“以人為本”是現代企業的可持續發展之道

曹迪

【摘要】知識經濟時代的到來對現代企業管理有了更高的要求，企業要想實現可持續發展，就必須要將人本管理思想貫徹于企業管理之中，讓各類員工充分發揮主觀能動性，進而讓現代企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

【關鍵詞】以人為本 獎懲制度 管理人才 【中圖分類號】F425 【文獻標識碼】A

伴隨著經濟的快速發展，現代企業面臨的市場競爭也越來越嚴峻，要想讓企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須對企業自身進行有效管理。人本管理思想強調“以人為本”的管理理念，在尊重、理解員工的基礎上，將員工的積極主動性充分挖掘出來，最大限度整合企業人力資源并發揮其價值。人本管理思想在現代企業管理中的應用，要求企業應大力引進優秀人才，企業的一切經濟活動都要圍繞著人員管理這個中心展開，利用人力資源調動、整合其他資源，切實提高企業市場競爭力，推動企業的可持續長遠發展。

“人”是人本管理思想中最核心的要素

人本管理思想主張將人作為最重要的資源，企業在為員工安排工作內容時，必須根據員工興趣愛好以及個人能力來分配，以便員工在工作過程中最大限度地發揮個人價值。“人”是人本管理思想中最核心的要素，人本管理思想要求企業應充分挖掘員工潛能，促使員工在日常工作中發揮積極性與主動性，通過調動人力資源，推動企業的快速發展。該思想突出了人力資源在企業管理中的重要性，彰顯出“以人為本”的管理理念，并且從根本上認識到人力資源在企業發展中的巨大作用。從人性出發，是人本管理思想最大的特征，企業管理應尊重員工的情感，把員工看成是有獨立能力的完整個體，而不僅將其看成是推動企業運行的工具。人本管理思想在企業管理中的應用就是將員工作為企業的一份子，在尊重員工意愿的基礎上將人力價值發揮到極致，為企業的長久發展打造一支富有積極性、主動性與凝聚力的隊伍。

企業的主體就是員工，員工的技術水平和綜合素質直接影響著企業的發展。尊重、平等、信任、發展是人本管理思想的基礎性特征。首先，企業領導應尊重員工個性，根據員工個性營造安全舒適的工作環境，員工在感受到尊重后通常會以高績效來回報企業；其次，企業要公平對待每一個員工，為員工提供一個公平的競爭平臺，促使員工在和諧愉悅的工作環境中競爭上崗；再次，企業應將信任作為連接企業與員工之間的紐帶，這就要求企業在發展的過程中全面傾聽員工的意見；另外，企業還需要重視各員工的未來發展，幫助員工制定合理的職業規劃，使得員工訴求與企業訴求達到互利互惠；最后，企業應重視員工綜合素質的培養，提高企業外張力與內聚力。

當前企業人本管理中存在的問題分析

隨著經濟全球化趨勢的增強，企業面臨的市場競爭也越來越激烈，現代企業只有不斷加強對自身的管理，才能在激烈的市場競爭中求得生存和發展。當前越來越多的現代企業已經意識到了人本管理思想的重要性，開始采用人本管理的方式來對企業進行管理，但是由于管理體系不完善、沒有有效獎懲制度支撐等諸多原因，當前企業人本管理依舊存在很多問題，具體有以下幾點。

第一，缺乏完善的人本管理體系。企業管理并不能讓經營者直觀地看到經濟效益，所以很多現代工商企業并沒有建立一個健全的企業人本管理體系，導致了企業缺乏有效的管理，長此以往不利于企業的發展。有的現代工商企業在進行人本管理時，并沒有設立一個專門的人本管理部門，還有一些企業雖然設立了人本管理部門，但管理人員并沒有學習專業的管理知識，在處理企業管理問題時依舊采用傳統管理方式，無法真正有效地對企業進行人本管理，這就導致了人本管理部門形同虛設。因此，要讓人本管理思想在現代工商企業管理中發揮作用，必須要建立健全的企業人本管理體系。

