基于“PDCA循環”的上海某三甲醫院“三基三嚴培訓考核體系”

陳 浩

（上海市第十人民醫院醫務處，上海 200072）

基于“PDCA循環”的上海某三甲醫院“三基三嚴培訓考核體系”

陳 浩

（上海市第十人民醫院醫務處，上海 200072）

基于PDCA循環即Plan（計劃）、Do（執行）、Check（檢查）和Action（行動）的順序，循環不止地進行下去的科學程序，用于持續改善產品質量的全部過程，對全院醫務人員進行“基礎理論、基本知識、基本技能”的培訓與考核，且整個培訓考核工作始終貫徹“嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態度”，在提升醫療質量方面取得了明顯的效果。

PDCA；三甲醫院；三基三嚴

“三基三嚴培訓考核”，是指全國各省、市、直轄市的各級醫療機構根據國家衛生部頒布的、于2006年11月1日正式施行的《醫療機構管理條例實施細則》第五十七條規定，成立醫院三基三嚴培訓考核委員會，對全院醫務人員進行“基礎理論、基本知識、基本技能”（簡稱“三基”）的培訓與考核，且整個培訓考核工作始終貫徹“嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態度”（簡稱“三嚴”）[1]；

“PDCA循環”，是指1930年由現代質量管理的奠基者，被人們尊稱為“統計質量控制之父”的美國工程師、統計學家、管理咨詢顧問休哈特構想的一個通用模型，后來被美國質量管理專家戴明博士在1950年再度挖掘出來，按照Plan（計劃）、Do（執行）、Check（檢查）和Action（行動）的順序，循環不止地進行下去的科學程序，用于持續改善產品質量的全部過程[2]。

1 “PDCA循環”在我院“三基三嚴培訓考核”中的運用

1.1 Plan（計劃）

1.1.1 組織機構

我院于2011年成立三基三嚴培訓考核委員會，專職負責“三基三嚴培訓考核”工作，培訓考核組設在我院醫務處，由主管業務副院長統一管理，醫務處負責培訓考核全程工作，包括安排培訓計劃，組織考核。……