企業(yè)信息管理人員信息行為和信息素養(yǎng)研究

◆程 崯

企業(yè)信息管理人員信息行為和信息素養(yǎng)研究

◆程 崯

為了從企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展考慮，我們需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行思想教育以及信息管理工作的落實(shí)。在新的企業(yè)發(fā)展模式下，充分的發(fā)揮企業(yè)的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的工作優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息管理人員素質(zhì)的全方位發(fā)展，這對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展，保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益至關(guān)重要。

企業(yè)；信息；管理人員；信息行為；信息素養(yǎng)

前言

時(shí)代發(fā)展使得企業(yè)的信息管理也得到一定的改革和進(jìn)步，企業(yè)的發(fā)展需要把企業(yè)的信息管理人員的改革當(dāng)做核心環(huán)節(jié)，并穩(wěn)穩(wěn)的抓住企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇問(wèn)題，同時(shí)，企業(yè)需要在發(fā)展中做好各方面的信息分析工作，抓住發(fā)展的機(jī)會(huì)。為了使得企業(yè)管理水平提升，我們需要對(duì)企業(yè)信息管理人員進(jìn)行高要求高標(biāo)準(zhǔn)的考核。首先，企業(yè)的信息管理人員的選擇也需要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特征來(lái)執(zhí)行。其次，企業(yè)的信息管理人員的信息分析行為素質(zhì)需要和其職位相互匹配。信息的管理工作具有較為豐富的內(nèi)容，常常使得信息管理工作人員具有較大的壓力，為此，企業(yè)需要對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和分析，在高壓力、高競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下仍然使得企業(yè)的員工實(shí)現(xiàn)高效的工作效率。[1]

一、目前企業(yè)信息管理人員的現(xiàn)狀分析

（一）信息管理企業(yè)中有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理的理念相對(duì)落后

當(dāng)前企業(yè)對(duì)于信息管理人員的信息行為以及綜合素質(zhì)觀念都有所變化，信息管理人員和其行為素質(zhì)都需要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展而逐漸提升，而信息管理企業(yè)出現(xiàn)信息管理問(wèn)題的主要是因?yàn)樾畔⒐芾砣藛T的綜合素質(zhì)以及管理能力相對(duì)落后而導(dǎo)致的。而我國(guó)對(duì)于信息管理人員的行為以及素養(yǎng)的培養(yǎng)工作往往不到位，且投入的資本往往不能實(shí)現(xiàn)資源的合理開(kāi)發(fā)。此外，一些企業(yè)的工作人員為了使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益不受到影響，往往為了蠅頭小利而忽視了對(duì)企業(yè)信息管理人員的行為素養(yǎng)投入，這使得企業(yè)遇到的困難越來(lái)越嚴(yán)重。隨著科技逐漸發(fā)展，信息時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，為此，我們需要注重信息管理人員的管理能力培養(yǎng)，從而使得企業(yè)更加適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。[2]

（二）信息管理體制尚不健全

當(dāng)前，大部分的企業(yè)中的信息管理人員行為素養(yǎng)和企業(yè)的整體規(guī)劃沒(méi)有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，也沒(méi)有在信息管理中體現(xiàn)出獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以及考核機(jī)制，在工作中仍然搬用老套的信息管理體制。在這種發(fā)展模式下，信息管理企業(yè)的信息管理部門(mén)會(huì)逐漸缺乏信息管理的常識(shí)，阻礙了企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

（三）企業(yè)的發(fā)展缺乏優(yōu)秀的信息管理人員的激勵(lì)制度

在企業(yè)的實(shí)際工作規(guī)劃中，往往通過(guò)管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息管理人員的工作，若管理部門(mén)沒(méi)有對(duì)進(jìn)行良好的規(guī)劃，將使得企業(yè)的綜合利益被忽視，而下屬級(jí)別的信息管理人員也往往按照上級(jí)的指示進(jìn)行企業(yè)進(jìn)度規(guī)劃的傳遞，這會(huì)大大的影響信息管理人員的素質(zhì)以及綜合素養(yǎng)的提升，影響了企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。因此，我們需要使得企業(yè)的信息管理工作不斷的完善，并向企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)看齊，在安排部署工作時(shí)，充分的考慮人員的工作積極性，在工作中產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)積極發(fā)展[3]。

二、解決措施

（一）建立較為合理的員工鼓勵(lì)制度

若企業(yè)的發(fā)展中缺乏一定的鼓勵(lì)制度，則不會(huì)促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步，反而在大的市場(chǎng)環(huán)境中被逐漸淘汰，為此我們需要在公司中建立一個(gè)優(yōu)良的獎(jiǎng)懲制度，而信息管理人員的工作常態(tài)也會(huì)充分的發(fā)揮出來(lái)，并在所營(yíng)造的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中素養(yǎng)的得到提升。獎(jiǎng)懲制度需要使得企業(yè)的員工有一定的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，并避免在信息管理部門(mén)中出現(xiàn)自由散漫的問(wèn)題，這樣才能更好的提升員工的工作積極性。只有信息管理人員的工作態(tài)度被正確的轉(zhuǎn)變，才能發(fā)揮出更高的工作效率，企業(yè)才能創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。所以，在信息管理部分中結(jié)合企業(yè)的發(fā)展情況，制定一個(gè)較為合理的信息管理人員的工作獎(jiǎng)勵(lì)懲罰制度至關(guān)重要。[4]

