互聯網環境下企業網絡營銷渠道研究

雷爍

摘要：在互聯網迅速發展的今天，網絡已經是人們生活中的重要組成部分，網絡已經覆蓋到人們衣、食、住、行各個方面。網絡的廣泛應用，對企業來說，企業的營銷渠道也發生著變化，網絡營銷開始慢慢改變人們的生活習慣，新的營銷模式結合先進的互聯網技術，這一大創新營銷渠道是企業經濟增長的又一重要途徑。

關鍵詞：互聯網 企業網絡營銷 營銷渠道

企業是推動社會經濟發展的重要因素，隨著科技的發展，企業不能始終只有一種固定的營銷渠道。在科技和經濟快速發展的21世紀，企業應當適應社會發展緊跟時代潮流，緊密關注當下經濟發展動態，看到企業發展商機，從而取得更長遠的發展。網絡營銷這一渠道的出現，無疑給具有前瞻性的企業經營者帶來良好的生存空間。當然在帶來巨大的利潤的同時，也依然存在著很大的不足。

一、網絡營銷渠道的特點

網絡營銷是企業借助互聯網這一平臺來服務消費者的，它的特點是非常明顯的，網絡營銷渠道讓生產者和消費者之間溝通更加方便，為消費者提供了快捷的服務，增加了消費者的選擇空間，降低了消費者的成本。網絡營銷讓經營者了解市場需求，能夠根據市場需求進行相應的調整，同時也解決了庫存的問題。網絡營銷減少了中間很多不必要的環節，對消費者而言節省了時間，對企業來說節省了成本，對兩者來說都是有好處的。

二、企業進行網絡營銷的必要性

就目前來看，阿里巴巴、京東等電商的迅速發展給傳統的企業帶來巨大的沖擊，為了提高市場的競爭能力，也為了擴大產品知名度，企業擴展網絡營銷渠道是非常有必要的。

與傳統的營銷方式相比，網絡營銷渠道更多樣性。網絡營銷將顧客需求作為最高標準，企業會對自身的產品各方面進行調節，以最大程度滿足消費者需求，企業自身的不斷改進，也會讓自己在激烈競爭的市場中能夠站穩腳跟，從而創造更大的發展空間。

三、互聯網環境下企業網絡營銷存在的問題

從企業方面來看，很多企業對網絡營銷認識不全面，在客戶的維護上并沒有完全投入。還有企業為了占領市場，采用不規范的競爭手段來引起消費者的關注，這樣的行為導致了市場秩序的紊亂，消費者對企業信任降低，給企業發展帶來不小的挑戰。

從市場形式來看，惡性競爭導致市場秩序紊亂，對企業的發展帶來不利影響。網絡營銷渠道迅速的興起，從另一方面也給市場周轉帶來一定的壓力。尤其是不法分子利用網絡營銷從事違法活動，嚴重損害消費者利益，攪亂市場競爭秩序。

四、互聯網環境下企業網絡營銷渠道的選擇

企業在進行網絡營銷渠道的選擇的時候，要充分考慮自身的實際發展情況，綜合考慮企業的自身因素，建立合理的發展目標。企業根據自身的因素再加以參考目前市場流行的營銷渠道，考慮客戶的選擇，從自身，市場，客戶三方面進行考慮，選擇合適本企業發展的營銷渠道。

企業的網絡營銷服務要想快速穩定的發展，一定要得到顧客的認可，所以企業要不斷的提高網絡營銷服務水平，增加顧客的認知和對產品的信賴。良好的網絡營銷服務要貫穿整個過程，最大限度的滿足顧客的需要，尤其是在售后的服務中，要讓顧客深切感受到這是最貼心的服務，要做到只有顧客想不到，沒有企業做不到的細致專業全面的服務。

在這個龐大的網絡營銷環境里，千千萬萬的企業在不斷競爭著，在這個虛擬的環境里怎樣讓顧客感受到這就是自己所需要的呢？這就需要企業建立個性化的網絡營銷方式了，對客戶有一定的了解，引起消費者的關注，針對客戶的需求有目的有計劃的進行網絡營銷。

在互聯網快速發展的今天，誰也不知道明天又會有怎樣的發展和改變，因此，企業需要轉變營銷觀念，獨立的營銷行為已經無法在激烈的競爭環境里取得勝利，這就需要企業加強與其他行業的合作。比如跟各大網絡搜索引擎合作，盡可能的占據靠前的有利搜索位置，這樣不僅節約宣傳的成本，還可以提高企業的知名度。

企業能否在網絡營銷渠道下取得長期的成功發展，說到最關鍵的還是企業自身產品。網絡營銷就是保證消費者權益，為消費者提供優秀的高質量的產品。企業在的根基是在產品上，所以企業要加大對產品生產環節的監管，對成品進行抽檢，只有質量完全達到標準才可以進入市場。企業還要時刻關注消費者的反饋信息，消費者的意見或者建議合理的可以采納，盡量完善企業自身產品。另一方面企業產品再怎樣完美，也不能夠滿足所有消費者，如果消費者不滿意，也可以申請退款，這就是售后的服務要到位了。總而言之，產品的質量過關肯定能夠受到消費者的信賴，反之，無論你的宣傳做的多好，產品質量不能夠保證的話，在這信息快速傳播的網絡時代，恐怕會給企業帶來巨大損失。

我國的經濟是社會主義市場經濟，無論何種經濟都離不開國家政策的引導和規范，在當前網絡營銷環境下，國家相關部門要加強市場監管，對市場中存在的網絡營銷詐騙、虛假宣傳等鉆法律空子的問題，國家加強立法，時刻關注網絡營銷中可能出現的風險，保障消費者和企業的利益，使網絡營銷渠道能夠良性健康的發展。

五、結束語

網絡營銷已經成為企業生存和發展的必然選擇，選擇正確的網絡營銷渠道可以使企業得到快速的發展。對于企業來說，能夠有一個更廣闊的發展空間，是機遇也是挑戰，企業要想提高市場競爭力，那就順應時代的發展，不斷地去改進去創新。網絡營銷渠道中或許還存在一些問題，這就需要企業時刻關注市場動態，把握細微的改變，在激烈的競爭之下穩定發展。

參考文獻：

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