瞿忠明++秦莉

【摘 要】本文對(duì)上海市松江大學(xué)城的七所高校大學(xué)生及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查和訪談，了解在校大學(xué)生對(duì)所在高校組織動(dòng)員無(wú)償獻(xiàn)血的看法和自身參與的現(xiàn)狀，提出了改進(jìn)大學(xué)生無(wú)償獻(xiàn)血工作的激勵(lì)措施。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；無(wú)償獻(xiàn)血；激勵(lì)

1998年我國(guó)頒布實(shí)施《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》。此后，我國(guó)血液供應(yīng)基本實(shí)現(xiàn)了由有償獻(xiàn)血向無(wú)償獻(xiàn)血的平穩(wěn)過(guò)渡。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的調(diào)查，我國(guó)公民的獻(xiàn)血總量由1998年的不足1000噸提高到2014年近4400噸，增長(zhǎng)了3.4倍。全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血的人次由1998年的32萬(wàn)8000次到2014年的1299萬(wàn)，增長(zhǎng)了近40倍①。但中國(guó)所面臨的供血形勢(shì)依然嚴(yán)峻。本文以大學(xué)生為例，對(duì)上海市松江大學(xué)城的七所高校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解大學(xué)生群體對(duì)所在高校組織動(dòng)員無(wú)償獻(xiàn)血的看法與自身參與的現(xiàn)狀，指出其存在的問(wèn)題并提出有效的激勵(lì)措施。

一、無(wú)償獻(xiàn)血的前期動(dòng)員

當(dāng)前大學(xué)生參與無(wú)償獻(xiàn)血形式主要就是在學(xué)校的組織下參與，而不是同其他沒(méi)有單位團(tuán)體組織的社會(huì)人一樣自發(fā)的去采血點(diǎn)獻(xiàn)血。因此，高校組織的無(wú)償獻(xiàn)血往往是團(tuán)體自愿獻(xiàn)血，是一種在充分組織動(dòng)員宣傳自愿獻(xiàn)血的基礎(chǔ)上，依照職工/成員自愿的原則，組織預(yù)約獻(xiàn)血，沒(méi)有高額補(bǔ)貼和長(zhǎng)休假等變相有償給付的獻(xiàn)血方式。②

根據(jù)對(duì)上海松江大學(xué)城區(qū)七所高校的訪談發(fā)現(xiàn)，在無(wú)償獻(xiàn)血之前，校方動(dòng)員往往通過(guò)召開全校動(dòng)員大會(huì)、班級(jí)動(dòng)員、導(dǎo)師動(dòng)員、校醫(yī)院動(dòng)員等形式進(jìn)行。動(dòng)員激勵(lì)的措施往往以道德鼓勵(lì)、行為倡導(dǎo)、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的優(yōu)先權(quán)作為主要手段，依托的載體往往是校園海報(bào)、廣播、輔導(dǎo)員等的口頭宣傳等，也有幾所高校采用目前的校園公共微信號(hào)對(duì)之進(jìn)行信息推送。然而，這種方式未能有效地獲得大學(xué)生的廣泛認(rèn)同。據(jù)調(diào)查，目前大約只有20%左右的大學(xué)生實(shí)際參與了高校組織的無(wú)償獻(xiàn)血。本課題組根據(jù)調(diào)查分析大學(xué)生在無(wú)償獻(xiàn)血行動(dòng)中難以被調(diào)動(dòng)的原因大致可以分為三種：1.學(xué)校獻(xiàn)血前的激勵(lì)措施以個(gè)體獻(xiàn)血的道德性為主導(dǎo)，忽略了大學(xué)生的群體意識(shí)。事實(shí)上，大學(xué)生在高校處于很多小圈子之內(nèi)，例如寢室或個(gè)人交際圈，如果在小圈子中有權(quán)威的同學(xué)或?yàn)閿?shù)較多的人不愿意參與無(wú)償獻(xiàn)血，那么勢(shì)必就會(huì)影響其余人員的決定。2.無(wú)償獻(xiàn)血的動(dòng)員激勵(lì)忽略了家長(zhǎng)的作用。根據(jù)此次調(diào)查的統(tǒng)計(jì)，約有24.1%未參與無(wú)償獻(xiàn)血的同學(xué)在未無(wú)償獻(xiàn)血的原因中選擇了家長(zhǎng)反對(duì)。由此可見，大學(xué)生雖已作為成年人，但是由于經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性和其所處的社會(huì)角色轉(zhuǎn)移的階段，很多大學(xué)生在事情的抉擇上更加依賴家長(zhǎng)的意志與建議。而學(xué)校與社會(huì)在事前的獻(xiàn)血知識(shí)宣傳并沒(méi)有注重學(xué)生家長(zhǎng)這一環(huán)。3.無(wú)償獻(xiàn)血宣傳動(dòng)員中無(wú)形的功利主義色彩，引發(fā)了一定大學(xué)生的反感。有部分高校在獻(xiàn)血前急急忙忙向這大學(xué)生家長(zhǎng)灌注相關(guān)信息導(dǎo)致更多的人將學(xué)校這一行為歸為功利化的看法；還有一小部分同學(xué)明確表示他們不是不愿意無(wú)償獻(xiàn)血，而是非常不喜歡將無(wú)償獻(xiàn)血等同于道德高尚，并與學(xué)校的評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)掛鉤，認(rèn)為要體現(xiàn)無(wú)償獻(xiàn)血的意義就不能將這一行為等同道德與能力上的優(yōu)越感，這是不正確的。還有一部分同學(xué)認(rèn)為血液用途的不透明使得他們不愿意自己的愛(ài)心被濫用。

