電子商務(wù)在企業(yè)物資供應(yīng)管理中的應(yīng)用

宗朝平

摘要：近年來，隨著信息通信技術(shù)的飛速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)+等等新興的電子技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，使得電子商務(wù)這種具有現(xiàn)代意義的商業(yè)模式在經(jīng)濟市場上如雨后春筍，應(yīng)運而生，并逐步演變成蔓延之勢，滲透到了社會生產(chǎn)、生活的各個領(lǐng)域中。在這樣的時代背景下，文章在對電子商務(wù)的概念及其主要特點進行論述的基礎(chǔ)上，首先探討了基于電子商務(wù)的企業(yè)物資供應(yīng)管理系統(tǒng)的構(gòu)成；然后再以此為前提，分別從物資供應(yīng)管理方式、電子供應(yīng)鏈和供應(yīng)管理流程再造等三個方面分析了電子商務(wù)在企業(yè)物資供應(yīng)管理中的具體應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物資供應(yīng)；物資管理

對于生產(chǎn)型企業(yè)而言，物資供應(yīng)管理工作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，尤其是在當前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，企業(yè)通過加強信息化建設(shè)來改善并優(yōu)化傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理體系及方式，在提高企業(yè)物資供應(yīng)管理效率和管理質(zhì)量方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，形成了相對完善的物資供應(yīng)管理體系。尤其是隨著電子商務(wù)的發(fā)展，基于電子商務(wù)的企業(yè)物資供應(yīng)管理方式逐漸形成，在企業(yè)物資供應(yīng)管理工作方面發(fā)揮著積極作用。因此，探討電子商務(wù)在企業(yè)物資供應(yīng)管理工作中的具體應(yīng)用，提出對應(yīng)的管理策略，對提高企業(yè)物資供應(yīng)管理水平具有積極意義。

1電子商務(wù)及其特點

1.1電子商務(wù)的基本概念

電子商務(wù)就是在當前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，全球范圍內(nèi)處于貿(mào)易活動供求雙方的企業(yè)或者組織，利用計算機信息技術(shù)和對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺，在不需要傳統(tǒng)的地面商貿(mào)活動支持的基礎(chǔ)上，利用在線電子支付等方式就能夠進行商業(yè)交易及其他金融綜合一體化服務(wù)的商業(yè)運營模式。電子商務(wù)將廣大消費者的網(wǎng)絡(luò)購物體驗，商戶之間的網(wǎng)絡(luò)交易平臺和金融服務(wù)囊括進來，形成了一個無孔不入的商業(yè)運營網(wǎng)絡(luò)。

1.2電子商務(wù)的特點

電子商務(wù)的一個重要特點在于其市場范圍廣闊，能夠?qū)⑷蚴袌鲋兴械哪繕耸袌鲎鳛樽陨淼慕?jīng)營對象，能夠顯著提高企業(yè)商務(wù)活動的涉及范圍，同時還可以提高交易過程中信息的流動效率和精確度，促進信息的全球化傳播。首先，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行信息溝通和交流，可以迅速壓縮商務(wù)活動的交易成本和機會成本。其次，利用電子商務(wù)還可以強化企業(yè)之間的聯(lián)系，促進客戶與物資供應(yīng)方的數(shù)據(jù)交換，使得企業(yè)的物資需求信息可以及時的傳遞給物資供應(yīng)商，而且也可以使得供應(yīng)商的物資供應(yīng)信息能夠傳遞給企業(yè)，通過兩者之間的反饋互動，對優(yōu)化物資供應(yīng)的質(zhì)量起到積極地促進的作用。

2基于電子商務(wù)的企業(yè)物資供應(yīng)管理系統(tǒng)的構(gòu)成

將電子商務(wù)應(yīng)用到企業(yè)的物資供應(yīng)管理系統(tǒng)中可以創(chuàng)造出新的物資供應(yīng)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)呈現(xiàn)出了新的特點和優(yōu)勢，尤其是能夠有效的克服傳統(tǒng)物資供應(yīng)管理體系中存在的各種弊端。例如，傳統(tǒng)的物資供應(yīng)管理通常包括企業(yè)上游供應(yīng)商和下游的客戶兩個方面，而且物資供應(yīng)及采購關(guān)系一般只會與上游的供應(yīng)企業(yè)展開合作，而與下游的終端客戶則沒有什么聯(lián)系，因此物資供應(yīng)體現(xiàn)出了明顯的單向供應(yīng)管理情況。而一個完善的物資供應(yīng)管理系統(tǒng)不但要包括上游供應(yīng)商，而且還應(yīng)該將下游的客戶納入其中。這主要是因為客戶是物資的最終消費者，在實際的管理工作中甚至可以將客戶作為其內(nèi)部的物資消耗部門。因此，在以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的企業(yè)物資供應(yīng)管理系統(tǒng)將物資供應(yīng)管理分為外部系統(tǒng)和內(nèi)部系統(tǒng)兩個層次，并設(shè)置對應(yīng)的主控系統(tǒng)對兩個部分進行聯(lián)系和優(yōu)化，實現(xiàn)信息的交換和處理。所以，基于電子商務(wù)的企業(yè)物資供應(yīng)管理系統(tǒng)包括電子商務(wù)平臺、主控系統(tǒng)以及分支系統(tǒng)三個主要部分。

3基于電子商務(wù)的企業(yè)物資供應(yīng)管理系統(tǒng)的具體應(yīng)用

3.1將企業(yè)采購方式朝供應(yīng)鏈管理方式轉(zhuǎn)變

現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)從傳統(tǒng)的單個企業(yè)之間的競爭向供應(yīng)鏈競爭的方向轉(zhuǎn)移，這樣一來參與采購的各方從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中的你輸我贏發(fā)展到雙贏互利，在市場中構(gòu)建起一個雙方都互惠互利、信息共享的合作關(guān)系，從而提高信息溝通的暢通性，使得物資供應(yīng)方可以及時的按質(zhì)按量的完成交付任務(wù)；而企業(yè)則可以根據(jù)自身的實際生產(chǎn)需要調(diào)整采購計劃，使得雙方的交易管理工作更加靈活，從而降低各自的經(jīng)營成本，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營收益的增加。

