互聯(lián)網(wǎng)時代圖書館閱讀推廣服務(wù)探析

廖宇峰

(廣東食品藥品職業(yè)學院圖書館 廣東廣州 510520)

互聯(lián)網(wǎng)時代圖書館閱讀推廣服務(wù)探析

廖宇峰

(廣東食品藥品職業(yè)學院圖書館 廣東廣州 510520)

圖書館在全民推廣閱讀活動中具有舉足輕重的作用，互聯(lián)網(wǎng)時代圖書館閱讀推廣有著鮮明的特點。目前，圖書館的閱讀推廣主要有館內(nèi)推廣、館外推廣及借助互聯(lián)網(wǎng)推廣三種形式，且這三種形式具有不同作用。基于此，提出了互聯(lián)網(wǎng)背景下的圖書館閱讀推廣服務(wù)策略，以期對互聯(lián)網(wǎng)背景下的圖書館閱讀推廣服務(wù)具有一定的啟示作用。

互聯(lián)網(wǎng)時代；圖書館;閱讀推廣

“全民閱讀”活動是中央宣傳部、中央文明辦和新聞出版總署為貫徹落實黨的十六大關(guān)于建設(shè)學習型社會的要求而推出的一項重要舉措[1]。閱讀不僅是社會發(fā)展和知識傳承的重要途徑，同時也是個人獲取知識 、增長才智的重要渠道。近年來，各級、各類型圖書館紛紛開展了類型多樣的閱讀推廣活動。在移動互聯(lián)時代，圖書館應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺，更好地促進全民閱讀活動的開展。

1 互聯(lián)網(wǎng)時代圖書館閱讀推廣優(yōu)勢

1.1 非線性閱讀，大大提高閱讀效率

通過互聯(lián)網(wǎng)可以隨時點擊超鏈接而進入非線性閱讀，對于不熟悉的名詞或者場景，可以隨時補充所缺知識或了解閱讀背景。例如，讀者利用百度百科閱讀“圖書館學”頁面的內(nèi)容時，會看到“劉國鈞”這個名詞，讀者可以點擊超鏈接，進一步閱讀“劉國鈞”的名詞解釋，從而能夠迅速補充圖書館學相關(guān)的著名學者介紹，可以對“圖書館學”有更進一步了解。類似的這些閱讀場景和體驗，在互聯(lián)網(wǎng)時代可謂數(shù)不勝數(shù)[2]。

1.2 擴大閱讀推廣的受眾面

圖書館閱讀推廣的主要受眾是到館讀者，傳統(tǒng)的圖書館閱讀推廣主要局限于館內(nèi)，受益對象范圍有限。互聯(lián)網(wǎng)時代，圖書館在閱讀推廣中可以廣泛利用移動互聯(lián)網(wǎng)和新媒體技術(shù)，使閱讀推廣活動不再受時間和空間的限制，吸引更多有閱讀需求而不能隨時到館的邊緣讀者，從而滿足更龐大群體的閱讀需求。

1.3 更舒適愉悅的閱讀體驗

互聯(lián)網(wǎng)時代，各種信息技術(shù)的出現(xiàn)給了我們不一樣的全新體驗，閱讀也不例外，新技術(shù)的應(yīng)用為閱讀帶來了更舒適愉悅的體驗。首先，人們不但可以任意選擇所需的內(nèi)容，同時還有多種閱讀方式可供選擇；第二，通過對讀者檢索的關(guān)鍵詞、閱讀數(shù)據(jù)等進行大數(shù)據(jù)分析，圖書館數(shù)字資源服務(wù)商能夠全方位掌握人們的閱讀愛好和習慣，從而可以進行有針對性的個性化信息推送。例如通過分析人們的閱讀習慣，網(wǎng)站可以將讀者喜愛的閱讀內(nèi)容和信息展示在網(wǎng)站比較明顯的地方；第三，數(shù)字化閱讀的另一個重要特點是圖文并茂，讀者在閱讀文字的同時，還可以閱圖、看片、聽音等。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，隨著休閑輕松的閱讀方式廣受歡迎，很多機構(gòu)紛紛利用微營銷手段建立自己的微博、微信等服務(wù)方式，按照用戶的習慣和興趣，推送閱讀內(nèi)容，以增加用戶的忠誠度，同時把閱讀服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合在一起。互聯(lián)網(wǎng)時代，人們只需要隨手打開電腦或者手機就可以輕松閱讀，獲取天下信息。特別是最近幾年以微博、微信為主導的“微生活”已完全滲透我們的生活，這些都拉近了圖書館與讀者距離，拓寬了信息傳播范圍。

1.4 更具個性化的閱讀推廣

互聯(lián)網(wǎng)時代，閱讀推廣是一種面向讀者的在線服務(wù)，能夠依據(jù)讀者的興趣和愛好展開知識的推送[3]。因而，在互聯(lián)網(wǎng)平臺進行閱讀推廣服務(wù)時，圖書館首先要了解讀者的需求，或者利用數(shù)據(jù)挖掘工具對讀者的興趣愛好進行統(tǒng)計分析，按照不同的興趣愛好對讀者進行分類，然后對不同的群體進行個性化的信息推送。除此之外，還需要對讀者個人的社會關(guān)系、所學專業(yè)和休閑閱讀興趣愛好等進行歸類，利用數(shù)據(jù)挖掘工具進行統(tǒng)計分析，為不同讀者群體量身定做具有個性化的服務(wù)模式，形成具有鮮明個性特點的閱讀推廣模式。

