我國中小企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題分析

陳鳳

【摘要】在經(jīng)濟發(fā)展的大背景下，我國中小企業(yè)已經(jīng)成為民營企業(yè)中一個不可或缺的中堅力量，然而中小企業(yè)要想立足市場，員工競爭力是企業(yè)真正的核心競爭力。然而現(xiàn)實中，中小企業(yè)員工培訓(xùn)中總是存在從企業(yè)認(rèn)識不足、培訓(xùn)目標(biāo)模糊、培訓(xùn)缺乏科學(xué)性與系統(tǒng)性、培訓(xùn)方式單一等諸多問題。

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 員工培訓(xùn) 問題分析

隨著我國市場機制的進一步完善，民營企業(yè)得到了快速的發(fā)展，中小企業(yè)的數(shù)量不斷增加，逐漸成為了我國經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量。然而，相對于大型國有企業(yè)，中小企業(yè)的資金規(guī)模小，內(nèi)部管理缺乏規(guī)范性，自身抗風(fēng)險能力弱，中小企業(yè)只有提升自身的創(chuàng)新能力，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，獲得生存與發(fā)展的空間。為了留住人才，中小企業(yè)已經(jīng)意識到需要為員工提供好的學(xué)習(xí)和成長的環(huán)境，創(chuàng)造好的企業(yè)文化氛圍，這樣才能讓員工感受到除了福利待遇以外的個人成長空間和發(fā)展機會，從而愿意不斷成長，與企業(yè)并肩作戰(zhàn)。中小企業(yè)員工普遍學(xué)歷偏低，據(jù)統(tǒng)計，我國中小企業(yè)大專以上的學(xué)歷僅占4%左右。目前我國中小企業(yè)也開始認(rèn)識到員工培訓(xùn)的重要意義，也對企業(yè)員工培訓(xùn)進行了某種程度的規(guī)劃，同時也在企業(yè)財務(wù)預(yù)算支出中加大對員工的投入，然而，中小企業(yè)受平臺和管理水平等因素的限制，與大型企業(yè)相比，在員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建上還不成熟，往往面臨著這樣那樣的問題，員工培訓(xùn)的流程和環(huán)節(jié)的有效性和可行性還有待進一步提升。

一、中小企業(yè)對員工培訓(xùn)缺乏深入認(rèn)識，投資不足

雖然中小企業(yè)意識到了企業(yè)員工培訓(xùn)的重要作用，但對于企業(yè)員工培訓(xùn)的整體認(rèn)識還不夠深入，往往將企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)涵停留在技術(shù)操作上。許多中小企業(yè)僅對新上崗的一線員工進行技能培訓(xùn)，而對于已經(jīng)入職的員工和管理層的培訓(xùn)幾乎是空白。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)往往是由于中小企業(yè)管理者對于企業(yè)員工培訓(xùn)方面的觀念落后而導(dǎo)致的，中小企業(yè)管理者往往只考慮短期利益，眼光不夠長遠(yuǎn)，因此對于員工只使用，不培養(yǎng)。對于一線員工進行基本的培訓(xùn)，實現(xiàn)順利上崗，而對于管理層，中小企業(yè)往往直接招聘管理者，從其他企業(yè)挖人。在這樣的情況下，企業(yè)的基層員工往往難以獲得自我提升，從而實現(xiàn)晉升的機會，在企業(yè)的發(fā)展空間非常有限。且隨著信息時代的到來，技術(shù)更新的速度加快，行業(yè)技能的淘汰速度也加快，在這樣一個不進則退的時代，只重視利用員工的價值，而不重視培養(yǎng)員工，這不僅讓員工難以獲得晉升空間，限制的員工的未來發(fā)展，甚至對于員工未來的生存都是一個威脅。這樣企業(yè)和員工往往難以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外，中小企業(yè)受自身條件限制，流動資金不足，中小企業(yè)往往會嚴(yán)格控制支出，降低企業(yè)經(jīng)營成本，因此對于員工培訓(xùn)的投資非常有限。許多中小企業(yè)雖然在理論上認(rèn)識到了企業(yè)員工培訓(xùn)的意義，但站在控制成本的角度，在實際管理中忽略了企業(yè)培訓(xùn)的重要性。

二、企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)模糊

企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)模糊是中小企業(yè)員工培訓(xùn)面臨的一個重要的問題。由于中小企業(yè)沒有將企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合，這就導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展方向相偏離，甚至有時沒有目標(biāo)，員工在參與培訓(xùn)時也就沒有明確的方向，這就自然導(dǎo)致學(xué)習(xí)的效率低下，培訓(xùn)的成果不明顯，更無法體現(xiàn)在業(yè)績中。這種為了培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象就使得有的中小企業(yè)老板在進行了較大的員工培訓(xùn)投入之后，卻沒有對企業(yè)的業(yè)績提升和未來發(fā)展帶來幫助，造成了企業(yè)資本的浪費。企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)的盲目性導(dǎo)致了員工參加培訓(xùn)的盲目性，不僅不能帶來績效的提升，對于員工自身也起不到太大幫助，還有可能讓員工產(chǎn)生抵觸心理，抗拒培訓(xùn)，打消員工對于學(xué)習(xí)和工作的熱情。

