新形勢下醫(yī)院人力資源管理的實踐探索

黃韻清

摘要：隨著社會的不斷進步與發(fā)展，我國醫(yī)療系統(tǒng)也在不斷完善，但是在進行醫(yī)改的過程中，依然面臨著很多有待改進的問題，其中醫(yī)院人力資源管理工作方面存在的問題十分突出。醫(yī)院只有具備完善的人力資源管理系統(tǒng)，才能不斷提升醫(yī)院的醫(yī)療能力，進而樹立良好的形象與口碑。

關(guān)鍵詞：新形勢 醫(yī)院 人力資源管理 問題 實踐探索

實際上一家醫(yī)院的醫(yī)療水平完全取決于醫(yī)護人員的能力與水平，只有醫(yī)院重視人力資源的管理，才能力為醫(yī)護人員提供一個良好的工作環(huán)境，也能夠有效吸引更多優(yōu)秀的醫(yī)學人才在醫(yī)院從事醫(yī)護工作。人力資源管理對醫(yī)院的發(fā)展和進步有著重要的意義，只有在工作實踐中不斷發(fā)現(xiàn)人力資源管理中存在的問題，并且注重實踐的探索與創(chuàng)新，才能夠最終實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療水平的提升。

一、人力資源管理存在的問題

（一）管理機制有待完善

醫(yī)院在進行人力資源管理的過程中，首先在管理理念方面不能夠做到與時俱進。人力資源部門在很長一段時間內(nèi)都處于被動的狀態(tài)，工作人員僅注重工作的完成，按照要求完成規(guī)定任務，這樣在醫(yī)院人資部門的內(nèi)部并沒有形成一個較為完善的管理機制。例如某醫(yī)院開展人資工作的過程中，由于很多工作任務都是臨時進行安排或者任務下達過程中有偏差，這就會與醫(yī)護人員的個人事務安排產(chǎn)生沖突，進而導致醫(yī)護人員在工作中產(chǎn)生不穩(wěn)定情緒，不利于醫(yī)院的長足發(fā)展。

除此之外由于現(xiàn)代醫(yī)院是一個龐大的系統(tǒng)，在醫(yī)院的管理過程中缺乏對人力資源管理的重視，導致很多科室人力資源部門的工作人員在開展工作的過程中不夠?qū)I(yè)，無法有效進行部門機制建設，這也是醫(yī)院內(nèi)部沒有形成完善的人力資源管理機制的一個主要原因之一。

（二）評估系統(tǒng)缺乏科學性

在新的社會形勢之下，我國很多醫(yī)院在進行醫(yī)療改革的過程中在很多方面還有待改進和提升，尤其是在人力資源管理過程中，對醫(yī)療工作者的績效評估缺乏科學性，具體來說表現(xiàn)在以下幾個方面。一是現(xiàn)代人力資源管理的方式與手段與醫(yī)院現(xiàn)實的薪酬分配制度存在一定的差異，只有少數(shù)的醫(yī)院能夠根據(jù)醫(yī)療事業(yè)的市場環(huán)境來對醫(yī)療工作者的績效進行科學評估，在實際的醫(yī)院調(diào)研過程中仍然有很多醫(yī)院在采用舊有的工資制度，這樣會阻礙醫(yī)院今后的發(fā)展。二是我國很多醫(yī)院都是事業(yè)單位性質(zhì)，多數(shù)都沒有進行企業(yè)化的經(jīng)營管理，因此很多醫(yī)療工作者都有事業(yè)編制，在對他們進行績效考核的過程中所使用的是統(tǒng)一的考核標準，運用統(tǒng)一的考核標準雖然具有一定的優(yōu)勢，但是由于醫(yī)院內(nèi)部的分工與醫(yī)護人員的層次不盡相同，所以不能夠有效調(diào)動醫(yī)護人員的工作積極性。

