思想政治工作對國營煤礦企業物業管理人員的作用

斗慧娟

霍州煤電集團物業分公司，山西 霍州 031400

思想政治工作對國營煤礦企業物業管理人員的作用

斗慧娟

霍州煤電集團物業分公司，山西 霍州 031400

國營煤礦企業在面臨復雜的發展形勢時必須加快改革發展，但是目前企業的物業管理人員工作存在很多缺陷和問題，本文分析了國營企業中開展思想政治教育對物業管理人員的意義，包括了滿足企業自身的發展需要和發展要求，推動企業文化建設，提高員工的工作積極性，探討了對物業管理人員更好地推進思想政治工作的措施。

物業管理；思想政治；職能轉變；經濟效益

一、煤礦企業中物業管理人員的工作現狀

(一)難以適應當前的發展形勢和管理模式

煤礦企業屬于國營企業，在面臨蕭條的發展環境時經濟效益逐年下滑，煤礦企業不斷尋求創新改革體制來適應當前的經濟發展形勢，對內部的管理體制進行全面深化改革，管理模式轉變為主輔分離、精干高效，物業管理組織從行政管理部門中分離出來成為專門服務的機構，越來越重視該部門為企業帶來的經濟收益，物業管理職工改變了傳統的管理地位專為企業其他員工提供服務，工作多年的物業管理人員在短時間內難以適應職能的轉變，在創新與變革的大環境下需要積極開展思想政治工作來促進思想意識轉變，及時對自身的崗位職能、個人價值產生正確的認知。

(二)缺乏創新進取意識

隨著物業管理模式的轉變和體制的改革創新，物業管理所包含的內容越來越復雜多樣，物業管理人員不僅要提供水電暖等基礎后勤工作，還要對企業員工進行一些社會管理，例如辦理養老保險、醫療保險和發放救濟金等工作，工作范圍的不斷延展需要物業管理人員具備更加積極的工作動力和工作熱情，樹立積極進取的創新意識來應對物業管理工作，但是目前的物業管理人員在傳統供給制和福利制的影響下，缺乏思想政治工作的引導來擺脫安于傳統習慣的現狀。

(三)達不到較高的服務期望值

企業員工和國營企業整體對物業管理人員的服務期望和標準要求越來越高，不僅是對傳統物業服務管理模式的標準要求，對于企業煤礦中的環境和內部文化氛圍都隨著自身的發展邁入了新的臺階，物業管理人員會認為這些新的期望值和標準要求是額外的負擔，產生消極懈怠的情緒，不愿意為他人提供優質的物業管理服務，認為自身的工作的價值低又需要付出較多的勞力，這一消極情緒直接影響到了國營煤礦企業的內外發展狀況，同時也直接影響到了所有員工的切身利益和工作狀態。

(四)工資分配不合理

在國營煤礦企業中物業管理機構通常被認為壓力小且任務輕松，很多人認為只要提供水電暖和保潔服務就算達成工作目標，因此物業管理的職工通常也欠缺責任感和競爭意識，不會主動去思考如何把工作任務做到最好，對于薪資又會產生不平衡的心理，認為自己付出無論多少都會獲得同等待遇，所以在服務觀念和宗旨意識上都有所欠缺。

二、國營煤礦企業中物業管理人員開展思想政治工作的意義

(一)企業自身的需要

要推動國營煤礦企業的良好發展就必須從內部提供一套完整優質的物業管理服務和物業管理體制，無論是組織體系還是規范制度都科學、合理、成熟，將人力物力資源在物業管理上優化整合和統籌規劃，對物業管理人員進行思想政治工作能夠進一步完善企業內部的服務體系和服務流程，打造一支具有創新和“以人為本”管理理念的優良團隊，滿足國營煤礦企業在面臨復雜的發展形勢時自身的發展需求。

(二)企業發展的必然要求

隨著中國特色社會主義市場經濟的不斷發展和市場機制的轉型，國營煤礦企業擔負著重要的發展任務，在復雜形勢下需要把握好發展機遇直面發展挑戰，在安全為先的發展方向上對自身的發展工作堅持和諧、穩定的發展路線，努力提高自身在煤礦生產中的安全性和優質化，對于國營煤礦企業改革中出現的新問題及時分析，并結合實際發展環境和歷史經驗尋找到新的發展思路，不斷完善企業內部的物業管理保障能力，為國營煤礦企業的平穩發展營造一個良好的內部環境，確保其在發展道路上不斷平穩前行。

(三)促進企業的精神文明建設

在國營煤礦企業中如果不重視思想政治工作就會導致員工無法堅持正確的思想理念，對待工作不夠重視，無法認識到個人價值和成就感，為了推動社會主義現代化建設就要在國營企業中充分開展思想政治工作，加強物業管理人員的精神文明建設，不斷提高物業管理人員的綜合素質水平，營造一個良好和諧的國營企業文化環境。