三、培訓(xùn)缺乏科學(xué)性與計劃性

中小企業(yè)員工培訓(xùn)可以被看作是中小企業(yè)進行人力資源開發(fā)的“系統(tǒng)工程”，然而，由于中小企業(yè)的員工培訓(xùn)目標(biāo)不明確、沒有將企業(yè)員工培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相融合、企業(yè)管理水平有限、缺乏科學(xué)系統(tǒng)的員工培訓(xùn)理論的知識等一系列原因，最終導(dǎo)致目前中小企業(yè)的員工培訓(xùn)不成體系，缺乏科學(xué)性和計劃性。有的企業(yè)員工培訓(xùn)甚至是領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋決定的，突然覺得員工需要提升什么技能，需要學(xué)習(xí)什么，就請些專家來進行講座，開設(shè)一個時期的課程。而企業(yè)員工培訓(xùn)必須是長期的、階段性的任務(wù)，短期內(nèi)看到培訓(xùn)的效果不明顯，中小企業(yè)老板就開始否定培訓(xùn)的意義和價值，而放棄對于企業(yè)員工培訓(xùn)的繼續(xù)投入。除此以外許多中小企業(yè)對于培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)對象、短期培訓(xùn)與長期培訓(xùn)的內(nèi)容的連接，都沒有一套系統(tǒng)科學(xué)的規(guī)劃，這必然影響企業(yè)員工培訓(xùn)的效果。

四、培訓(xùn)內(nèi)容單一，沒有跟上時代的需求

企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容單一也是許多中小企業(yè)面臨的瓶頸。一方面，中小企業(yè)往往只重視對于員工的基本技能的培訓(xùn)，而沒有重視對于員工進行管理能力的提升。另一方面，中小企業(yè)的培訓(xùn)往往不具有前瞻性，沒有跟上時代的需求，更沒有做到幫助員工開拓思維，創(chuàng)新思想，提升員工的創(chuàng)新能力。中小企業(yè)的培訓(xùn)基本都是在教員工做具體的事，幫助員工提升業(yè)績，這種類型的培訓(xùn)對于中小企業(yè)來說是非常必要的，但中小企業(yè)也不能忽視對于員工創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。對于員工進行技能培訓(xùn)往往會使員工的思維固化，打壓員工的創(chuàng)新思維。而目前中小企業(yè)往往沒有注重員工綜合能力和創(chuàng)新思維的開發(fā)，而是將員工培養(yǎng)成為一個專注于目前工作的工具。此外，由于企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容單一，因此多年培訓(xùn)的內(nèi)容都沒有改變，中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也就更不會去重視培訓(xùn)方法的更新。目前，中小企業(yè)的培訓(xùn)方法普遍落后于大型企業(yè)，如多媒體的應(yīng)用、模塊培訓(xùn)模式等先進的方法，在許多中小企業(yè)都沒有得到應(yīng)用。

五、培訓(xùn)反饋機制缺乏有效性

培訓(xùn)反饋機制是中小企業(yè)員工培訓(xùn)體系的重要組成部分，培訓(xùn)反饋機制包括培訓(xùn)成果的評估與考核、培訓(xùn)效果的檢驗等培訓(xùn)內(nèi)容完成之后的后續(xù)工作。只有建立科學(xué)的培訓(xùn)評價考核機制和效果檢驗?zāi)Ｊ剑拍鼙ＷC企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性，實現(xiàn)企業(yè)員工培訓(xùn)體系的不斷健全與優(yōu)化。然而，目前許多中小企業(yè)都存在培訓(xùn)成果的評價考核機制不合理、沒有與實際需求相結(jié)合的問題，而對于培訓(xùn)效果的反饋工作也不重視。這就導(dǎo)致企業(yè)員工培訓(xùn)體系缺乏優(yōu)化路徑，即使存在問題，也難以通過科學(xué)的手段將具體問題分析出來并在下一階段進行加強。這也是我國中小企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建不合理、缺乏科學(xué)有效的具體方案的一個重要原因。

總體來說，中小企業(yè)老板雖然意識到了企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性，但卻還沒有掌握到企業(yè)員工培訓(xùn)的正確方法。沒有將企業(yè)員工培訓(xùn)作為一項長久的事業(yè)來經(jīng)營，對于企業(yè)員工培訓(xùn)的成果的考核也不夠重視，沒有建立起一個從目標(biāo)設(shè)定、計劃實施、成果反饋為一體的與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃相統(tǒng)一的企業(yè)員工培訓(xùn)體系。