非營利組織人力資源管理的特點淺析

【摘要】對非營利組織人力資源管理特點進行分析，能夠深入的對非營利組織在人力資源管理中存在的不足有深入了解，能夠?qū)M織管理不完善、人才缺乏以及人才流動性大等問題進行深入分析，以采取有效辦法對人力資源進行合理管理，以實現(xiàn)我國非營利組織能夠得到持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】非營利組織；人力資源；特點；發(fā)展路徑

前言

非營利組織主要基于政府所扶持，以社會人員以及私營部門所支持的一種非營利性、志愿性、組織性的一種社會組織形式，是介于政府部門和私營部門的“第三部門”。但是，非營利組織在發(fā)展過程中一直離不開政府行政管理的特點，但是政府又難以將全部的管理權(quán)轉(zhuǎn)交給盈利企業(yè)，并且在一些較為難做的公共事務(wù)上，很多社會盈利企業(yè)是不愿意去承擔(dān)的，仍然需要社會組織自發(fā)組織和承擔(dān)。非營利組織在社會公共事物上提供服務(wù)質(zhì)量的好壞同人力資源所發(fā)揮的效能存在一定關(guān)系。

目前，我國非營利組織人力資源管理中存在諸多問題，如人員流失嚴(yán)重、人才缺乏、志愿者少、工資待遇較差等問題。因此，從人力資源管理特點方面進行分析，能夠?qū)ΜF(xiàn)今人力資源在今后發(fā)展中所要走的新路徑進行探究，以促進我國非營利組織能夠得到持續(xù)發(fā)展。因此，對非營利組織人力資源管理特點進行探討，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

1非營利組織人力資源管理的特點

我國很多自發(fā)性的非營利組織為社會作出很多公益事務(wù)，不以利益為目標(biāo)，在管理模式上也大多由組織中的志愿者來擔(dān)任管理事務(wù)者，但是并沒有實際意義上的管理者。但是，這種管理模式對于非營利組織運營來說存在一定的不利因素，需要人力資源對組織進行管理，以消除非營利組織管理中存在的不利因素。而在非營利組織中應(yīng)用人力資源有兩方面主要原因：一個是因為非營利組織在社會上受到人們期望較大，如果在管理過程中出現(xiàn)疏忽，那么對非營利組織形象影響是巨大的；另一方面原因則因非營利組織人員構(gòu)造因素，因非營利組織大多是以志愿者所構(gòu)成，如果非營利組織在管理上不足，那么不但不會吸收更多志愿者，并且對組織中志愿者管理上也會存在一定不足之處，進而造成人力資源的浪費。

非營利組織人力資源強調(diào)的是公益性和志愿性，所以同其他組織的人力資源存在一定的差異，其具有以下特點。

1.1對人力資源管理上更加注重價值體系以及使命感

對于非營利組織人力資源來說，其首要要具有一定的使命感，才能更好的在公益事務(wù)中發(fā)揮其應(yīng)有作用，這也是非營利組織中有效管理的基礎(chǔ)所在。并且，人力資源具有一定的使命感，能夠正確的了解其服務(wù)的目標(biāo)，能夠在活動中得到更多的支持，以此能體現(xiàn)其所具有的價值。對與非公益組織的人力資源來說，在報酬和福利待遇方面已然不是吸引其為組織所工作的重要因素，而是其對社會的使命感以及體現(xiàn)其價值的重要內(nèi)容。

1.2注重人力資源管理和責(zé)信度管理相結(jié)合

對于非營利組織來說，“責(zé)信度”就是其對社會最大的承若，是其將公益使命優(yōu)先的重要守則，也是其生存和持續(xù)發(fā)展的生命線。因此，對于非營利組織來說，只有將社會賦予其的責(zé)任、將公益使命貫穿其服務(wù)的始終，能夠提高組織內(nèi)部人員將使命同社會責(zé)任感有效結(jié)合起來，以達到組織內(nèi)部彼此信任、彼此互助的組織形式。

1.3注重員工在組織內(nèi)的發(fā)展

對于非營利組織內(nèi)部員工來說，進入非營利組織除了對社會高尚的使命感，認(rèn)同組織內(nèi)部所具有的文化，對組織存有較高的期望，以此能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因此，從人力資源管理的重心來說，對組織內(nèi)部每個員工所具有的潛能進行開發(fā)和激烈，能夠使組織員工得到成長和升華，能夠促進其在社會中獲取更多成功機會。

2對非營利組織人力資源管理新路徑進行探討

2.1完善人力資源招聘和培訓(xùn)制度

人力資源對于企業(yè)來說是非常寶貴資源，對于非營利組織來說同樣是不可或缺的重要資源。因此，非營利組織只有吸收更多優(yōu)秀的人力資源，才能有效促進非營利組織成長和進步。因此，可以在人力資源招聘和培訓(xùn)制度上盡快完善，以獲取更多優(yōu)秀人力資源。對于招聘過來的員工應(yīng)加大培訓(xùn)力度，以此挖掘員工個人價值，提高員工對組織的歸屬感和滿意度，能夠在今后工作中提高其工作效率，擁有社會責(zé)任感，以此能夠?qū)崿F(xiàn)組織人力資源價值增值和社會效益提高的目的。

2.2建立合理薪酬制度

非營利組織本身在工資和福利待遇上較差，雖然大多員工最初進入非營利組織目的是以精神激勵方式，但是如果光靠精神激勵去改善員工對物質(zhì)的需求是行不通的。因此，非營利組織可建立合理的薪酬制度，以提高對人力資源的控制，可提高工作人員工資和福利，對其社會保障制度進行完善，以提高員工對組織的滿意度。對組織中員工設(shè)立合理薪酬制度可從以下幾點進行注意：首先，要以公平性為原則進行設(shè)立；其次，要有一定的外部競爭力；最后，除了在工資待遇上提高，在附加福利方面也應(yīng)重視。

2.3為組織員工做好未來發(fā)展規(guī)劃

對員工職業(yè)未來做好規(guī)劃，既可以提高員工職業(yè)水平的提高，也可以提升整個非營利組織的競爭力。因此，要將以人為本貫穿到人力資源管理中去，完善員工激勵制度，以減少人才流失。對員工可實行相符的激勵策略，針對員工自身特點安排相應(yīng)工作，能夠極大提高其在工作崗位上的成就感，以促進其高效完成組織工作。

3結(jié)束語

對于非營利組織人力資源管理來說，既可以借鑒我國企業(yè)在人力資源管理上的辦法，也要根據(jù)非營利組織自身特點對人力資源進行管理，以建立其獨特的人力資源管理模式。可在不斷實踐過程中，借鑒其他人力資源成功管理經(jīng)驗，也要將人力資源管理戰(zhàn)略意識貫穿到管理策略中去，能夠做好每個環(huán)節(jié)都有具體的執(zhí)行方案，并且確保方案能夠落實。以此將非營利組織在發(fā)展過程中所面臨的諸多不足進行有效解決，以此實現(xiàn)政府、非營利組織、私營部門能夠和諧發(fā)展。

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作者簡介：

范麗麗（1981-），女，漢族，河南商丘人，碩士，河南應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院講師，研究方向：管理學(xué)。