農產品電子商務物流評價模型構建

姚瑾

內容摘要：基于電子商務物流理論，結合我國農產品流通的實際現狀，本文通過構建農產品的電子商務物流四維模型，對我國農產品在電子商務中流通情況進行評價，揭示了模型中互聯網運營、信息化技術與供應鏈、物流管理之間的高度協同關系，得出了農產品的電子商務流通發展是一個多角度的、綜合問題的結論。隨著物流與互聯網技術的發展，物流鏈的各流程必須協調運作，才能進一步推動我國農產品流通效率的提升。

關鍵詞：農產品 電子商務物流 實證分析

引言

農產品流通是整個商品流通體系中最為基本的環節，其流通效率關乎我國國計民生，在我國物流產業與互聯網產業不斷發展的今天，農產品的物流結合互聯網技術實現精準、快速的流通已經成為可能，農產品電子商務物流以農產品為中心、電子商務為平臺、信息化物流為手段，這種農產品流通模式對于我國農業經濟實現現代化發展、促進農民增收、降低城鎮居民消費壓力、保障社會平穩運轉等起到重要作用。同傳統農產品物流的大規模、集中運輸、倉儲流通加工上的環節繁雜與大量的物流損耗不同，電子商務物流下的農產品流通呈現出小規模、流通快、損耗少、環節簡單等特點，互聯網信息化與物流信息管理系統的運用發揮著主導作用，直接提高了農產品的物流效率，使物流鏈各環節得到整合，進而體現其核心價值。

農產品電子商務物流系統的構建和發展能夠解決我國農產品物流一直以來存在的流通成本問題，加快和促進物流產業發展，提高農業產業市場活力，引導農業向現代化、規模化進一步發展。本文結合我國農業物流發展的實際情況，通過深入農產品流通各環節進行市場調查，歸納、整理相關數據，并在前人研究成果上進行農產品電子商務物流發展水平的測評，從而為農產品電子商務理論框架構建和發展做出貢獻。

文獻綜述

前文提到，農產品的流通事關國計民生，是國民經濟的重要組成部分，而電子商務發展也是信息化條件下經濟未來的主要發展方向，電子商務物流更是決定電子商務長久、健康發展的關鍵因素。因此農產品流通、農產品電子商務物流一直是理論界和商界研究的熱點問題，備受各方關注。眾多學者從不同的角度對農產品流通和農產品電子商務物流進行了研究，本文通過梳理相關文獻，認為主要有以下觀點：

有學者研究認為，在農產品的流通上，規范化與縱向整合能夠提高物流響應效率，產業間的協同合作能夠促進產業鏈節點競爭力的增長。在我國農業發展相對落后的情況下，應當加快農產品管理和物流組織的地區性建設，充分發揮農合組織在農產品流通領域的關鍵作用，從而提高農產品生產效益，同時供銷兩端的緊密銜接有助于農產品市場的穩定（張庚淼等，2002；鄭詩田，2001）。

有學者研究認為，應進行產業鏈核心企業的培養，通過核心企業的帶動作用來優化整條產業鏈，通過高效的物流系統來支撐整個商品的快速流通，從而實現農產品物流的可持續發展（徐天芳等，2004）。

有學者研究認為，農產品物流信息化實現的前提是現行物流體系的信息化升級，因此要進行物流產業結構的調整，提高第三方物流在整個物流體系的比重，加快現代化物流技術的引進與推廣，信息化在物流中的應用對于農產品在流通過程中的信息監控和變動能夠提供相應的食品安全保障，提高信息的可追溯性（張鐸，2000；李維健，2007）。

有學者對于農產品物流可持續發展與物流結構優化進行研究，主要從農產品的流通效率、發展前景等方面入手進行評估，提出了減少農產品流通中的環節，強化農業供應端與零售端的對接，農合組織的標準化建設等建議（劉海燕等，2000；韓曉莉，2002）。

有學者認為，電子商務中的物流配送是信息化運用的終點，第三方物流企業在配送環節的網絡布局將會對上游供應端的企業產生反作用，間接加強或削弱上游企業的競爭力（徐克，2001；鄒輝霞，2001）。

