手術(shù)室護(hù)士與手術(shù)患者的情感溝通技巧

郝 梅

（內(nèi)蒙古鄂爾多斯市中心醫(yī)院手術(shù)室，內(nèi)蒙古 鄂爾多斯 017000）

手術(shù)室護(hù)士與手術(shù)患者的情感溝通技巧

郝 梅

（內(nèi)蒙古鄂爾多斯市中心醫(yī)院手術(shù)室，內(nèi)蒙古 鄂爾多斯 017000）

手術(shù)作為臨床疾病治療的重要手段能夠幫助病患恢復(fù)健康，然而在實(shí)際操作中受創(chuàng)口、意外等因素影響，患者極有可能發(fā)生殘疾、甚至死亡情況，因此大多數(shù)行手術(shù)治療患者均伴有不同程度的不良心理情緒，繼而影響到手術(shù)治療效果。為了改善預(yù)后，探討更加科學(xué)的手術(shù)室護(hù)理路徑，本文就手術(shù)室護(hù)士與手術(shù)患者的情感溝通技巧展開了研究，現(xiàn)整理匯報(bào)如下。

手術(shù)患者；護(hù)士；手術(shù)室；情感溝通

溝通指的是人與人之間進(jìn)行信息傳遞、交流、聯(lián)系的方式，在實(shí)際應(yīng)用中包括情感、觀點(diǎn)、意見、思考等內(nèi)容的相互交換，通常運(yùn)用手勢、表情、文字、語言等形式表達(dá)[1]。在傳統(tǒng)的手術(shù)室護(hù)理中，由于手術(shù)室較其他科室而言相對較為封閉，因此多數(shù)醫(yī)護(hù)人員普遍認(rèn)為手術(shù)室護(hù)士僅需配合手術(shù)相關(guān)的麻醉和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，無需針對病患展開整體護(hù)理[2]。然而隨著相關(guān)研究的深入，人們發(fā)現(xiàn)手術(shù)室護(hù)士與手術(shù)患者、醫(yī)生及其他相關(guān)科室工作人員之間的溝通交流是確保手術(shù)順利實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[3]。我院自2016年9月至今通過在手術(shù)室運(yùn)用溝通技巧，明顯取得了理想效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 臨床資料

采用我院自制的問卷表對行手術(shù)治療的患者展開滿意度調(diào)查，調(diào)查于術(shù)后3 d進(jìn)行。2015年8月～2016年8月共發(fā)放問卷調(diào)查表300份，表示滿意者共計(jì)261例，護(hù)理滿意度87.00%；……