PDCA循環(huán)法在病案管理中的應(yīng)用

李 紅

（石師市婦幼保健院，福建 泉州 362700）

PDCA循環(huán)法在病案管理中的應(yīng)用

李 紅

（石師市婦幼保健院，福建 泉州 362700）

目的探討PDCA循環(huán)法在病案管理中的應(yīng)用價值。方法選取我院2014年2月～2017年2月收治的患者120例作為研究資料，依據(jù)病案管理方法進行分組，對照組為常規(guī)管理，觀察組為PDCA循環(huán)法管理，各60例，對兩組病案質(zhì)量完善率、返修率及患者投訴率進行比較。結(jié)果觀察組完善率96.7%顯著高于對照組75.0%，返修率4.2%和投訴率1.7%均顯著低于對照組23.3%、13.3%，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論在病案管理中應(yīng)用PDCA循環(huán)法具有較高的價值，是提高完善率和降低返修率的重要手段，值得推廣。

PDCA循環(huán)法；病案管理；應(yīng)用價值

病案作為記錄患者相關(guān)信息的檔案，包含病情變化、診療經(jīng)過、治療效果等，加強對其的管理是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，也是維持醫(yī)院運作的重要內(nèi)容[1]。而且當(dāng)病人因為各種因素與醫(yī)院發(fā)生糾紛時，病案則屬于重要的參考資料，因此醫(yī)院非常重視病案管理[2]。為此，本次研究對PDCA循環(huán)法在病案管理中的應(yīng)用價值進行了探討，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2014年2月～2017年2月收治的患者120例作為研究對象，隨機將其分為兩組，對照組（常規(guī)管理）和觀察組（PDCA管理）各60例。對照組年齡18～50歲，平均（32.8±5.6）歲；觀察組年齡18～50歲，平均（32.1±5.3）歲。采用相關(guān)統(tǒng)計學(xué)軟件對兩組的基本資料予以分析，均無明顯差異，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 管理方法

對照組患者病案仍采用傳統(tǒng)管理方式。觀察組病案采用PDCA循環(huán)法管理，包含：①計劃階……