二、無(wú)償獻(xiàn)血的中期獻(xiàn)血流程

這里所說(shuō)的獻(xiàn)血當(dāng)時(shí)的流程是包括了從獻(xiàn)血前準(zhǔn)備、獻(xiàn)血后慰問(wèn)在內(nèi)的整個(gè)流程。調(diào)查中，大部分大學(xué)生反映高校的無(wú)償獻(xiàn)血流程為：清晨學(xué)院輔導(dǎo)員囑咐大家清淡飲食并盡量少食，之后有些學(xué)校是就在本校內(nèi)或本校周邊進(jìn)行采血，有些學(xué)校則組織班級(jí)或是學(xué)院搭乘巴士前往固定采血點(diǎn)，整個(gè)過(guò)程會(huì)有學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師陪同。到達(dá)采血點(diǎn)后進(jìn)行必要的身體健康檢查，這里的健康檢查的項(xiàng)目主要有乙肝病毒、性病、并肝、血脂高等項(xiàng)目的檢查。身體健康檢查和獻(xiàn)血后，松江七校的無(wú)償獻(xiàn)血大學(xué)生都能領(lǐng)取到獻(xiàn)血站或所在高校給予的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助。返校后，這幾所高校的無(wú)償獻(xiàn)血學(xué)生均能獲得短期半天或一至三天的休息，但有些同學(xué)放棄了這樣短期的休息。

根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，僅有5.9%的受訪大學(xué)生表示無(wú)償獻(xiàn)血流程過(guò)于繁瑣，從前期學(xué)校在學(xué)生就餐后組織前往采血點(diǎn)，和采血點(diǎn)必要的健康檢查以及慰問(wèn)，到后來(lái)返校休息這樣三點(diǎn)的行動(dòng)步驟來(lái)看，無(wú)償獻(xiàn)血時(shí)的流程已經(jīng)顯得很簡(jiǎn)潔高效。認(rèn)為無(wú)償獻(xiàn)血的各項(xiàng)優(yōu)惠政策和獻(xiàn)血慰問(wèn)品存在較大差異的同學(xué)很少或是沒(méi)有。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，獻(xiàn)血過(guò)程中仍有需要改進(jìn)的地方。例如，獻(xiàn)血前學(xué)校對(duì)學(xué)生就餐的溫馨提示能正常的采血工作帶來(lái)便利，前往途中校領(lǐng)導(dǎo)和老師的跟隨能在士氣上鼓舞學(xué)生，抵消部分學(xué)生暈針情緒。無(wú)償獻(xiàn)血后的慰問(wèn)品和休息時(shí)間上盡可能統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不要存在差異，可以減少大學(xué)生的不滿。在大學(xué)生無(wú)償獻(xiàn)血過(guò)后，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)校或是獻(xiàn)血站相關(guān)部門給予大學(xué)生一定的獻(xiàn)血紀(jì)念品以示鼓勵(lì)。而在獻(xiàn)血過(guò)后的休息時(shí)間上，高校應(yīng)當(dāng)給予無(wú)償獻(xiàn)血大學(xué)生半天以上和適當(dāng)天數(shù)以內(nèi)的休息時(shí)間。

