論人力資源價值鏈視角下的企業人力資源管理

陳慧

摘 要 人力資源管理一直在企業發展中扮演著重要角色，而在我國企業發展中，一直喜歡照搬外國的經驗進行人力資源管理，沒有根據我國企業的實際情況制定出屬于企業自己的發展戰略以及人才培養計劃。企業人力資源管理是企業管理中的重要組成部分，概括地說，其是為了實現企業戰略目標，通過一整套科學有效的方法對企業全體人員進行的管理。隨著現今社會的快速發展，企業的人力資源管理對企業有著越來越重要的意義與作用。

關鍵詞 人力資源價值鏈 人力資源管理 戰略規劃 培養

一、人力資源價值鏈的內涵

哈佛大學商學院教授邁克爾·波特于1985年提出了“價值鏈”這一理論概念。波特認為：“每一個企業都是在設計、生產、銷售、發送和輔助其產品的過程中進行各種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明。”價值鏈在企業的許多經濟活動中是無所不在的，人力資源管理的核心就是價值鏈管理，價值鏈上的每一項價值活動都會對企業最終能夠實現多大的價值產生影響。

二、企業人力資源管理必做的三項工作內容

現代企業越來越把人力資源作為企業生存和發展的重要因素，為了使企業提高核心競爭力和實現可持續發展，做好人力資源的利用和管理工作是非常重要的。對于在企業內部從事人力資源管理工作的人來說，要想做好人力資源管理工作，必須掌握一定的人力資源管理知識。通常情況下，人力資源管理工作主要分為六個模塊，具體包括人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、員工關系管理。

（一）戰略規劃與管理工作

人力資源管理工作是一項長期、系統的工作，任何一家企業的人力資源管理部門都要配合企業做好戰略規劃管理工作。任何企業，尤其是集團型企業，一旦缺乏與未來發展相匹配的人才戰略，最終肯定會制約企業的進一步發展，這一點是毫無疑問的。

首先，企業戰略規劃是指依據企業外部環境和自身條件的狀況及其變化來制定和實施戰略，并根據對實施過程與結果的評價和反饋來調整，制定新的戰略的過程。戰略的核心是定位，企業要根據自己的發展水平和發展能力制定符合企業發展方向的戰略規劃。其次，人力資源管理的工作包括開發和整合兩項內容，應以公司的戰略組合、事業組合為前提，從而進行人力資源開發活動，建立基于職業行為和核心價值觀的人力資源素質模型。人力資源要能為公司創造價值，人力資源管理的根本目的在于為公司吸引、培育與保留人才，并通過提升員工的個人績效來改善組織績效。最后，人力資源協助企業制定戰略規劃并進行管理的基礎和前提在于，是否能夠理解并執行公司的整體戰略。

（二）各崗位的具體分析工作

人力資源管理的具體崗位分析工作主要指在合理制定人力資源計劃的基礎上，運用相關手段和方法實現組織崗位與員工的合理匹配，通過一系列管理手段充分調動員工的工作積極性，以保證組織目標的實現。這種崗位分析工作主要通過系統、全面的情報收集手段，提供相關工作崗位全面的信息，以便組織進行改善管理效率的舉措。總而言之，工作崗位分析是人力資源管理工作的基礎，其分析質量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的作用。

因此，在實際情況中切記不可忽視各崗位的具體分析工作。一旦忽視或者根本沒有重視的話，就會打破整個人力資源管理工作的連續性。而要想做好這項工作，就要在崗位設置現狀收集和分類、崗位職責調查分析、崗位工作的工作量調查這三個模塊上下足功夫。

（三）企業的人才儲備工作

當今社會，人才的競爭最為激烈。企業的人力資源管理者必須做好人才的儲備工作，為企業儲備更多的優秀人才以適應新時代發展的需要。因此，為了避免企業出現關鍵崗位人才缺失的情況，企業必須制定較為完善的人才儲備計劃。

對工作能力不足的員工，可進行有針對性的培訓活動，從而發掘員工的潛力、提高其工作能力。同時，還要組織各種形式的管理者培訓，不斷開發和提升管理干部的管理能力。企業的人才儲備工作是企業人力資源管理必須做好的工作之一，對此，企業應加強內部人才市場建設、實施多元化的職業發展規劃與管理、規范關鍵崗位繼任人才培育流程建設等，以更好地培育人才、留住人才。

三、人力資源管理對企業發展的重要意義

（一）人力資源管理是企業生存與發展的關鍵

企業在從事經濟活動時必須投入各種資源以實現既定目標，為企業創造更多的價值與利潤。這些投入的資源基本上可分為五類，即人、財、物、信息與時間。這是創造社會財富不可或缺的源泉，也是企業賴以生存的基礎。如今，人才、人力已成為企業發展的主要動力，具有其他資源所不具備的特殊功能，其他資源的組合運用都是靠人力資源來推動的，其效能的發揮也都是以人力配置的優化和人才效益的發揮為前提的。

（二）人力資源管理可使企業獲取并保持競爭優勢

科學、有效的人力資源管理可以使中小企業獲取并保持競爭優勢。依據美國田納西大學工商管理學院教授的觀點，為了成功，企業必須獲取并維持其相較于競爭對手的優勢。這種競爭優勢可以通過兩個途徑達到：一是成本優勢；二是產品差異化。而以上兩條途徑的實現均得益于人力資源管理。

（三）人力資源管理可以完善和加強企業管理

企業管理是隨著社會經濟的發展、企業的進步不斷發展的。提升企業競爭力最直接、最有效的途徑就是加強企業管理。在經歷了一系列的歷史演變過程后，只有進行科學的人力資源管理，才能使企業形成具有互相配合、取長補短的良性結構和良好氛圍的一系列科學管理，才能加強和完善企業管理，從而提升企業的競爭力。

四、結語

通過以上論述與分析，我們知曉了人力資源管理的核心就是將企業各個層面與環節的價值鏈進行有效的鏈接，也充分明白了企業人力資源管理工作在企業發展中的重要地位與作用。可見，建立一套合理、有效的人力資源管理體系對企業的發展至關重要，同時企業也不能忽視對員工專業技能的培養。綜上所述，企業人力資源管理者只有做好以上幾個方面的內容管理工作，才能真正對企業的發展起到促進作用。

（作者單位為中國金茂上海區域公司）

參考文獻

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