（二）提高企業(yè)信息管理人員行為和信息素養(yǎng)的意識(shí)

企業(yè)的信息管理人員的工作素養(yǎng)和公司的經(jīng)濟(jì)效益有密切的聯(lián)系，我們需要提升企業(yè)信息管理人員的行為和信息素養(yǎng)意識(shí)，使得管理體系注重信息管理人員的行為和信息素養(yǎng)的培養(yǎng)工作，這就要求企業(yè)的信息管理部門(mén)的全體職員提高參與度。企業(yè)若想得到長(zhǎng)久的發(fā)展并取得較好的經(jīng)濟(jì)效益，員工的培養(yǎng)工作至關(guān)重要，只有加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，才會(huì)使得企業(yè)信息管理人員的信息行為以及信息素養(yǎng)得到提升，最終使企業(yè)達(dá)到長(zhǎng)久進(jìn)步。

（三）完善信息管理工作制度

制度的完善對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，為了使得企業(yè)的信息管理里人員的信息行為和信息素養(yǎng)得到提升，需要使得企業(yè)的信息管理工作制度得到完善和發(fā)展。[5]企業(yè)若想使得其內(nèi)部人員得到發(fā)展，就需要提升企業(yè)的創(chuàng)新管理制度，并把信息管理素養(yǎng)改革的相關(guān)制度放入到具體的工作實(shí)踐中去。而企業(yè)的信息管理人員也需要注重制度的傳達(dá)工作，對(duì)于上級(jí)管理人員的指導(dǎo)管理政策的提出，要保持服從和懷疑的態(tài)度，在認(rèn)真履行管理制度的同時(shí)，還需要對(duì)企業(yè)所定制的創(chuàng)新制度進(jìn)行考察，并積極的發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，進(jìn)行及時(shí)的反饋。這樣才能使得企業(yè)管理人員所制定的制度措施得到合理的完善，促進(jìn)企業(yè)的制度完善和發(fā)展，為企業(yè)的進(jìn)步提供更多的動(dòng)力。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，本文對(duì)企業(yè)信息管理人員行為和信息素養(yǎng)進(jìn)行分析，文章首先介紹企業(yè)信息管理人員的現(xiàn)狀分析，主要表現(xiàn)為信息管理企業(yè)中有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理的理念相對(duì)落后，信息管理體制尚不健全以及企業(yè)的發(fā)展缺乏優(yōu)秀的信息管理人員的管理制度，為了使得企業(yè)的信息管理人員信息行為和信息素養(yǎng)得到發(fā)展，我們需要建立較為合理的員工鼓勵(lì)制度，提高企業(yè)信息管理人員行為和信息素養(yǎng)的意識(shí)并完善信息管理工作的制度，只有這樣我國(guó)的企業(yè)信息管理人員才能得到發(fā)展，才能為企業(yè)進(jìn)步提供更多的助力。信息化的建設(shè)對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展至關(guān)重要，而企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的整個(gè)過(guò)程中，信息管理人員是重要的組成部分。因此，我們需要注重信息管理人員這一重要職業(yè)群體的發(fā)展。隨著各類(lèi)信息系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中的逐漸應(yīng)用，我們要培養(yǎng)信息管理人員的素質(zhì)，并對(duì)其職業(yè)行為以及職業(yè)能力進(jìn)行充分的研究，從而使得信息管理的全部職責(zé)在企業(yè)的發(fā)展中得到定位，這不單單需要依靠人才的培養(yǎng)還需要企業(yè)對(duì)信息管理人員定制職業(yè)發(fā)展的方案，并改善信息管理人員所處的信息環(huán)境，從而達(dá)到提升信息管理工作效率的重要目的。企業(yè)在新的市場(chǎng)環(huán)境的影響下，若想提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，信息管理人員的培養(yǎng)不可或缺。

[1]賴茂生,趙康.企業(yè)信息管理人員信息行為和信息素養(yǎng)研究[J].情報(bào)科學(xué),2010 (7) :961-965.

[2]陳小康.企業(yè)信息管理人員信息行為和信息素養(yǎng)研究[J].中國(guó)新通信,2014 (3) :18-20.

[3]姚顯霞.企業(yè)管理者的信息素養(yǎng)及其提升路徑[J].長(zhǎng)江大學(xué),2013 ,33 (2) :26-29.

[4]于艷紅,張德良,張建峰.山東省中小企業(yè)高層管理者信息素養(yǎng)提升研究[J].齊魯工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2013 (2) :70-75.

[5]王佳琦.如何有效提升企業(yè)信息管理人員的信息行為和素養(yǎng)[J].商業(yè),2016 (1) :00012-00012.

（作者單位：國(guó)網(wǎng)四川省電力公司內(nèi)江供電公司信息通信分公司）