新生代知識員工自我認同對組織行為的作用

孫加麗

【摘要】新生代員工自我認同是自我激勵和提高的一種表現，也是一種促進組織整體發的有效行為。本文首先簡要介紹了自我認同和組織認同的內涵，然后重點闡述了新生代員工自我認同對組織行為的作用，分別從新生代員工自我判斷、自我歸屬和自我發展三方面做了表述，文章最后就如何提升員工的自我認同感給出了幾點建議。

【關鍵詞】新生代員工；自我認同；作用

一、新生代知識員工概念

知識性員工指經過專門培訓，具有專業知識，主要從事知識性工作有專科學歷以上的腦力工作者。另外，在本研究中，筆者將從事知識性工作的員工定義為知識員工，主要包括從事生產性、服務性行業的知識型員工，包括管理人員、專業技術人員和業務人員。

學術界劃分一代人的標準一般是根據歷史背景和重大事件以及共同特點和喜好。因此新生代知識員工指改革開放后出生的（1980-1999），目前已經進入職場，受過高等教育，具有大專以上文化，擁有專業知識從事知識性工作的員工，已經成為就業主力的群體。

二、自我認同與組織認同的概念

自我認同是個人自我發展的過程，在這一過程中，自我通過與社會的交換個人獲得了自我感知、自我概念、自我歸屬、自我發展、自我提升，這一過程呈現動態性。

組織認同為組織中成員個體對自我在組織身份的一種自我構念，它是個體通過認知并內化組織價值觀的結果，也是個體在歸屬感、自豪感和忠誠度等方面流露出的情感歸依。

三、新生代知識員工自我認同對組織行為的作用

本文在研究中將新生代員工的自我認同分為三個構成，分別為自我判斷、自我歸屬和自我發展，本文通過抽樣調查、專家走訪和資料查詢等方式，認為新生代員工自我認同對組織行為的作用有如下三方面。

（一）新生代員工對自我的判斷越強組織認同程度越高

自我判斷是個體自我調節機制的主要成分，新生代員工通過自我分析和判斷，發現自我的目標和組織目標一致，即產生與組織一致的利益和為實現個人的利益與組織休戚與共的訴求，影響員工自我的組織信念和價值觀，不僅使員工提升了自己的認同感和激勵感，還使個體價值觀深刻認同于組織的價值觀，即和組織一致的自我判斷對員工組織認同的形成有重要的影響。

（二）新生代員工自我歸屬感越強組織認同程度越高

任何一個社會成員，內心都渴望得到他人和社會的關心，希望在組織中尋求一種“歸屬感”。新生代員工通過自我判斷，找尋自我的歸屬，從而得到組織的關愛與支持，從而增強組織認同感。

（三）新生代員工自我發展愿望越強組織認同程度越高

新生代員工自我發展的目標和組織目標一致，員工從組織中得到的支持和激勵越多，員工的目標和信念就越堅定，從而能夠有效激發員工的積極性和創造性，有助于員工產生服從組織目標，認真完成組織任務的組織認同，而且通過影響員工的組織使命感使員工不斷追求和組織一致的目標，從而滿足其尋求意義、實現自我價值的需要。

四、管理對策與建議

（一）提高新生代知識員工的自我認同感

1.在溝通交流中，實現自我判斷和自我評價

新生代知識員工通過與企業的對話，才能辨識自己的價值觀、自我奮斗目標是否與企業有目標的異同，與企業的目標有何區別，是否能找到一致，從而達到對自我是否屬于該組織的一種判斷。在不斷對企業目標和自我目標的認識過程中，新生代知識員工可以根據企業的目標，不斷修正自我目標，實現與企業目標的一致或者不一致，從而作出判斷。

2.依托組織，找尋自我歸屬

新生代知識員工歸屬，不是自我的歸屬，是自我歸屬于組織，組織是歸屬的載體。即從組織中找尋自我的身份感。新生代知識員工歸屬于某個組織需要新生代知識員工與企業的共同努力，一是新生代知識員工必須既善待自己又善待他人，對他人表現出合作、寬容、誠信，贏得友好的人際交往環境。二是組織要對員工的訴求予以回應，創造和諧、公平、合作、民主的組織文化和組織氛圍，為新生代知識員工歸屬于組織創造溫床。

3.關注企業發展目標，努力使自我目標與組織目標一致，實現自我發展

新生代知識員工進入社會、組織后，首先要確立個體和企業的相互依存觀和雙贏觀，在明確企業的發展目標和自我的發展目標后，根據企業的發展目標及時調整個人的發展目標，在群體、社會中確定并認知自己，擺好自我的位置，通過不斷修正自我，最終完善、豐富自我。實現自我和個人目標的一致，在企業發展和目標實現的過程中，實現自我提升和自我價值。

（二）培育新生代知識員工的組織認同感

1.迎合新生代知識員工特點，推行個性化的管理

首先，企業管理者要與新生代知識員工進行有效的溝通，及時有效的向新生代知識員工傳遞組織的文化、價值觀、決策意見等。第二，制定彈性式管理模式。彈性工作制適應新生代知識員工多變的需求、滿足不同人群配置的偏好，通過授權有利于培養員工的責任心，降低員工與企業的交易成本，提高員工的工作效率。第三，鼓勵新生代知識員工參與企業管理，通過鼓勵員工參與活動，有利于企業管理者集思廣益，制定更加有效的決策。

2.樹立良好的企業社會形象

良好的企業形象，可以喚起企業員工的榮譽感、自豪感：增強員工的主人翁責任感和歸屬感，員工產生維護企業和為企業積極進取的情感，從而激發了員工為企業發展做貢獻的斗志和意志力，促進新生代員工自覺選擇與企業共同發展的目標。培育良好企業工作環境。在新經濟下成長起來的新生代員工他們不僅追求工作本身所帶來的滿足感，也關注工作環境對生活品質的改善。

3.積極培育企業文化

企業文化是企業的靈魂，它是一個組織獨特的、鮮明的經營思想和個性。新生代知識員工由于接受過完整的高等教育，具有較高的文化素養，他們傾向于接受為員工提供廣闊的職業發展通道和機遇的優良企業文化。因此，現代企業為增強員工的組織認同感，有必要通過塑造企業核心價值觀和構建適應新生代知識員工的新型企業文化，使員工接受企業的價值觀和企業文化，實現個人價值觀與組織價值觀的一致，個人利益與組織利益的一致，個人使命與企業使命一致，從而有利于培育員工的社會責任，實現組織認同感的提升。