三、無(wú)償獻(xiàn)血的后期反饋

調(diào)查的結(jié)果顯示，這七所高校在獻(xiàn)血后采取的再激勵(lì)措施往往沒(méi)有，僅有其中的一所高校對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血的同學(xué)寄送了用血感謝信。大部分高校的無(wú)償獻(xiàn)血?jiǎng)訂T措施并不包含獻(xiàn)血之后的反饋。在對(duì)提高無(wú)償獻(xiàn)血意愿的問(wèn)卷調(diào)查中，有67%的大學(xué)生選擇了希望在自己獻(xiàn)血后獲得及時(shí)有效的用血反饋，可見無(wú)常獻(xiàn)血的大學(xué)生們非常想知道自己的愛(ài)心是否得倒善用。英國(guó)社會(huì)政策的鼻祖蒂特姆斯教授把無(wú)償獻(xiàn)血看成是一種特殊的禮物饋贈(zèng)，即生命的饋贈(zèng)。③這種生命的饋贈(zèng)能夠培養(yǎng)社會(huì)整合或者社會(huì)分離，他認(rèn)為無(wú)償獻(xiàn)血可以促進(jìn)利他行為，整合社會(huì)和社區(qū)。因此，最佳的無(wú)償獻(xiàn)血激勵(lì)和動(dòng)員來(lái)自于利他主義的盛行，只有社會(huì)個(gè)體都認(rèn)同利他行為，無(wú)償獻(xiàn)血行為才能不斷持續(xù)下去。調(diào)查反饋顯示，用血反饋?zhàn)鳛樵偌?lì)的手段和方法深得大多數(shù)受訪大學(xué)生的青睞，無(wú)償獻(xiàn)血有關(guān)的政府部門、事業(yè)單位、第三部門對(duì)已經(jīng)自愿無(wú)償獻(xiàn)血的大學(xué)生應(yīng)當(dāng)采取后續(xù)的激勵(lì)措施，促使該批大學(xué)生有意愿參與下次無(wú)償獻(xiàn)血。這些激勵(lì)措施包括：在大學(xué)生獻(xiàn)出的血液后用短信形式發(fā)送感謝信；在大學(xué)生獻(xiàn)出的血液被使用后短信通知并附上用血時(shí)間與病人用血原因；優(yōu)先用血的實(shí)際激勵(lì)舉措促使大學(xué)生無(wú)償獻(xiàn)血等。所有的再激勵(lì)措施都將從經(jīng)濟(jì)適用性角度與個(gè)人隱私角度出發(fā)，也可以根據(jù)實(shí)際需要生成更多可以適用的具體方法。

綜上所述，當(dāng)前的大學(xué)生無(wú)償獻(xiàn)血激勵(lì)措施在一些方面是不合時(shí)宜且未與實(shí)際相結(jié)合的。本文立足經(jīng)濟(jì)與可行性的原則指出，無(wú)償獻(xiàn)血前需要側(cè)重大學(xué)生家長(zhǎng)的獻(xiàn)血知識(shí)普及，并且不能放棄以學(xué)校為組織形式的這樣一種極為有效的動(dòng)員結(jié)構(gòu)。在獻(xiàn)血中期，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師應(yīng)陪同前往，校方應(yīng)盡可能地給予無(wú)償獻(xiàn)血大學(xué)生一定的慰問(wèn)品。獻(xiàn)血過(guò)后，學(xué)校應(yīng)給予獻(xiàn)血大學(xué)生一定的休息期。而獻(xiàn)血后的再激勵(lì)則提出從時(shí)間上縮短獻(xiàn)血者優(yōu)惠用血報(bào)銷流程，用短信形式反饋給獻(xiàn)血大學(xué)生血液使用情況以表感謝。盡管整個(gè)獻(xiàn)血流程并未大修大改，但以上的這些改變對(duì)于激勵(lì)大學(xué)生參與無(wú)償獻(xiàn)血卻顯得舉足輕重。

參考文獻(xiàn)：

[1]余成普.作為組織問(wèn)題的血荒——一項(xiàng)社會(huì)學(xué)的探究[J].開放時(shí)代，2010（1）.

[2]薛亞利.社會(huì)動(dòng)員的變遷及內(nèi)在機(jī)制——以公益獻(xiàn)血的動(dòng)員研究為例[J].社會(huì)科學(xué)，2011（7）.

[3]理查德·蒂特姆斯.禮物關(guān)系：從人血到社會(huì)政策[M].紐約： 潘森出版社，1970.

注釋：

①中國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血人次增長(zhǎng)近40倍，但供血形勢(shì)仍嚴(yán)峻[B]，參考消息.2015年6月15日.網(wǎng)址： http：//news.sina.com.cn/c/2015-06-15/181231952903.shtml

②余成普.作為組織問(wèn)題的血荒——一項(xiàng)社會(huì)學(xué)的探究[J]. 開放時(shí)代，2010（1）：116.

③理查德·蒂特姆斯.禮物關(guān)系：從人血到社會(huì)政策[M].紐約： 潘森出版社，1970.

注：

本文是上海工程技術(shù)大學(xué)社科學(xué)院大學(xué)生科研創(chuàng)新項(xiàng)目《大學(xué)生無(wú)償獻(xiàn)激勵(lì)措施研究》的終期成果，項(xiàng)目編號(hào)：E3-0800-16-02145。