3.2提高物資采購的透明度

通過提高物資采購的透明度可以有效的遏制采購過程中的腐敗現(xiàn)象。利用電子商務(wù)能夠減少雙方面對面交易過程中雙方人員可能出現(xiàn)的私下接觸、暗箱操作等機會。在電子商務(wù)環(huán)境下，通過網(wǎng)絡(luò)公開各項采購信息，將其具體采購內(nèi)容、采購流程等細節(jié)都體現(xiàn)出來，能夠真正的實現(xiàn)“公開、公平、公正”的原則。同時，還可以在計算機系統(tǒng)中按照預先設(shè)置的相關(guān)標準和要求，自動的搜索完成物資供應(yīng)商的篩選工作，從而可以實現(xiàn)實時在線監(jiān)控，有效地避免傳統(tǒng)采購過程中存在的內(nèi)幕交易和暗箱操作，實現(xiàn)對物資采購成本的控制。

3.3構(gòu)建企業(yè)物資管理的電子供應(yīng)鏈

（一）物資供應(yīng)管理的目標

物資供應(yīng)管理工作是企業(yè)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，同時也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營控制的基礎(chǔ)。該工作的核心在于提高物資供應(yīng)的效率和質(zhì)量，使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠得到正常的開展。物資供應(yīng)管理作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重要環(huán)節(jié)，其本質(zhì)是提高企業(yè)對資金、生產(chǎn)資源的利用效率，因此其追求的目標是高效、高質(zhì)的供應(yīng)管理，即按照生產(chǎn)要求提供對應(yīng)的生產(chǎn)資源，在滿足生產(chǎn)實際需要的基礎(chǔ)上要盡可能的保證物資積壓最少，從而使企業(yè)的生產(chǎn)成本得到控制，提高企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)效率和市場競爭能力。

（二）基于電子商務(wù)的電子供應(yīng)鏈

（1）電子供應(yīng)鏈的概念

電子供應(yīng)鏈就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，首先在合作企業(yè)之間采用標準化的網(wǎng)絡(luò)平臺形式創(chuàng)建一個嚴密的自動供應(yīng)鏈系統(tǒng)，然后再以電子供應(yīng)鏈來逐漸取代傳統(tǒng)的倉儲式運營管理方式進而能夠形成一種新的整體物流供應(yīng)鏈。企業(yè)利用電子供應(yīng)鏈可以實時地開展物資補充、供貨管理等工作，并為生產(chǎn)企業(yè)提供服務(wù)，增加在復雜商業(yè)競爭環(huán)境下企業(yè)的競爭能力。

在當前電子化浪潮背景下，建設(shè)電子供應(yīng)鏈物流模式已經(jīng)成為了眾多企業(yè)及供應(yīng)商管理工作的當務(wù)之急，否則企業(yè)將落后于供應(yīng)鏈發(fā)展的潮流，使得供應(yīng)鏈的運行效率落后于競爭對手，從而在市場競爭中落敗。

（2）基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈自動化

利用電子商務(wù)可以實現(xiàn)電子供應(yīng)鏈管理的自動化，從而顯著降低供應(yīng)鏈的交易成本，并且利用網(wǎng)絡(luò)資源還可以整合供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)，壓縮傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的交易成本、交易時間，降低企業(yè)的存貨水平。通過擴展企業(yè)的組織邊界，物資供應(yīng)商能夠及時的掌握企業(yè)的物資需求信息，并及時的組織生產(chǎn)，及時的補充企業(yè)的物資需求，使得企業(yè)不需要維持較高的物資存貨水平，降低企業(yè)的物資儲備沉淀資金。由于供應(yīng)商可以快速方便的獲得存貨及對應(yīng)的采購信息，所以采購管理人員可以從低價值的傳統(tǒng)物資供應(yīng)管理工作中解放出來，減少企業(yè)的管理成本消耗。

3.4企業(yè)物資供應(yīng)業(yè)務(wù)流程的再造

在已經(jīng)建設(shè)好的企業(yè)物資供應(yīng)鏈上，信息、物資資源、資金等都需要有對應(yīng)的處理流程才能夠流動，并產(chǎn)生效益。而供應(yīng)業(yè)務(wù)流程直接決定了信息、物資、資金的流速與流量，因此優(yōu)化物資供應(yīng)管理工作流程，實現(xiàn)物資供應(yīng)管理業(yè)務(wù)流程的再造，可以提高物資供應(yīng)管理的效率和水平。在電子商務(wù)環(huán)境下，這個流程的再造不應(yīng)局限在企業(yè)的內(nèi)部，而應(yīng)該是在供應(yīng)鏈管理背景下，將與企業(yè)相關(guān)的各個部門都囊括進來，從整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的角度對企業(yè)物資供應(yīng)管理流程進行管理。例如，電子商務(wù)通過應(yīng)用ERP系統(tǒng)以及電子商務(wù)套件等網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，可以將企業(yè)上、下游納入到整個產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)當中，并與其他企業(yè)的物資供應(yīng)鏈組合起來，形成一個動態(tài)化、虛擬化的全球化網(wǎng)絡(luò)，這樣一來就能夠真正地實現(xiàn)企業(yè)物資供應(yīng)管理成本的降低，并提高企業(yè)對市場和消費者的響應(yīng)速度，使得企業(yè)的市場競爭能力得到提升。