工商管理的監督管理模式研究

譚斯尹

長沙市明德中學，湖南 長沙 410008

工商管理的監督管理模式研究

譚斯尹

長沙市明德中學，湖南 長沙 410008

在市場經濟環境下，工商管理的監督職能必不可少，相關機構通過制定完善的管理規范，能夠有效地規范市場秩序，提高經濟運行效果。隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷完善，工商管理的監督職能得到了進一步體現，但是其中的問題也是不容忽視的?；诖?，本文從工商管理中監督管理模式中存在的問題出發，探究相應的解決對策。

工商管理；監督管理；問題；對策

監督管理是工商管理工作的重點內容。市場經濟在資源配置的過程中，存在著自身的缺陷，如在市場自發性的調解下，一些不良商家在生產、銷售過程中，會出現假冒偽劣、以次充好的行為，嚴重破壞了市場經濟秩序，基于此，工商部門就可以發揮監督職能，對這些市場不規范的現象進行控制，從而重建經濟秩序，優化市場競爭環境。

一、工商管理的監督管理模式中存在的問題

隨著我國市場經濟體制的不斷完善，工商管理中的監督環節在規范市場行為，優化市場環境等方面的重要性逐漸凸顯，如在不斷爆發的食品安全事件中，人們不斷詬病食品監督部門的不作為，以及監管不力，由此可以看出，現代社會對于工商監督管理職能的要求越來越強烈。但是目前我國在行政體制改革中，工商管理的監督管理模式依然存在著諸多的問題，例如缺乏科學的監督管理理念，在監督過程中，難以嚴格按照監督標準一視同仁，難以構建公平、透明的監督環境；缺乏系統的監督標準，工商管理監督涉及到各行各業的生產經營活動，而在實際工作中，依然有一些經濟領域缺乏系統完善監督標準，從而影響了監督制度的落實；監督與服務之間難以形成合力，在市場規范中，監督與服務失衡，影響了經濟活力；缺乏專業的監督管理人才，一些工商部門的監督人員多是普通的工作人員，既缺乏基本的監督素養，也缺乏對監督領域的專業衡量能力，從而影響了監督的實際效果。由此可見，目前我國的工商管理的監督環節存在著諸多問題，而要想集中解決這些問題，必須要對當前的監督管理模式進行調整，優化監督管理方式，才能為良好的市場經濟秩序的建立提供保障。

二、工商管理的監督管理模式

(一)樹立規范化的監督理念

認識是行動的指導。在構建工商監督管理模式的過程中，相關部門首先要從理念上進行轉變，結合當前市場經濟發展要求，構建系統的監督管理理論體系，從而加強對監督管理的科學指導。在創新監督理念的過程中，相關部門一方面要明確工商監督與市場發展的關系，明確工商管理的職能，并在制定監督管理規范的同時，保證市場對經濟的調節作用；另一方面相關部門還應該樹立規范化的監督理念，完善監督細節，對各個監督環節、監督對象一視同仁，以打造公平、透明的監督環境。

(二)完善工商監督管理標準

所謂“沒有規矩不成方圓”，標準、規范是工商監督管理行為落實的基本指導，只有建立了系統的監督管理標準，相關部門在執行以及效果評價過程中才能夠有據可依。在完善工商監督管理標準，相關部門一方面要從我國當前的市場經濟發展現狀出發，根據市場中出現的新情況、新問題不斷補充監督管理規范，完善監督管理標準；另一方面還應該積極吸收國外的工商管理監督標準，如在食品安全的監督管理中，根據國際化的監督管理標準，提高我國食品監督質量。

(三)打造專業的監督隊伍

市場監督的主體是人，工商管理部門在落實監督管理職責的過程中，應該加強對人的管理規范，以打造一支專業的、負責任的監督隊伍。在隊伍建設中，相關部門一方面要完善責任制度，將監督管理責任層層劃分，并落實到人，以嚴格監督環節，一旦出現重大的監督管理漏洞，應該及時啟動追責機制，用制度提高人的監督責任；另一方面加強對監督者的專業化培養，通過定期的職業培訓，強化其監督意識，提高其監督的專業素養。

(四)平衡監督與服務的關系

在市場經濟環境下，工商管理不僅包括監督，也包括服務。作為工商管理的兩個主要部分，監督與服務的關系非常密切，監督能夠優化服務模式，而服務能夠為監督奠定基礎?；诖?，工商管理部門在實踐中，應該注重平衡監督與服務的管理，一方面要樹立公平服務的理念，另一方面加強監督的執行力度，在保證市場經濟活力的前提下，綜合發揮監督與服務的各自優勢，并推動市場秩序的構建。

(五)構建良性的績效評價機制

績效評價是工商管理部門評價依法監督效果的重要步驟，通過績效評價，管理部門不僅能夠調動監督人員的工作積極性，還能夠及時發現監督中的漏洞，從而不斷彌補、調整監督機制。工商管理部門在構建監督績效評價機制的過程中，不僅要根據市場需求，優化監督考核標準，創新考核方法，以保證考核結果的公平有效，還應該堅持以人為本的理念，構建人性化績效評價模式。

(六)加強社會輿論監督

社會輿論監督是工商部門不斷優化監督管理模式的動力。工商部門的監督效果與民眾的日常生活息息相關，因此，相關部門在構建監督模式的過程中，一方面要加強相關知識的普及，提高大眾監督的基本素養；另一方面還應該構建暢通的大眾監督渠道，利用工商部門的官方網站，收集大眾監督反饋，進而提高大眾監督效果。

三、結束語

總之，工商監督管理模式的建設是一個系統而復雜的過程，其監督效果不僅影響著我國宏觀調控職能的發揮，更關系到市場經濟秩序的建立。因此在工商監督管理過程中，監督部門應該結合當前市場經濟發展需求，以及現代經濟發展的問題，完善監督標準、擴大監督范圍，并打造一支專業的監督隊伍，以提高監督的實際效果。

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