第二，缺乏有效的獎懲制度支撐人本管理。企業的人本管理需要有效的獎懲制度來支撐，然而很多企業并沒有重視獎懲制度在員工管理方面的功能。一般來講，企業員工如果違反企業有關規定會受到相應的處罰，但員工做出有利于企業發展的行為時卻得不到相應的獎勵，這就大大降低了員工的工作積極性。比如，員工在日常工作中，發現公司運行存在的某些問題并及時反饋給管理部門，管理部門因采納員工意見，達到了為企業節約大量資源的效果。如果管理部門沒有獎勵這些員工，那么就很可能打擊員工的工作積極性，再遇到類似問題就不會主動向公司反饋。因此，企業人本管理必須要有獎懲制度來支撐，這樣才能調動員工的工作積極性，培養企業員工主人翁意識，促進企業的長遠發展。

第三，缺乏專業的人本管理人員。當前雖然很多現代工商企業采用人本管理方式，但是沒有引進專業的人本管理人才去運作，僅僅是讓原本的人力資源部門來進行人本管理，或者是臨時抽調人員、成立部門來管理，這就導致了企業人本管理的形式化，無法真正有效解決企業人本管理問題。企業應當加強與其他企業人本管理人員之間的交流，相互學習、共同進步，最終實現人本管理資源的有效融合。因此，企業必須有專業的人本管理人員，才能用人本管理思想管理現代的企業。

人本管理思想在現代企業管理中的應用

人本管理思想是現代企業管理的靈魂，現代企業在日常管理中，一定要融入人本管理思想，在“人本”理念的指導下，盡可能提升企業管理能力與核心競爭力，相應的策略如下。

第一，建立健全企業人本管理體系。現代企業應建立健全企業人本管理體系，設立專門的人本管理部門，對公司進行統一管理，并且人本管理人員必須具備一定的職業素養，在培訓合格后才能任職。另外，企業應當設立專門的評估標準，對人本管理的實施進行監督。人本管理思想在現代工商企業管理中的應用目前還處于發展階段，企業應加強與其他企業之間的交流，委派人本管理人員到成功實施人本管理的企業學習經驗，再結合自身的現實情況制定有效的人本管理方案。人本管理部門是整個企業管理的核心，企業要提升人本管理部門在企業中的地位，以便該部門能夠順利履行管理職責，在提高員工參與企業管理程度的基礎上，建立起一個完善的企業人本管理體系。

第二，建立有效的獎懲制度支撐人本管理。“以人為本”是人本管理制度實施的中心思想，一個有效的獎懲制度能夠將企業員工的積極性充分調動起來。因此，現代工商企業應建立一個有效的獎懲制度，企業獎勵措施應最大限度地激發企業員工的工作熱情，督促員工做出對企業發展有幫助的行為。獎懲制度將員工個人薪酬與崗位職能、企業貢獻有機結合，從物質與精神兩方面激勵員工為企業做出貢獻。獎懲制度細則的實施，在調動員工工作積極性的基礎上，有效支撐了人本管理制度的運行，進而促進企業的長遠發展。

第三，引進專業的人本管理人才。人本管理思想在現代工商企業管理中的應用必須由管理人員來運作，這就要求企業引進專業的人本管理人員。現代企業在引進人本管理人才時必須要充分考慮到崗位訴求，根據企業特定職位匹配專業化人才，并且還需要全面考察應聘人員的專業技能和職業道德素養，最終留下德才兼備的人本管理人才。另外，企業還需要在內部設立人本管理人才的培訓方案，通過對人力資源部門員工工作態度與工作質量的考察，選拔企業優秀人才，培訓其人本管理技能。企業人本管理人才培訓可采用“以少帶多”的培訓模式，由引進的專業人本管理人才來培訓企業員工，這樣既節約了企業資源，又可以在培訓時增加員工之間的交流，進一步增強企業人本管理意識。

（作者單位：河南牧業經濟學院）

【參考文獻】

①布為：《人本管理思想在現代企業管理中的應用研究》，《中小企業管理與科技》，2013年第5期。

②吳敏、吳狄：《儒道人本思想在人力資源管理中的應用》，《人民論壇》，2011年第8期。

責編/張寒 劉芋藝 美編/于珊