云計算環境下大數據對電子商務的影響研究

張鑫++王朝崗

摘要：本篇文章針對云計算環境下大數據對電子商務的影響一題展開了較為深入的研究，其中包括大數據提高了電子商務的信息安全等級、大數據提高了電子商務的信息處理能力、大數據降低了電子商務的運行成本以及大數據提升了電子商務的服務效率等等，以期能夠對我國電子商務的蓬勃發展獻上筆者的一點綿薄之力。

關鍵詞：云計算；大數據；電子商務

一、前言

在最近幾年來，伴隨著互聯網技術發展速度的不斷加快，我國的網民數量也達到了數億名之多，電子商務也在規模龐大的網民支持下得到了巨大的進步空間。在此種發展形勢下，我國的電子商務也要不斷的改革自身的經營模式，積極的應對大數據對自身所帶來的諸多影響，在減少不必要資源浪費的基礎之上為消費者提供更加高效的電商服務。

二、云計算環境下的大數據概述

簡單一些解釋，云計算本身是一種隨著信息技術發展所衍生出來的新型計算方式，它主要是利用虛擬技術來將各種類型的信息資源集中到一起，通過虛擬平臺來向用戶提供計算服務。其中，“云”所指的即為將處于不同介質與不同節點中的信息資源整合到一起，通過相關的技術手段來連接成云，其本身具有著無限期拓展的可能性。在云計算環境中，用戶能夠不受時間與空間的限制來隨心所欲的享用其中的資源。云計算所需要的服務器可被分為三種類型：首先，通過服務器集群所形成的信息資源數據庫，例如360的殺毒軟件等；其次，超級計算機，其主要的作用是輔助軍事戰爭，為核武器或導彈飛行軌跡的制定提供數據支持；最后，商務云計算，這是最貼近人們日常生活的一種類型，用戶只需要擁有自己的IP賬戶，就能夠隨時隨地的享受到計算機服務。在云計算環境中的大數據本身具有著虛擬性高、規模龐大、安全等級高、針對性強等方面的優勢，將其應用到現代企業的經營管理活動中，會大幅度提高企業的核心競爭能力。

三、云計算環境下大數據對電子商務的影響

電子商務所指的即為在開放式的網絡環境中，買賣活動雙方不必面對面接觸即可完成交易的商貿活動，電子商務主要包括網絡購物、網絡交易、電子支付以及掃碼支付等都多種交易形式。電子商務的核心之處即為對信息的搜集與處理，而云計算所具備的超強計算能力與超大的存儲空間將為大數據技術的應用創造了無限的可能性。基于此，在“云計算”的支持下，電子商務將會發展的更加快速、更加高效。

（一）大數據提高了電子商務的信息安全等級

如今，伴隨著電子商務模式的大范圍普及，網絡購物也成為了人們生活中最為常見的一種消費形式，當人們在開展網絡購物活動的過程當中，難以避免的會將個人的隱私信息上傳給電商平臺。如果相關的安全防護工作不到位，那么將會造成消費者的隱私信息泄露，從而為一些不法分子帶來可乘之機。在云計算環境下，大數據技術的應用等于為電子商務活動的順利開展額外上了一把安全大鎖，當電商活動在應用云計算的過程中，平臺會將消費者的相關隱私信息上傳至數據中心當中，以此來保證信息數據的物理安全、傳輸安全、存儲安全，而后再利用數據收集與處理技術來全方位的提升大數據的安全等級，從根本上確保數據的丟失恢復。最后，云計算平臺還會通過用戶身份認證等技術手段來全面提高電子商務活動的安全防護水平。

（二）大數據提高了電子商務的信息處理能力

對于電子商務企業來說，信息處理能力是其賴以生存的根本技術，在當前的信息時代中，網絡購物已經開始趨于日?；?，電子商務企業也必須要獨立面對日益龐大的信息量。如果仍然采用傳統類型的數據處理方法，將會嚴重影響到電子商務企業的快速發展，從而在激烈的行業競爭環境中流失掉一部分重要客戶。在云計算環境中，大數據技術的應用從根本上提高了電子商務企業的信息處理能力，在云計算的處理系統中，能夠將龐大的數據處理程序拆分為多個細小的子程序，而后再將這些分類完成的子程序交給由眾多服務器所構成的數據分析平臺來完成計算，將計算出來的最終結果告知給消費者。

事實上，通過大數據技術所輔助完成的計算用時非常短，用戶幾乎不用等待就可以得到令自己滿意的精準結果，這就會在無形當中提高消費者對網絡購物的依賴性。通過對大量的電商經營情況進行了解后可知，大數據技術的應用不僅有效的促進了電商企業的快速發展，同時還大大提高了消費者對電商平臺的滿意度，從而為我國經濟水平的穩速提升也帶來了較大的正面影響。

（三）大數據降低了電子商務的運行成本

在過去的很長一段時間里，電子商務活動的運行需要得到大量的計算機設備與網絡設施的支持，其中光是硬件維修這一部分就需要企業支付較高的費用，這對于那些規模較小的企業來說根本難以承受。在云計算環境中，大數據技術的應用可以幫助企業快速的構建起自有的電商平臺，由于所有用于電子商務活動的軟件都被儲存在“云”端，因此企業也就沒有必要再投入過多的成本來購入一些比較昂貴的軟件與硬件設備，只需要將上網設備連接至網絡即可正常開展電商活動，為客戶帶來高性能、高質量的云計算服務。除此之外，云計算供應商會為企業提供專業的軟硬件維修服務，這種高水平的售后服務讓電子商務企業獲得了更多的經濟效益，繼而有更多的資本用于支持自己的可持續發展。

（四）大數據提升了電子商務的服務效率

在云計算環境中的大數據技術可以為企業創造出成本低廉且安全可靠的服務系統，企業只需要支付網絡使用費用即可完全享受到由云計算平臺所提供的全方位服務。與此同時，大數據技術還可以根據消費者的購物需求與喜好變化來有針對性的釋放出不同的物理資源，繼而為消費者精準的推送購物信息，提高成交率。在很多時候，一些電子商務網站在開展大力度促銷活動時，經常會在短時間內出現訪問量暴增的情況，如果服務器沒有做好充分的技術準備，極容易出現網絡擁堵或頁面崩潰的情況，而云計算環境下的大數據技術則可以完全杜絕這一現象，通過資源配置動態化的優勢來提高消費者的購物體驗，為電子商務企業帶來更高的成交量。

參考文獻

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[3]黃升民，劉珊.“大數據”背景下營銷體系的解構與重構[J].中國傳媒大學學報，2014（11）：34-35.

作者簡介：張鑫，男，1982年10月出生，云南經濟管理學院教師，職稱講師，專業方向計算機應用，任課課程“java程序設計”，“數據結構”。

作者簡介：王朝崗，男，1982-7出生，云南經濟管理學院教師，職稱副教授，專業方向網絡工程，任課課程“計算機網絡技術”，“網絡設備配置與管理”。