2 圖書館閱讀推廣服務(wù)方式

2.1 館內(nèi)閱讀推廣

館內(nèi)閱讀推廣是一種傳統(tǒng)的閱讀推廣方式。推廣途徑主要有以下幾個方面：(1)開展培訓講座或者利用各種宣傳展板、發(fā)放宣傳單等方式，將本館的資源廣而告之，讓讀者充分了解本館的資源結(jié)構(gòu)和資源利用方式。此外，圖書館還可以邀請各行業(yè)和領(lǐng)域的專家開展專題講座，分享自己的研究成果。(2)進行閱讀推薦，尤其是對于具有一定閱讀價值或者市場好評度高的圖書進行推薦，同時購買收藏好評度高的圖書，以供讀者借閱。(3)利用圖書館自動化管理系統(tǒng)的統(tǒng)計功能，統(tǒng)計出借閱量排名靠前的讀者，在公示表揚的同時給以物質(zhì)獎勵。(4)利用圖書館的公共空間舉辦一些類似美術(shù)展覽、攝影大賽等活動，吸引讀者到館參與活動，凝聚圖書館的人氣。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)閱讀推廣

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，數(shù)字閱讀已經(jīng)越來越受公眾喜愛。因此，圖書館閱讀推廣已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)的閱讀推廣方式，轉(zhuǎn)而利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來開展閱讀推廣工作。一是網(wǎng)絡(luò)推廣方式[4]。當前，具有一定規(guī)模的圖書館都有自己的圖書館主頁，主頁上除了發(fā)布通知、通告等各種信息外，讀者還可以與工作人員進行在線交流，甚至讀者之間也可以在線分享讀書心得和體會。另外，不少圖書館利用微信公眾號、微博、QQ群和博客等互聯(lián)網(wǎng)交互工具開展閱讀推廣服務(wù)，獲得好評。二是數(shù)字圖書館建設(shè)。目前，圖書館不但擁有豐富的數(shù)字資源，而且還對館內(nèi)的紙質(zhì)資源進行了數(shù)字化掃描加工，建成了具有本館特色的數(shù)字資源庫，讀者只需要一臺可以聯(lián)網(wǎng)的手機、平板電腦或者計算機，就可以快速便捷地查找館藏資源實現(xiàn)在線閱讀，這些都有力的推動了閱讀推廣工作的開展。

2.3 館外閱讀推廣

館外閱讀推廣是圖書館聯(lián)合外界的組織或機構(gòu)共同開展的閱讀推廣活動，這種方式極大地拓寬了活動受眾面和社會影響力。例如，各級圖書館和新華書店開展的“圖書漂流活動”，地區(qū)圖書館聯(lián)盟開展的聯(lián)合閱讀推廣活動等。通過聯(lián)盟合作開展閱讀推廣的模式，發(fā)揮了圖書館聯(lián)盟的服務(wù)效應(yīng)。

3 互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書館閱讀推廣策略

3.1 提高對閱讀推廣活動的重視程度

在閱讀盛行的發(fā)達國家，政府作為強有力的倡導者，在閱讀推廣活動中起到了巨大的推動作用[5]。美國歷屆總統(tǒng)一直都大力倡導閱讀，將閱讀作為一項基本教育政策，例如前任美國總統(tǒng)奧巴馬的書單早已成為閱讀的風向標。美國前總統(tǒng)布什、英國女王伊麗莎白二世、俄羅斯總統(tǒng)普京等許多國家元首都曾親自參與閱讀宣傳活動。我國政府也越來越重視閱讀推廣活動，圖書館要做好閱讀推廣工作必須統(tǒng)一思想認識，達成閱讀推廣共識。政府相關(guān)職能部門，要充分認識到閱讀推廣工作在提高國民素質(zhì)教育上的作用，積極提倡閱讀，努力為讀者創(chuàng)造良好閱讀氛圍，并在財力物力上給予圖書館足夠的支持。

3.2 充分利用新技術(shù)

圖書館作為紙質(zhì)圖書的擁有者，在紙質(zhì)圖書資源上具有絕對的話語權(quán)。但是，在互聯(lián)網(wǎng)時代圖書館不再是資源的絕對擁有者。對于數(shù)字化資源的組織與利用，數(shù)字資源生產(chǎn)商和數(shù)據(jù)服務(wù)商更具有話語權(quán)。在資源的組織和服務(wù)過程中，數(shù)據(jù)商雖然會借鑒一些圖書館資源組織與服務(wù)的方法，征求圖書館用戶的意見，但是圖書館的身份已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用者和服從者，圖書館的資源組織和服務(wù)受到了學術(shù)資源建設(shè)商的沖擊。所以，圖書館必須熟練掌握新的信息技術(shù)，借助信息技術(shù)、做好閱讀推廣工作。

