溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用分析

董永珍

班主任的主要工作內容是處理班級的各項事務，及時與學生、家長交流溝通，成為學校與家長溝通的橋梁。而小學班主任與學生的有效溝通，可以在互相理解的基礎上，拉近師生關系，在教育上達成共識，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀。而班級內的各項活動并不是由教師單方面進行，而是由教師與學生互相配合完成。如果教師與學生之間缺少有效的溝通，必然疏遠兩者的關系，無法在內心產生共鳴，降低教學質量。因此，教師要巧妙運用溝通藝術，用多種方式與學生交流，傾聽學生的想法和意見。

一、小學教師與學生溝通的特點

溝通指的是設定一個預期的目標，把想要傳達的信息、思想加入溝通，通過一對一或一對多的方式，進行傳遞，讓溝通雙方達成共識。它可以通過語言、表情或肢體動作的方式實現。學生進入小學后，需要教師積極的引導，而學生也會隨時關注教師的言行舉止，以此判斷教師是否喜歡自己，猜測教師對自己的看法，所以教師的每個表情和動作，都是與學生溝通的一種方式。

二、小學教師與學生溝通的重要性

1.可以營造出和諧的班級環境

小學班主任在管理班級事務的同時，及時與學生建立溝通，不僅可以拉近師生關系，讓兩者互相信任，還可以讓班主任與其他科目的教師了解到學生的心理變化，在學生遇到困難時給以幫助。而與家長的溝通，可以讓教師從家庭的角度了解學生，讓學校與家庭建立有效的連接，讓學生健康發展。同時班主任要尊重學生，讓自己成為學生的朋友，拉近學生與任課教師的距離，解決兩者產生的矛盾，營造良好的學習環境，提高學生的學習成績，保持身心健康。

2.因材施教，發揮學生的特長

班主任與學生及時溝通可以及時發現學生心理上的變化，隨時了解學生學習情況與家庭情況，平等對待每位學生，這有利于發現學生的特長，充分挖掘學生的潛力，提高其學習的積極性，促進個性化發展。學生作為教學的主體，是獨立的個體，有鮮明的個性，因此班主任要樹立為學生服務的觀念，保證學生的各項利益，創設出最好的學習環境。

3.培養學生的班級觀念和集體感

小學班主任的管理事務中必須把培養學生的班級觀念作為重要工作之一，讓學生在內心形成集體榮譽感。因此，小學教師在日常管理工作中，要與科任教師有效溝通，并進行配合，加強與學生的溝通，充分了解學生，在工作中下意識地讓學生在內心形成團隊意識，自覺融入班級組織的各項活動，增強凝聚力。班級觀念的形成有利于學生實現自我約束，及時糾正自己的錯誤，維護班級利益，讓自身全面發展。

三、小學班主任管理工作中溝通的運用

1.班主任關心學生，拉近師生關系

小學班主任在學生入學后，要詳細了解每位學生的家庭情況，及時發現學生心理變化，讓自己成為學生在學校內的大家長，給予父母般的關愛，讓學生從內心真正接納教師。如果教師沒有真正敞開心扉，學生就會逐漸疏遠教師，怯于表達自己的觀點，為溝通增加障礙，使學生的心理向不健康的方向發展。因此，班主任要仔細觀察學生，發現學生性格上的差異，用不同的方式進行溝通。如果學生犯錯，不要用過于嚴肅的語言進行批評，要用鼓勵的語言正確引導學生，讓學生主動承認并改正錯誤，成為學生的領路人。

2.班主任要平等對待每位學生，讓學生全面發展

班主任在管理班級的過程中，要正視每位學生，發現學生身上鮮明的個性。學生是一個獨立的個體，雖然在整體上有很多相似之處，但都會用不同的思維模式思考問題、分析問題，形成鮮明的個性。因此，教師要尊重學生間的差異，用不同的管理方法進行管理，挖掘學生的潛質，形成自身優勢，讓學生向個性化方向發展。同時班主任不可以把成績作為唯一的評價標準，對于學習成績優異的學生，要給以鼓勵，而學習成績較差的學生，要及時給以關心，幫助學生解決學習上的困難，提高學習的積極性，營造出良好的學習氛圍。

3.班主任還有傾聽學生的意見

小學班主任可以要求學生寫周記，作為一項作業定期上交，教師通過閱讀這些周記了解學生的心理變化，用文字的方式與學生進行溝通。在周記中學生可以記錄自己看到的好人好事，或是寫下自己的夢想和預期的目標，讓學生著眼于生活，或定期開辦班會，給出一個討論題，讓學生在班會上討論，根據學生給出的答案發現學生想法的差異性。

班主任通過這兩種方式，發現學生心理需求的變化，了解學生成長過程中的趣事，以此為基礎建立溝通的橋梁，引導學生向健康、積極的方向發展。學生在成長的過程中需要父母與教師的支持與欣賞，傾聽他們的想法，變成學生的傾聽者。

總之，溝通技巧的運用可以提高班主任管理水平，它在教師與學生之間搭起溝通的橋梁，拉近關系，消除學生的畏懼心理，消除隔閡，調整師生間的矛盾，并且這也可以讓教師發現學生學習的差異性，以及學生鮮明的個性，因材施教。而教師想要與學生建立有效溝通，必須真正打開心扉，尊重學生思想的差異性，不以學習成績為標準，平等對待，不偏袒、不忽略，同時教師在進行班級管理時，還要讓學生了解科任教師的優點，提高教育質量。

編輯 王潔瓊