基于經濟法視野下的消費者知情權的有效保護

◆王一超 雒 毅

基于經濟法視野下的消費者知情權的有效保護

◆王一超 雒 毅

隨著我國經濟水平建設進程的不斷加快，人們的經濟水平也得到了相應的提高，因此為了滿足人們需求，商品也朝著多樣化的方向發展。然而，就當前社會消費者消費的實際情況而言，消費者的權益并沒有得到很好的保護，消費者知情權的權利也沒有充分的發揮出來。本文主要對于在經濟法視野下消費者的知情權應該如何得到有效的保護進行相應的分析，希望可以消費者提供一定的幫助。

經濟法視野下；消費者；知情權；措施

一、消費者知情權的相關內容概述

在消費者知情權的相關規定中，對于商品的生產日期、商品的名稱以及商品的生產產地等關于商品的相關介紹，消費者是有權利獲取這些信息的，尤其是對于某些商品的產地，消費者顯得更加重視一些。比如說，消費者則在購買中藥材的時候，有必要知道中藥材的產地，便于了解相關產地的中藥生產水平。此外，對于生產者的名稱問題，消費者也是有權利知道的，尤其是那些品牌的產品，它們的廠家往往都是固定的，可以有效的鑒別商品的真假。如果商家在商品上沒有對生產者的名稱做出特別的標志，一旦發生相應的質量問題，消費者就無法向其進行索賠。

消費者有權知道商品的性能問題、用途問題以及使用的期限問題等關于商品技術狀況的問題。消費者在購買商品的時候，主要的購買目的就是為了應用這些商品，利用它們的相關性能，解決自己的需求問題。其中，消費者了解商品的性能和用途是非常重要的，一旦消費者出現使用不當的情況，在很大程度上會給自身的健康安全帶來威脅。因此，消費者知情權規定消費者有權利知道商品的技術性能的情況。[1]

消費者有權商品的實際銷售情況以及享受售后服務的權利，商品的價格或者是售后服務是進行商品交易的關鍵點，其可以直接關系到生產經營者和消費者之間的利益關系，在很大程度上可以使消費者對于商品的價格趨向問題做出一個很好的了解，尤其是對于提供的服務價格。目前，我國服務行業的管理體系并沒有得到相應的完善，在對商品價格的制定方面，存在著許多不合理的現象，以及相應的售后服務也沒有得到很好的體現，直接侵害了消費者的相關權益。因此，消費者知情權權利規定消費者對于商品的銷售情況、價格以及售后的的服務都是享有知情的權利。

二、經濟法視野下保護消費者知情權的重要性

在當前實際的市場銷售的過程中，越來越多的經營者在價格的制定方面或在產品的質量方面都出現了違反法律法規的行為，在一定程度上侵害了消費者知情的權利。經營者的違規操作導致商品出現惡性競爭，商品的價格會持續上漲，而商品的性能卻是處于下降的狀態中。因此，在經濟法視野下保護消費者的知情權，可以使經營者經營的商品變得更加透明化，在一定程度上可以維護市場銷售的秩序，進一步的能夠營造良好的市場銷售氛圍。[2]此外，在經濟視野下保護消費者的知情權，還可以有效的保障人民的勞動權利，防止經營者為了謀取私利，發生哄抬商品價格的事件發生，進一步的保護人們的財產得到了相應的保護。

三、經濟法視野下保護消費者知情權的相關措施

（一）完善消費者知情權的法律體系。為了更好的保護消費者的知情權利，我國需要對消費者知情權的法律體系進行相應的完善工作，對于知情權法律體系的建設方面，工作人員應該進一步的完善消費者知情權的內容。并且要將具體完善的知情權內容提到我國的工作日程之上。通過完善消費者知情權的法律體系，能夠從根本上保護消費者的消費權益，同時還可以強化我國對于消費法律的建設工作。

（二）加強相關政府的監督職能。為了保障消費者的知情權利，相關的政府部門應該明確自己的職責，對于侵犯消費者權益的行為要做到及時的打擊。在生產產品的過程中，相關的政府部門需要加強自身的監督職能，賦予經營者生產的產品要采取抽樣調查的方式，對該產品進行質量上的排查工作。一旦發現質量不合格的產品，工作人員就要對經營者進行相應的處罰，在很大程度上可以有效的保障消費者的知情權。[3]

結論

希望通過本文對經濟法視野下消費者知情權的相關敘述，可以為相關的工作人員提供一定的幫助。

[1]沈思.基于經濟法視野下的消費者知情權的有效保護[J].法制博覽,2017,(02):209-210.[2017-09-14].

[2]郭兆強.基于經濟法視野下的消費者知情權的有效保護[J].中外企業家,2017,(06):143.[2017-09-14].

[3]馮芹.論經濟法視野下消費者知情權的有效保護[D].西南政法大學,2010.

（作者單位：石家莊信息工程職業學院）