（三）人才管理能力待提升

在知識經(jīng)濟時代，各行各業(yè)對于高品質(zhì)人才的需求十分迫切，原因在于只有人才是推動企業(yè)單位進步的重要推動力。對于醫(yī)療機構(gòu)來說，醫(yī)護專業(yè)的人才同樣是競爭的焦點，這就需要醫(yī)院的人力資源部門在人才的引進、培養(yǎng)、獎勵方面發(fā)揮其應有的作用，但實際醫(yī)院運營過程中，醫(yī)院的人才管理能力仍然有待提升。

二、人力資源管理實踐的探索

（一）創(chuàng)新人力資源管理模式

隨著社會形勢的發(fā)展和進步，現(xiàn)代人力資源管理已經(jīng)成為各個行業(yè)單位十分重視的一項重要工作。對于醫(yī)院來說，有效的進行人力資源管理能夠保障醫(yī)院切實提升自身的管理能力與水平，并且可以在一定程度上避免醫(yī)院在用人方面出現(xiàn)失誤，提高醫(yī)護人員的整體能力與素質(zhì)。

在進行人力資源管理模式的創(chuàng)新過程中，應該從以下兩個方面著手。一方面醫(yī)院的人力資源部門應該重視人力資源的過程管理，在開展人力資源工作的過程中應該充分重視過程管理，不僅僅要進行工作的布置，更應該重視工作的開展。具體來說，在進行醫(yī)護人員的招聘過程中要建立起一個公平、公開的人才考核機制，這樣才能夠真正選拔出優(yōu)秀的醫(yī)療工作者，同時還應該重視醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療隊伍的建設，使得醫(yī)院內(nèi)部人力資源的分配、流動保持在正常水平[2]。另一方面還應該重視對人力資源的持續(xù)開發(fā)，在醫(yī)護人員入職以后，應該重視對醫(yī)護人員的職業(yè)培訓，不斷強化醫(yī)護人員的能力，保障醫(yī)護工作者的潛能得以充分的發(fā)揮，實現(xiàn)醫(yī)護人員的職業(yè)目標與個人價值。

（二）著力建設人力評估系統(tǒng)

良好的人力資源評估機制有利于醫(yī)護人員得到科學、合理的職業(yè)待遇。首先在進行績效評估時，要制定一套嚴謹、公平的考核標準，這樣可以保證績效考核結(jié)果的公平公正。同時要保持績效考核各個階段的公開與透明，并且建立起職工反饋機制，不斷對評估方式進行完善。除此之外，還應該重視對醫(yī)護工作者進行全面評價，重視從職工的工作能力、成績等多方面進行綜合的考察與評估。

（三）構(gòu)建完善的人力資源管理體系

在具體工作開展過程中要做到以下幾個方面。一是要建立起良好的人才流失系統(tǒng)。在新的形勢之下，人才的流動已經(jīng)成為一種社會常態(tài)，面對這種社會現(xiàn)象，醫(yī)院的人力資源部門應該制定相應的人才流失系統(tǒng)，當醫(yī)院的人才指標出現(xiàn)異常時，人力資源部門可以第一時間做出補救方案，保障醫(yī)院日常醫(yī)療活動的有序開展。

三、結(jié)束語

實際上隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革地不斷加快，醫(yī)院內(nèi)部會逐漸構(gòu)建起一個科學、合理的人力資源管理體系，使得醫(yī)院內(nèi)部建設更加完善。在今后的工作實踐中，我國會形成系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)療結(jié)構(gòu)，有利于醫(yī)院更好的承擔救死扶傷的社會責任與使命。

參考文獻：

[1]溫雪萍.新形勢下醫(yī)院人力資源管理工作的探索[J].中國當代醫(yī)藥，2015，36：120-122

[2]洪志明.基于新形勢的醫(yī)院人力資源管理激勵機制實踐研究[J].財經(jīng)界（學術(shù)版），2015，24：392

[3]董釗.新形勢下醫(yī)院人力資源管理的實踐與思考[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2016，27：188