新時期醫院工會管理工作的實踐與思考

姚月明

（蘇州市中醫醫院，江蘇蘇州 215009）

蘇州市中醫醫院成立于1956年，醫院工會在院黨委的領導下，以服務職工為重點，以建設“職工之家”為抓手，圍繞醫院的中心工作，認真履行工會管理職能，全力推進院務公開工作，不斷強化職工思想教育、職業道德教育和知識技能培訓，充分發揮工會組織的橋梁和紐帶作用，引導廣大職工立足崗位建功立業，努力營造民主和諧的良好局面。

1 發揮工會組織的參與職能，營造良好的民主氛圍

民主氛圍是建設和諧醫院過程中不可缺少的內容。工會組織要努力營造“醫院關心職工權益、職工關心醫院發展”的良好氛圍，實現醫院發展協商共謀、機制共建、效益共創、利益共享的目標。

1.1 完善院務公開，加強民主監督

醫院工會要想將自身作用得以充分發揮，就必須要鼓勵職工積極參與到醫院管理中，參與到醫院決策、監督工作中，圍繞醫療質量、醫療業務、服務管理等核心工作，發揮工會參與職能，通過不斷推進院務公開工作，加強民主監督。該院工會定期召開工會小組長會議，將醫院各項工作的開展情況、職工福利調整、工會經費使用情況等信息在會上進行通報，同時，通過院周會、院報、論壇、官網、宣傳欄、微信公眾號等多種方式，積極開展院務公開工作，將醫院發展的最新情況及時反饋給職工，就醫院的困難、所面對的實際問題，與職工進行交流、溝通，對關系到職工切身利益的問題，進行意見征求，落實廣大職工的知情權和監督權，增強職工的主人翁意識。

1.2 完善職工代表大會制度，推動民主政治建設

職工代表大會制度是切實保障職工的主人翁地位、調動職工的積極性和創造性的基本制度。醫院工會始終尊重職工當家作主的權力，堅持確保職工主人翁地位，切實保障職工的知情權、參與權、表達權、監督權，堅持召開好每年兩次的職工代表大會，暢通職工建言獻策渠道。今年4月，蘇州市中醫醫院召開了第八屆七次職工代表大會，職工代表、列席代表共一百多人參加大會。會后，針對代表們提出的意見建議由黨政聯席會議作專題研究，并召開行政辦公會進行責任分解，由職能部門負責落實到位，并在下一次職代會上由工會主席進行通報反饋。

1.3 強化職工對醫院領導的評議與監督

每年年底進行醫院領導干部年度考核，由領導干部向職工代表做年度述職述廉報告，主要匯報思想政治學習、履行崗位職責、推進工作創新等情況，內容包括德、能、勤、績、廉及理論學習等方面的現實表現，由職工代表進行評議打分，加強了職工對醫院領導班子及領導干部的監督。

2 發揮工會組織的維護職能，增強醫院凝聚力

2.1 從職工根本利益出發，實施暖心工程

醫院工會按照全總、省總規定要求，分別在國家法定節日職工發放福利，做好職工子女家托、幼托費的報銷工作和職工困難補助工作，做好走訪慰問工作。年底舉行退休職工團拜會，院領導向退休老同志匯報全年工作情況并送上新年祝福。

2.2 開展“我們的節日”主題活動，加強職工文化生活建設

組織職工每年參加衛生系統的無償獻血活動；在在春節、元宵、國慶等傳統節日，舉辦運動會、猜燈謎、游園博園、石湖健步走等豐富多彩的文體活動，結合安全生產工作，開展系列防災減災宣傳、培訓和應急演練。醫院模特隊的工作服展示秀還先后參加了級機關紀念中國共產黨成立95周年匯演及喜迎十九大的文藝演出，充分展示了醫務人員的風采。通過開展寓教于樂的文體活動，豐富了職工的業余生活，營造了醫院文化氛圍，也展示了職工的精神風貌，增強了廣大職工熱愛醫院、建設醫院的激情和責任感。

2.3 注重對職工的人文關懷

醫院工會重視對職工的人文關懷。為解決職工子女入學入托等問題，工會克服各種困難，主動與周邊幼兒園、小學等溝通聯系，爭取入學名額，并邀請學校老師來院開展子女教育相關的講座。針對醫務人員職業壓力較大，尤其是女職工要兼顧工作與家庭，精神壓力較大的問題，工會邀請壓力疏導的專家授課，為職工開展解壓訓練。針對醫院單身青年較多的情況，工會加強與周邊單位的聯誼，拓展青年職工的交友渠道，組織參加青年職工大型交友活動，當好職工的貼心人，讓職工感受到“家”的溫馨。

3 發揮工會管理的引導作用，構建醫院和諧環境

工會堅持以陣地為依托，以活動為牽引，引導職工把實現自身價值與醫院發展緊密聯系在一起，不斷滿足職工日益增長的精神文化需求，努力打造素質高、活力強、干勁足的職工隊伍。

3.1 注重職工思想政治教育，打造文化陣地

工會負責同志參加市總工會舉辦的工會干部培訓班，努力提高工會工作業務能力和工作水平。積極開展職工思想教育活動，認真組織工會干部學習黨的十九大精神和習總書記系列講話精神，開展“兩學一做”專題教育。

3.2 加強崗位技能培訓，提升業務服務能力

近年來，患者對醫療服務需求不斷增加，醫護人員不僅需要態度好，有良好的醫德，更需要過硬的技術水平和理論知識，才能讓病人滿意，更好的為百姓健康服務。醫院工會聯合藥學部、護理部、科教科、醫務科等職能科室積極開展系列醫務人員崗位技能練兵活動，加強各科室間的協同溝通，有利于職工在積極向上的氛圍中不斷加強自身業務能力的學習，提升服務水平。

3.3 樹立榜樣模范，團結職工建功業

每年評選醫院的“醫德醫風”標兵、“文明職工”、“文明示范病區”、“文明示范窗口”以及先進工會小組、優秀工會積極分子，并對先進個人和先進科室、先進工會小組進行表彰，通過先進表彰，激勵工會工作的良性發展。同時制作勞模風采、黨員示范崗展板等，對先進人物、先進事跡進行報道宣傳，開展先進事跡報告會、錦旗背后的故事演講等活動，講述好身邊榜樣的故事，以榜樣的模范作用激發廣大職工為建設“服務好、質量好、環境好、群眾滿意”的現代化醫院建功立業的激情和熱情。

和諧的工作環境有助于提高職工工作積極性，增加其主人翁意識，從而使其在工作中不斷提升自我，實現工作質量的提高，從而促進醫院良好形象的建設。在和諧環境構建中，工會亦發揮著重要作用，在醫院工會的引導下，全院形成全體職工群眾共同追求和諧、推動和諧的良好局面，醫院各項事業穩步發展。

[1] 吳曉燕.醫院工會組織在構建平安和諧醫院中作用探析[J].世界最新醫學信息文摘，2015，37：126.

[2] 王達慶.關于新形勢下加強和改進醫院工會工作的幾點思考[J].中國職工教育，2013，6（18）：16-20.