有學者研究認為，電子商務對供應鏈的影響日益明顯，在現代化物流企業的供應鏈參與下，供應鏈趨于扁平化發展，避免了縱向供應鏈一體化的缺點，實現了物流資源的充分利用，大幅降低了物流成本（謝慶華，2001）。

有學者研究認為，物流要素的虛擬化能夠最大范圍地利用產銷間的信息流動，進而實現實物產品跨國境的、長距離的、低成本的運輸，實現資源的優化配置（沈楊等，2005）。

有學者認為，我國農村地區的物流資源投入過少，基礎設施建設欠缺，是阻礙我國農產品實現順利流通的主要因素，物流企業現代化程度低，冷鏈建設和使用狀況欠佳，則是我國農產品物流中出現大量損耗的主要原因，物流管理人才匱乏是物流管理水平提升緩慢的關鍵因素（吳彥艷，2015；張琳，2015）。

綜上所述，我國學者已經就農產品流通中出現的問題進行了較為全面的概括，一方面側重于農村物流網絡布局和物流鏈優化，強調依靠市場作用來帶動農村物流產業的發展；另一方面從組織經濟學的角度指出我國農村市場相對混亂，農產品在生產、流通的過程中缺乏統一的指導和方向規劃。在電子商務物流中，提出了物流產業的現代化水平和管理能力對整個物流鏈效率的影響作用，指出了我國物流市場存在的諸多問題以及需要改進的地方。本文將把農產品的流通同電子商務物流聯系起來，根據實地調研數據來分析我國農產品電子商務物流的發展程度，并進行評價。

農產品電子商務物流評價模型的構建

對于經濟管理中多指標進行綜合評價將受到各種不確定性因素的影響，因此就某一方面做出評價是比較困難的，農產品電子商務物流發展評價具備多個指標綜合評價的特性，故本文使用模糊分析法對其進行分析。

在模型構建上，TOE（技術、組織、環境）三維模型主要運用在企業信息化技術管理中，用于考察組織內外環境變化和技術特點，具備較強的系統性，被廣泛應用在不同信息系統領域內對技術組織采納的影響評價中，根據電子商務與物流技術相結合的特點，本文除了設立互聯網技術運用、供應鏈管理系統、信息化程度三個變量外，加上物流本身具備的物流管理作為第四個變量共同組成模型，從整體上體現前三者對后者的進一步影響。

（一）變量的選擇

在互聯網技術運用的變量下，本文增加了電商選擇、內部運營、互聯網供應與數據處理四個子因素作為評價互聯網技術運用的具體指標。供應鏈管理系統中，本文選擇信息管理系統、客戶關系維護系統、資源企劃系統與辦公自動化系統四個子因素作為評價供應鏈管理系統使用程度的指標。信息化程度上，根據射頻技術、條形碼技術、自動分揀技術和地理信息技術四種技術的使用情況來判斷企業的信息化程度。物流管理下設運輸管理、倉儲管理、配送管理、包裝管理以及流通管理五個因素作為物流管理的評價標準。

（二）實證數據采集

本文通過發放問卷調查的方式進行數據的收集工作，問卷調查表的設計采用七點量表的方式，將上述因素均分為1至7個等級，分別代表“完全不滿意”到“完全滿意”。為了保證在整條物流鏈上所有對象的看法都能夠得到體現，數據收集對象涵蓋江浙滬從事農產品電子商務活動的商家和物流企業，參與調查人員為這些企業的中高層管理者，能使計算更加傾向于實際情況，問卷回收后經過多輪修改和測試最終確定相關數據。問卷發放于2014年，持續時間為3個月，在此間共發放調查問卷540份，回收481份，其中有效問卷426份，有效率79%。

（三）信度及擬合度檢驗

對于問卷調查所得的數據，有必要進行信度檢驗以驗證其可靠性，判斷其一致程度。信度的檢驗方法主要分為重測信度法、復本信度法、折半信度法及α系數信度法，本文采用克朗巴哈α系數來對數據進行檢驗，以保證模型內部的一致性與穩定性，計算結果如表1所示。