(四)具有發展優勢

對國營煤礦企業的物業管理人員開展思想政治工作，強化物業管理的創新改革意識，推動物業管理人員在思想上認識到如何推行物業管理機制的改革，充分認識到當前物業管理的現狀和局限性，推動員工樹立改革的思想意識并且積極參與進來，促進國營煤礦企業具備長遠的發展動力和活力，在加強內部管理的基礎上符合市場經濟發展的要求，在以經濟建設為中心的基礎上將國營煤礦企業的經濟發展與思想政治工作統一協調起來，并且對國營企業充分發揮政治優勢和黨的領導作用，通過對物業管理人員的思想政治工作提高企業內部所有職工的凝聚力和團結力量，堅持正確的思想意識來貫徹和落實國營企業中的各項政策規定，防止物業管理人員受到錯誤思想的影響和腐蝕，從基層員工的思想政治工作抓起有利于整個煤礦行業的健康有序發展。

(五)起到監督作用

國營煤礦企業中的物業管理主要是針對礦區和企業內部的水電、暖、煤氣等后勤工作，主要服務對象是企業內部職工和礦區施工人員及其家屬，及時開展思想政治工作能夠完善物業管理相關機制和政策的貫徹落實，避免出現因為物業管理人員專業素質水平較低而產生了內部矛盾沖突，較低的服務效率和服務意識無法為國營煤礦企業提供優質的后期服務和基礎保障，所以開展思想政治工作能夠對物業管理人員起到有效的指導和監督作用。

三、在國營煤礦企業中對物業管理人員加強思想政治工作的措施

(一)充分發揮思想政治工作的政治優勢

國營煤礦企業在面臨復雜的發展形勢時加快結構轉型和創新改革，當轉變物業管理模式時員工的思想也會隨之發生轉變，各種各樣的訴求和獨立性、民主參與意識都日益增強，思想上的多元化需要利用思想政治工作的獨特政治優勢來加以指導，正確引導好物業管理與國營煤礦企業健康發展之間的良好關系，避免物業管理人員因管理模式的創新改革而引發了悲觀的情緒和消極心理，推動物業管理人員不斷進行學習，因為物業管理的內容愈來愈廣泛，從水電暖服務到勞動關系終結、離退休干部管理、黨群管理等，又要對礦區和企業的環境進行綠化、安全保衛和房屋管理，需要通過思想政治工作不斷加強對自身工作價值的認同和個人成就的滿足感，利用思想政治工作的政治優勢來推動企業內部營造一種和諧穩定的發展環境。

(二)建立獎懲體系來提高員工積極性

在國營企業開展思想政治工作時可以利用經濟手段來提高物業管理人員的工作熱情和工作效率，創新薪酬管理機制，職工出現消極懈怠的情緒很大程度上是因為在煤炭企業的物業管理中薪酬分配不合理，要將獎金作為一種調控手段按照考核業績成果和按勞分配的原則，對工作能力較好又較為積極的員工發放獎金和提高薪酬，鼓勵員工用服務求生存，用貢獻求發展，職工在獎懲機制的激勵下能夠更好地促進思想政治工作，不斷認識到自身工作的價值，不斷挖掘自身的潛能和發展上升空間，實現個人的自我價值和長遠發展目標，為國營煤礦企業帶來更高質量的物業管理服務。

(三)加強員工的責任意識

隨著國營煤礦企業的改革發展，物業管理的職能也隨之轉型，職工的思想、生活和工作內容都出現了變化，要改變以往物業管理人員付出多少都獲得固定報酬的局面，將職工的工作效率與工作熱情與企業的經濟效益相聯系，推動物業管理人員心系煤礦企業未來的發展前景和經濟效益，加強員工的崗位責任意識，用自身豐富的物業管理工作經驗為企業的生產發展貢獻出自己的力量，形成一種努力奮斗、全心全意為人民服務的工作氛圍，讓員工不斷認識到自身對于國營煤礦企業是重要組成部分，是企業經營發展強有力的保障，更是一種責任，利用思想政治教育不斷提高職工的創新思維能力和競爭意識以及對物業管理作出科學合理的職業生涯規劃，在長時間內逐漸改變員工的思想并凝聚發展共識，為煤炭國營企業謀求長遠發展利益。

(四)樹立以人為本的服務理念

思想政治工作是物業管理為國營煤礦企業做好基礎保障的前提條件，通過開展一系列思想政治工作來加強物業管理人員的綜合素質水平和專業技術能力，將員工在工作中面臨的困難及時解決，積極開展各種實踐活動來提高員工的創新思維能力和建設和諧的企業文化，為國營煤礦企業發展增添新的發展動力，在以人為本的思想理念之下不斷完善思想政治工作機制，除了發揮黨組織的領導作用，促進民兵組織分工進行，完善思想政治工作的領導責任制和目標責任管理體系，通過一系列監督考核機制作為管理層的業績，為思想政治工作提供人力物力資源保障，同時也要不斷加強政工隊伍建設，推動物業管理人員煥發出強有力的工作動力與熱情，對于物業管理中一些規章制度進行調整，推動其服務理念深入人性，并且物業管理機制和規范更加人性化，發揮黨員的先鋒模范作用帶領基層職工不斷進步發展。

[1]袁桂芹.淺談思想政治工作在煤礦施工企業管理中的作用及應用策略[J].經營管理者，2012(22)：328.

[2]劉國紅.做好新時期國有煤礦企業職工思想政治工作[J].企業導報，2014(24)：161-162.

[3]王煜.淺談思想政治工作對國營煤礦企業物業管理人員的作用[J].經營管理者，2016(21).

F426.21；D

A

1006-0049-(2017)23-0081-02