繼續教育學生滿意度影響因素與優化途徑研究

劉善軍++王志剛

【摘要】繼續教育是當前我國教育領域中關鍵的構成部分，是落實貫徹終身教育理念，提升國民素質，推動經濟發展的重要內容。我國在改革開放之后開始重視繼續教育的發展，經過幾十年的努力與發展已經獲得了令人矚目的成就。然而，當前繼續教育學生滿意度卻相對較低，學生在接受繼續教育的過程中難以獲得理想的體驗。本文主要針對繼續教育學生滿意度影響因素與優化途徑進行研究。

【關鍵詞】繼續教育；學生滿意度；影響因素

學生滿意度是指學生在接受教育的過程中，將實際接受教育的過程與自己預期的期望值進行對比的過程，這一過程中的高興、愉悅、失望的感受都是滿意度的構成部分。對繼續教育學生滿意度的影響因素進行研究，對于繼續教育實現可持續發展有著重要的現實意義。

一、繼續教育現狀

本文研究的繼續教育是指高等院校利用當前學校的教育資源，針對已經參加工作、擁有工作經驗的各類社會人員進行的各種類型的教育，其中包括成人教育、網絡教育、在職研究生教育等，與普通的高等教育有著高度的相似。繼續教育與普通高等教育僅僅在學習時間、學習方式等方面存在差異。

二、繼續教育學生滿意度影響因素

（一）研究設計與調查采集

影響繼續教育學生滿意度的因素眾多，為了精確地掌握兩者之間的聯系，筆者選擇了若干個因素來進行調查訪問，分別是教師隊伍、教學活動、教學管理、專業態度、教學輔助資源、生活環境、學生學風、班級學風八個方面。

（二）結論

第一，利用因子分析明確了影響繼續教育學生滿意度的相關因素，將影響學生對繼續教育滿意度的相關因素概括為教師隊伍、教學活動、教學管理、專業態度、教學輔助資源、生活環境、學生學風、班級學風八大方面，這八大方面對于繼續教育學生滿意度的影響按照教學活動、教學管理、班級學風、教師隊伍、學生學風、生活環境、專業態度以及教學輔助資源順序依次下降。第二，經過Logistic回歸模型分析后得出，影響繼續教育學生滿意度的因素主要集中在教學管理、班級學風、教師隊伍以及學生學風四個方面，在其他方面固定不變的基礎上，上述四個方面每提升一個單位，則繼續教育學生滿意度會相應地增加。

三、繼續教育學生滿意度的優化途徑

（一）優化教學管理

由于當前繼續教育通常都使用了普通高校全日制學生的培養方案與教學內容，所以在實際教學過程中十分容易導致繼續教育學生的學習出現不適應的情況，并且繼續教育與普通高等教學在教學側重點上也有所不同，學生難以在學習時獲得更多有利于自己需求的知識點，無法完善擴充自身的知識結構體系。因此，繼續教育應該更加注重教學管理工作，強化繼續教育的課程建設工作，更新能夠滿足繼續教育學生需求的培養方案與課程體系，使得繼續教育的形式更加適合已經參加工作的群體。

（二）優化教師隊伍結構

提高教師教學水平，針對繼續教育的特點來設計相應的教學方案，組織科學的課堂教學，改善教學手段，端正教學態度，加強教育服務意識。健全教師聘用制度，在聘用教師的過程中對教師的專業技能與實踐能力進行全面的考核測評。繼續教育教師應該擁有高水平的專業技術與實踐能力，以便應對學生在學習過程中出現的各種問題。

（三）優化班風學風

要高度重視班風建設，通過各種激勵、獎懲制度來觀察落實。實行輔導員管理制度，嚴格管理學生的日常考勤，并且將其納入學分的評定工作中。在考試過程中嚴肅考風考紀，嚴肅杜絕考試作弊行為，使班風學風走上良性循環的道路。

（四）優化生活環境

要為學生創造健康、良好的生活環境，積極營造向上的生活環境與校園環境，讓學生能夠在健康的環境中形成正確對待學生與生活的態度，這在一定程度上將有助于提高繼續教育的滿意度。

四、結語

總的來說，對繼續教育學生滿意度進行研究能夠改善繼續教育的發展，讓繼續教育能夠更好地適應不斷發展的社會環境，促進繼續教育更好發展。

參考文獻：

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質量實證研究——以湖南高專2008屆畢業生滿意度調查為例[J].中國職業技術教育， 2009， （09）：52-57.

（作者單位：中國藥科大學繼續教育學院）