3.3 進行精細化閱讀推廣

北京農(nóng)學院圖書館秦疏影認為，各圖書館必須依靠精細化閱讀推廣模式，才能發(fā)揮出圖書館在閱讀推廣中的應(yīng)有的優(yōu)勢。具體說來，精細化閱讀推廣模式要求充分了解讀者的閱讀習慣和愛好，依據(jù)讀者群體的不同需求，制定相應(yīng)的閱讀推廣策略，按照一定的流程進行推廣，并且隨著情況的變化而隨時調(diào)整閱讀推廣策略。此外，在每一次閱讀推廣活動結(jié)束之后，圖書館還應(yīng)該對本次閱讀推廣活動的效果進行評價。總之，精細化閱讀推廣模式是調(diào)查、管理和評價三者統(tǒng)一的有機模式，也是在互聯(lián)網(wǎng)背景下，保障閱讀推廣活動有序有效進行的重要手段[6]。

3.4 加強館藏資源建設(shè)

要做好圖書館的閱讀推廣工作，必需要有豐富的館藏資源作保障，同時營造和諧舒適的館內(nèi)環(huán)境[7]。根據(jù)本館讀者的需求，嘗試開展“圖書漂流”、“你選書，我買單”、組建“書友會”和其他形式多樣的讀書沙龍活動，最后從中選擇最受本館讀者歡迎，而且兼具本館特色的閱讀推廣活動，并把這些活動做成品牌，提高閱讀推廣活動的影響力。例如，廣東食品藥品職業(yè)學院圖書館，每年都會開展讀者閱讀大賽，圖書館對積極參與比賽的讀者給予一定獎勵，并且將作品進行展覽，以期獲得更大的影響力，激發(fā)讀者的閱讀興趣。這一活動持續(xù)多年且在同類院校中受到好評，有力地推動了圖書館閱讀推廣活動的開展。

3.5 線上、線下立體化推廣

圖書館可采用立體化推廣策略進行閱讀推廣，實現(xiàn)線上、線下同步進行。線上，讀者可利用QQ、微信或特定APP進入圖書館線上系統(tǒng)，通過積分或者等級的提高來獲得更高的閱讀權(quán)限。線下，讀者可以參與圖書館舉辦的各種閱讀推廣活動，有利于圖書館信息資源的開發(fā)和利用。線上可為讀者提供專家精華講座，線下可以舉行專家見面會，為讀者創(chuàng)造與名家交流的機會，進一步深化圖書館資源利用。

3.6 成立圖書館閱讀推廣委員會

圖書館是閱讀推廣活動的重要力量，因為涉及的讀者眾多，因此活動的策劃和實施過程都需要足夠的人力和財力。公共圖書館應(yīng)該聯(lián)合相關(guān)責任部門，例如宣傳、組織等文化部門，組建一個閱讀推廣委員會；而高校圖書館中，學生會、學生社團是最貼近學生的社團組織，可以在閱讀推廣活動中發(fā)揮一定的作用。學生社團里擁有很多具有專長的學生，其人力資源在閱讀推廣活動中可以發(fā)揮重要的作用。在閱讀推廣委員會的指導下，經(jīng)常開展一些閱讀推廣活動，并努力推動活動達到預定的效果。

[1]張英莉.公共圖書館兒童閱讀推廣現(xiàn)狀及提升策略——以四川涼山彝族自治州公共圖書館為例[J].四川戲劇,2016,(12):171-173.

[2]陳麗冰.關(guān)于青少年數(shù)字閱讀素養(yǎng)教育問題的思考[J].探求,2014,(6):107-114.

[3]黃曉軍.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校圖書館閱讀推廣策略探討[J].知識經(jīng)濟,2017,(3):137-138.

[4]劉淑琴.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代圖書館閱讀推廣策略研究[J].圖書館學刊,2016,(5):114-116.

[5]耿曉寧,王洪波.高校圖書館閱讀推廣活動現(xiàn)狀與對策[J].圖書館學刊,2015,(1):78-83.

[6]金吉暉.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣的發(fā)展現(xiàn)狀與優(yōu)化路徑[J].山西檔案,2016,(5):108-110.

[7]李少貞.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高職圖書館閱讀推廣探析[J].科技經(jīng)濟導刊,2016,(33):133-134,136.

Exploration and Analysis of Library Reading Promotion Service in the Internet Era

Liao Yu-feng

Libraries play a decisive role in the promotion of nationwide reading activities. In the Internet era the library reading promotion has distinct features. For the moment, there are three main forms of reading promotion—promotion inside libraries, promotion outside libraries and Internet promotion—each one of them has a different function. Based on these analyses, this paper presents the strategy of library reading promotion service under the background of the Internet, expecting to enlighten future researches of this field.

Internet Era; Libraries; Reading Promotion

G250.7

A

10.13897/j.cnki.hbkjty.2017.0052

廖宇峰(1983-)，男，碩士，廣東食品藥品職業(yè)學院圖書館館員。

2017-04-09 責任編輯：張靜茹)