場(chǎng)信息，滿足消費(fèi)者需求

在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)要有效利用各種信息化手段，主動(dòng)積極的收集和消費(fèi)者相關(guān)的各種信息，及時(shí)反饋消費(fèi)者的各項(xiàng)需求，從而在生產(chǎn)中將其融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，進(jìn)而生產(chǎn)出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，使得產(chǎn)品可以被消費(fèi)者接受。同時(shí)要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合適的定價(jià)，對(duì)于企業(yè)來說，產(chǎn)品價(jià)格會(huì)直接影響到企業(yè)的營(yíng)銷效果。為了確保企業(yè)的營(yíng)銷效果，要對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格測(cè)試，利用當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，供求各方可以事先進(jìn)行價(jià)格的商討，在這個(gè)過程中，不僅要考慮到生產(chǎn)產(chǎn)品的整體成本消耗，而且要考慮到消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)能力和消費(fèi)水平，將兩者綜合起來形成合理的產(chǎn)品定價(jià)。這樣，消費(fèi)者的個(gè)性化需求和滿意度通過信息技術(shù)的應(yīng)用得到提升。

（三）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，促進(jìn)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，信息化技術(shù)的飛速發(fā)展為企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，主要表現(xiàn)為產(chǎn)品營(yíng)銷方式的多元化發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推動(dòng)可以使其煥發(fā)出新的活力。不同地區(qū)的消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)手段直接和產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)以及銷售企業(yè)進(jìn)行直接的交流和溝通，可以直接將產(chǎn)品所出現(xiàn)的一些問題以及相關(guān)的服務(wù)反饋給企業(yè)，同時(shí)也可以對(duì)企業(yè)利用多媒體技術(shù)所展現(xiàn)出的內(nèi)容進(jìn)行深入的了解。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過比較低的成本和較高的效率將產(chǎn)品的信息傳播到不同地區(qū)的各個(gè)角落，使得廣大的消費(fèi)者可以有效的了解到產(chǎn)品的相關(guān)信息，最終選擇符合自身需求的產(chǎn)品，促進(jìn)了產(chǎn)品的高效流通，提高企業(yè)的營(yíng)銷效果。

三、結(jié)語

現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，促進(jìn)企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略。為了確保企業(yè)在當(dāng)前時(shí)代下的營(yíng)銷效果，企業(yè)要從自身的實(shí)際出發(fā)，通過不同的視角、創(chuàng)新性的思維對(duì)所面臨的新的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行綜合的研究和分析，從而制定出具有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。這不僅能夠促使企業(yè)在日益復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，而且有利于為企業(yè)贏得一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)企業(yè)在市場(chǎng)中的穩(wěn)定發(fā)展，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展。

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（作者單位：唐山學(xué)院）