淺談護理人員綜合素質量化管理的研究

張 靜

（山東省禹城市辛店鎮中心衛生院，山東 德州 251200）

淺談護理人員綜合素質量化管理的研究

張 靜

（山東省禹城市辛店鎮中心衛生院，山東 德州 251200）

目的結合現階段我國醫學護理方面的現狀，對護理人員綜合素質量化管理方法進行研究分析。方法在遵循相關法律法規的前提下，依照護理人員所處的等級來制定與之相對應的綜合素質規范，同時采用計算機數據處理系統對護理人員實施量化管理模式。結果采用量化管理模式后可以全面的對護理人員在道德素質、工作能力、思想素質等各方面進行考察評定。結論對護理人員采取量化管理方式可以極大的促進我國在護理人員管理方面的發展進程，進而提高醫護管理水平。

護理人員；綜合素質；量化管理；研究

最近幾年由于國內各種醫療事故層出不窮，造成患者對醫院不再像過去那樣充滿信任，使患者與醫生之間的關系也變得非常微妙。醫院在護理人員的管理上一直比較重視，一直把對患者的服務質量作為醫護人員的考核標準。而護理人員是患者與醫院之間最基層的溝通交流人員，所以加強對護理工作的管理不但可以大大提升醫療服務質量，而且對提升醫院的綜合水平、市場競爭力也有很大的幫助。

1 臨床資料

本次量化考核的對象是女性護理人員，主要包括護士長、副主任護士、主管護士以及護士，總共46名，年齡在23～43范圍之間，學歷在初中到本科之間。主要的考核內容是根據護理人員的日常工作表現，對人文素養、綜合素質、工作能力、服務質量等各方面綜合考察。……