護理安全管理在骨科護理管理中的應用探討

徐 燕

（安徽省立醫院骨科，安徽合肥 230001）

護理安全管理是在平時的護理中，按照操作規定進行，對護理人員實現全程管理。骨科患者要長期臥床，其康復需要很長時間，需要護理人員的幫助。患者對醫院的護理水平也提出了更高的要求。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究分析我院收治的300例骨科患者，其中男性患者143例，女性患者157例，年齡9～71歲。醫院在實施了護理安全管理后又選取了300例患者，其中有男性患者159例，女性患者141例，患者年齡8～69歲。以上兩組分別作為觀察組和對照組。

觀察組和對照組患者都精神正常，可以按照醫囑進行治療。家屬和患者在接受研究前都簽署知情同意書。

1.2 方法

對照組采用常規護理的方式，觀察組在常規治療的基礎上，采用護理安全管理方式。其一，對護理人員的專業能力進行分析，定期對護理人員進行培訓，提升他們的業務能力，定期對他們的理論知識進行考核，多帶護理人員進行實踐，在協助患者鍛煉的過程中，能準確的指出患者骨折的部位，防止在鍛煉中發生各類意外情況，使治療的安全性增強[1]。其二，開展安全管理中，所有的操作都積極的按照安全管理制度進行，在科室內要建立完善的安全制度，按照制度對部門的護理工作進行核查。采用分級護理的方式，將用藥管理作為基礎管理，確保骨科患者在治療中做到安全有序，護理中堅持以患者為中心，為患者提供最合適的服務。使患者的治療效果得到保障，切實提升患者的護理滿意度，有效的使護患關系得到改善。在科室內要定期的組織護理人員進行交流，完善各類活動，使護理人員可以積極的參與到交流中，當發現護理問題后，要及時的采取措施，提升護理的綜合效果。其三，護理人員在工作前，應該對他們的能力進行分析，對實際的工作進行模擬操作，從而使護理人員對操作流程非常了解，完善護理人員的護理技能。其四，完善患者的治療環境，患者在病房中，護理人員要為他們提供安靜的環境，尤其是護理人員剛剛完成手術，要為他們提供干凈的環境，促進他們病情的恢復。特別是患者剛接受完手術，在這個環節中應該高度重視各項護理操作。其五，當患者出現了突發情況后，護理人員要提升隨機應變的能力，很多護理人員在應對突發事件中經驗欠缺，相關的操作還不夠熟練，需要一些經驗比較豐富的護理人員對他們進行指導，確保年輕的護理人員和經驗豐富的護理人員可以互相學習。其六，骨科患者的病情比較特殊，他們在康復期間傷口會非常疼痛，而且在護理中很容易產生問題，所以，護理人員要提升自身的怎意識，完善安全管理，及時的解決患者遇到的困難，完善患者之間的交流[2]。

在護理的環節中，護理人員要及時的記錄患者的情況，及時的獲取患者的意見，完善自身的護理服務。

1.3 統計學方法

本次研究采用SPSS 19.0進行相關數據分析，采用百分比進行計數資料的分析，運用卡方檢驗進行計量資料的分析。

2 結果

兩組患者滿意度對比，見表1。

表1 觀察組和對照組患者的滿意度對比

3 討論與結論

隨著患者對治療水平的要求漸漸增高，以及臨床醫學界慢慢發現護理對于治療效果提升的重要性，尤其是骨科護理近幾年護理滿意度一直較低，且其中蘊含著較多的安全隱患，因此近幾年，對于骨科護理進行管理的制度措施也漸漸完善[3]。護理安全管理，是以患者為中心，針對護理過程中存在的安全隱患和問題，建立完善的護理管理措施，對護理工作人員的護理水平以及患者的護理滿意度進行提高，在這之中，不僅要求要對護理人員的護理能力以及危機處理能力進行調整，還要規范護理人員的各項工作流程，減少護理中危險事件的出現，加強患者對醫院的信任度，減少醫療糾紛事件的出現。護理安全管理是近年來護理工作中“以患者為中心”的較好體現，在護理管理工作中引入護理安全管理策略可有效規避護理工作中存在的風險問題，減少不必要問題的發生。

近年來，在骨科經常采用護理安全管理，在護理環節中，堅持以人為本的理念即以患者為中心[4]。患者在接受這一護理方式后，他們的安全程度在提升，醫護人員的能力也得到穩步提升，防止在各項操作中產生各類風險。如今，在骨科的醫患關系存在緊張情況，在護理安全管理中，應該對護患關系進行緩解，護理人員和患者之間應該互相交流，不斷的建立信任，完善護理人員對患者病情的知情度，從而更好的為患者服務。很多護理人員在工作中，對相關的流程還不是特別了解，患者不能得到很好的照顧。所以，科室內應該對護理人員進行定期的培訓工作，完善其專業素養，制定合理的措施激勵護理人員，使他們的工作熱情積極的發揮[5]。

在護理安全管理中，要完善統一的護理安全質量管理制度，針對實際的護理問題，結合醫院的情況，制定預警機制，對護理的工作流程進行完善。定期的召開會議，集中的解決問題，及時的處理發生的問題，并將檢查的結果及時的反饋到病區。完善各項管理制度，對護理中的差錯嚴格的執行，確保人人都知曉制度，并且在實踐中完全按照制度執行。科室內要制定各類緊急情況應急方案，為了完善患者住院期間的安全性，患者在住院后，護理人員要充分的了解患者的病情，結合病房的環境做出各類決策。在科室內要制定完善的應急方案，完善安全措施。提升科室內護理人員的風險意識，完善他們的法律素養，要對護理人員進行法律知識的培訓工作，規范他們的護理操作，制定學習制度。完善護理管理的觀念，在科室內完善安全文化氣氛。完善護理人員的道德教育，時刻將患者的安危放在首位[6]。

在護理安全管理后，患者的滿意度得到了有效的提高，患者可以及時的康復，護患關系非常和睦，患者在治療中的安全系數也得到提升。在骨科護理中，完善安全管理非常有必要，在實施的環節中，要完善護理人員的能力，確保其護理工作可以符合患者的要求。

[1] 陳瑩，張紅艷，韓東月.護理安全管理在骨科護理管理中的應用[J].中國衛生產業，2016，13（11）：136-138.

[2] 周燕，張繼娜.護理安全管理在骨科護理管理中的應用[J].現代醫藥衛生，2015，31（19）：3008-3009.

[3] 陳瑩，張紅艷，韓東月.護理安全管理在骨科護理管理中的應用[J].中國衛生產業，2016，13（11）：136-138.

[4] 周燕，張繼娜.護理安全管理在骨科護理管理中的應用[J].現代醫藥衛生，2015（19）：3008-3009.

[5] 陳曉萍，李夢英.品管圈在骨科病房護理安全管理中的應用[J].中醫藥管理雜志，2015（6）.

[6] 孫彩娟.細節管理在骨科病人護理安全管理中的應用[J].全科護理，2011，09（34）：3177-3178.