通過表1中相關計算數據可以看出，CITC相關系數最小值為0.580，大于0.3的最低要求標準，其總體克朗巴哈系數的計算值均大于0.6，可以認為調查問卷中統計的相關數據具有較高的可信度，可以用于模型的構建。

模型結構檢驗本文采用SPSS軟件進行，對因子提取特征根大于1的因子進行最大方差法計算，通過分析可知KMO=0.843，Bartletts球形值=1803.32，df=137，說明因素分析效果較為理想。

擬合度檢驗中采用AMOS軟件進行分析，根據準備好的模型進行檢驗，來觀察各因素的擬合程度，本文擬合優度檢驗分為絕對、相對和簡約三種，并同時列出結果進行參照，具體如表2所示。

從表2中可以看出各測量項在對應指標中都具備較好的顯著性，維度中各子因素的數據相互關聯，說明模型與調研數據間具備較好的擬合度。

（四）農產品電子商務物流水平評價實證分析

根據模型結構構建、數據信度以及變量的檢驗，采用模糊綜合評價法，對已經歸納的數據進行農產品電子商務物流發展水平計算。

確定四維模型中的變量中的因素集U，U=（U1，U2，U3，…，U17） （1）

設定評價集V，V=（V1，V2，V3，…，V7） （2）

確定評價因素權重向量W=（w1，w2，w3，…，w17） ，其中 （3）

建立矩陣，rij，其中，p表示子因素個數，m表示評價級數，rij表示第i項指標在第j項的評價等級，建立矩陣如下：

（4）

對 rij進行歸一化處理：

根據評價打分結果，進行絕對值減數法得： （5）

利用模糊合成算子將模糊權矢量W與矩陣R合成，得到結果矢量B：

（6）

將m評價等級進行分數量化，分別從完全不滿意（40）到完全滿意（100）來量化計算結果，具體計算結果如表3所示。

從表3計算結果來看，我國農產品電子商務運行水平總體情況一般，綜合水平得分僅位于中游的一般滿意水平，表明我國在農產品的電子商務發展中還存在較多的問題，距離歐美發達國家水平仍有長遠的路要走。

從各項因素具體分析，物流的信息化程度總體得分最低，這與我國當前現狀較為一致，信息技術在物流領域的運用是提升我國物流水平最為關鍵的因素之一，特別是農產品具有特殊的物理性質，無法同其它工業品共用一種物流模式。事實上，我國農產品物流效率目前仍維持在較低水平，因此，農產品物流損失與物流信息化之間的聯系是十分密切的。

物流管理水平不高則與我國物流整體發展缺乏戰略規劃、物流從業人員整體素質不高有關，現代化物流在我國的逐漸興起將會對傳統物流形成極大威脅，無論是從管理還是從設施的投入上，都將扭轉我國物流管理水平低下的局面。

從數據的相關性當中可以看出，供應鏈管理與互聯網技術的運用隨著我國互聯網的發展而有了長足進步，但這只能相對而言，我國農產品供應鏈管理運用的相關技術與工業相比比重失衡嚴重，互聯網技術在農業上的運用同樣如此，這客觀反映了我國農業發展長期滯后于工業的事實。

結論

本文在前人關于電子商務物流研究的基礎上，依照農產品電子商務環境下的物流特點，在三維模型當中加入了物流管理因素，構建了四維結構模型，結合調研得來的各項數據，通過模糊分析法理論來對四維因素進行綜合評價，從而構成了農產品電子商務物流評價理論的基本架構。

從評價的結果來看，其中最主要的是物流系統中的信息化程度亟待加強，其次是提高物流管理水平，并且物流設施設備的投入需要進一步的資本補充，以此來保障農產品的流通效率，降低供應環節成本。農產品電子商務物流涉及多個產業，是一個綜合的多維層面產業鏈系統，因此，不論是我國農產品的物流系統還是農產品的電子商務運營都仍有待完善，以提高整體協同作用，任何一個環節的問題都將對農產品電子商務物流造成較大影響。

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