●王大勇
醫療設備維護管理的問題與對策
●王大勇
隨著醫療水平的不斷提高,伴隨著醫院等級的晉升,醫療設備也在不斷的更新。醫療設備是醫院進行看診的物質基礎,是醫生工作是的合作伙伴。醫療設備功能的完善直接影響醫生能否準確的診斷出病情。但是,由于醫療設備在日常維護管理中出現的一系列問題未能及時解決,對醫生問診時帶來了不便,同時也會對醫院造成損失。本文通過對于醫療設備維護管理問題作出了分析,同時提出合理化的應對策略。
醫療設備;管理;問題;對策
目前,我國醫療水平和醫療設備正向國際化邁進,看診方法越來越現代化,其中加強醫療設備的日常采購、設備維護、設備檢修已經是非常重要的一面,建立和完善良好的醫院醫療設備的管理體系直接影響著醫院的形象與口碑,古人云:“工欲善其事必先利其器”,設備的質量好壞直接影響著患者看病的感受。在實行“以人為本”的當今社會,醫院的中心即是患者,完善的設備體系對實現醫院服務人性化、功能化有著重要意義。如何提高醫療設備使用效率和使用壽命,需要提出一系列解決的辦法[1]。
1.1 管理者自身的問題
在社會科技迅猛發展的今天,醫院的醫療器械也在發生重大的變革,首先最直接的體現就是設備更新速度快,市面上出現五花八門,各種各樣的醫療設備,而管理著在購置新的醫療設備前,沒有做好深入細致的市場調研,切實根據醫院所面對的大部分患者類型、患者經濟能力的調查,盲目跟風,追求所謂的先進技術,使得購置的器械經濟成本大,質量不過關,或是使用率低,導致資源浪費[2],大大的提高了醫院購置的成本。
1.2 缺乏專人專職管理設備,設備維修不及時
醫院在管理設備時,通常沒有專人專職看護,認為專職看護醫療設備的人員沒有為醫院帶來收入,屬于醫院后勤人員,不能為醫院帶來經濟效益,是醫院的“包袱”,因此,醫院專職管理醫療器械的人員配置減少。管理設備的人員屬于技術型工種,在日常工作管理中,他們起著監督管理的作用,可是通常醫院不愿意供養這類專職人員或工資較低,往往不能聘用具有專業知識,懂日常維護保養與維修的專業人才。如果醫院對醫療器械看護人員不能提供有效系統的業務培養,往往在日常維護中,機器得不到最好最先進的養護。
在醫療器械的日常管理中,醫療器械的管理人員,如果他們工作不認真,對器械不夠了解,對技術不嫻熟,當器械出現問題時,他們猶如現場的工程師,通過自己對機器的掌握與專業支持,沒有及時的與廠家做溝通,得到廠家的技術支持,錯過患者最好的就醫時間,即危害患者的健康保障又影響醫院的名聲與形象。
1.3 更新滯后或重復購置
目前,醫院在配備醫療器械時出現兩種分化,大部分地區,如鄉鎮等小地區,在購置醫療設備時通常考慮節約成本,購置市面上的質量不過關,或者是已經被淘汰的一些陳舊設備,更有的鄉鎮中小地區,自身設備本身就是使用多年的陳舊老設備,已經對現今的疾病起不到檢查的
作用,但醫院為節省開支,不更換,不更新。而在一些發展較好的城市,醫療設備的先進與否已經列入了醫院晉級的重要,條件,使得醫院盲目跟風,未考慮是否適用于本院病患,重復購置“先進”醫療設備,而忽視了醫療成本,為醫院經濟效益帶來沖擊。
2.1 加強設備的維護,以預防為主
在自身健康管理層面上我們通常說“預防為主,防治結合”。口號喊得響,在現實生活中我們也確實是這樣做的。這句話,應用在醫院醫療器械管理上,依然行得通。在醫院中,醫療器械數目龐大,種類較多,像CT;磁共振;彩超等常用器械中,使用率尤為高,這些都屬于較精密的使用儀器,屬于電子產品,并且具備所以電子產品的通病,例如:防水防潮;防靜電;防灰塵;防高溫高壓等。在注重醫療衛生的醫院來說,可能灰塵不會太大,但是醫療器械屬于高精密設備,防灰更是要求嚴格,小小灰塵對機器也是有危害的,如果設備中積蓄灰塵,會影響機器難以散熱,加速機器內部腐蝕產生漏電的現象。所以要定期清理灰塵。防水防潮,醫院處于特殊的環境,機器就要考慮防潮的問題,當室內潮濕,會影響機器電路,造成短路,所以要控制室內濕度平衡,避免超過機器所能承受的濕度,對機器造成損傷。防高溫高壓,在機器工作當中,要控制好工作中的電壓,控制電壓的平穩,防止靜電,在維修過程中選擇靜電手套。
2.2 加大醫護人員的素質培養,提高醫療設備使用者的修養
醫療設備只有在日常正確的保養中,才能得到最大的保護,同時發揮最大的使用效果。而維護工作不僅需要工作人員具備過硬的專業知識,同時也需要他們具有相應的實踐經驗。更需要醫院定期聯系器械廠家,對提供技術支持與培訓。使用醫療器械的最大受益人除了醫院、醫生還有病人,醫院應加大醫療器械的宣傳,定期對醫護人員開設醫療設備技術培訓課,通過宣傳,要求工作人員在使用過程中對醫療器械進行小心使用,用心使用,做好維護醫療器械的第一關。而患者在使用醫療器械時,醫護人員應時刻關注,做好觀察與監督,提升醫護人員對醫療器械的保護意識,加強各層人們對醫療器械的重視程度。增強大家對醫療設備的科學合理使用,提高大家對醫療器械保護的自覺性。實行專人專職看護,加強相關人員培訓,吸引專業的人才。
2.3 實行監督與懲罰的制度
醫院對醫療器械的采購應該做好檔案管理,如采購的單位,進貨手續,入庫的驗收。同時做好器械的出入庫管理,做好登記,每個科室對于在科室內的醫療器械有義務去維護,在看診過程中,使用的醫生、護士都要記錄在冊,以便出現日后對器械的調查與跟蹤,即使機器出現故障,可以直接落實追訴到個人。對相關責任人做出相應教育和嚴重懲罰,避免類似情況再次出現,為其他責任人敲響警鐘。
醫院醫療設備管理是一項長期的工作,需要管理者及醫護人員整體素養的提高,同時也需要專業技術人士的保養與維修。把握好醫療設備維護與管理的各個環節,真正做到每個人都能發自內心的承擔起保護設備的責任,遇到問題及時提出和解決,才能夠實現醫療設備管理的規范化和現代化[3]。提高醫療設備在實踐中的應用,滿足醫護人員與患者的需求,促進我國醫療設備的發展。
(作者單位:十堰市婦幼保健院設備科)
[1]陳宇珂,潘澤森.加強醫療設備質量控制體制建設探討[J].醫療衛生裝備.2012,33(1):109-110.
[2]袁紅靜.強化醫療設備管理提高醫院科學化管理水平[J].中國現代醫生.2014.47(31):96-97.
[3]余巧生.淺談如何實現醫院裝備管理的現代化[J].現代醫藥衛生,2013,(18):739.